我国《消费者权益保护法》规定了经营者的哪些义务？-法师兄

我国《消费者权益保护法》规定了经营者的哪些义务？

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 19:34:48 321 人看过

根据我国《消费者权益保护法》的规定，经营者应负以下义务：

(1)履行法律义务的义务。

履行法律义务首先要求经营者必须履行法定义务，其次还要求经营者严格履行其与消费者约定的义务。

(2)接受消费者监督的义务。

首先要求经营者应当允许消费者对其商品和服务提出不同的看法。其次，经营者应当为消费者反映自己的要求提供便利的渠道，以便消费者的要求能够顺利达到经营者的决策阶层，对经营者的行为发生影响。再次，经营者应当正确对待消费者的意见和建议，在对消费者要求进行鉴别的基础上，分别情况认真地进行处理，。最后，对经营者带有违法性的损害消费者利益的行为，消费者可以及时予以制止。

(3)商品、服务安全保证义务。

(4)信息提供义务。

(5)身份标明义务。

(6)出具凭证、单据义务。

(7)品质担保义务。

(8)售后服务义务。

(9)不得不当免责的义务。

(10)尊重消费者人格义务。

我国的《消费者权益保护法》在以往法律、法规规定的基础上，参考其他国家立法、司法经验，明确规定消费者有以下权利：

1、安全保障权；

2、知悉真情权；

3、自主选择权；

4、公平交易权；

5、获取赔偿权；

6、结社权；

7、获得相关知识权；

8、受尊重权；

9、监督批评权；

10、个人信息权。

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