一般来说，患者需要保存的证据分两部分，一部分是由患者保管的门诊病历、报告单和就诊收据等。另一部分证据是指由院方保管的资料，包括住院病历和由医院保管的门诊病历等。为了避免院方在出现纠纷后，销毁、涂改或添加内容，患者要及时要求对相关病历等资料进行复印和封存。封存的资料要在封条上签上患者和院方的姓名，以免资料遭到破坏。

一、患者有权复印或复制哪些病历资料？

根据《医疗事故处理条例》第10条的规定，患者有权复印或者复制自己的门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。

患者要求复印复制病历时应按什么程序进行？在实践中，当患者提出要求复印或复制病历时，应按以下程序进行：

1、患者向医疗机构的医疗服务质量监控部门或有关人员提出复印或复制的的要求；

2、医疗机构的医疗服务质量监控部门或有关人员应在规定时限内受理患者提出的要求复印或复制病历资料的申请；

3、在医患双方在场的情况下，由医疗机构的医疗服务质量监控部门负责人主持进行复印或复制病历；

4、复印或复制完成后，由医疗机构的医疗服务质量监控部门的有关人员进行核对；

5、在核对无误后，医疗机构应在复印或复制的病历资料的每一页上加盖医疗机构印章。

在发生医疗事故，哪些病历资料必须医患双方在场时进行封存？根据《医疗事故处理条例》的规定：发生医疗事故争议时，死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件，由医疗机构保管。

二、医疗事故怎么合法处理

第一步，保留病历资料

在发生医疗纠纷后，患方首先要做的事不是与院方争吵，而是马上要求复印封存病历，唯如此，才能最大程度地保证病历资料的真实性。如果不及时复印封存病历资料，一来不能排除院方篡改病历的可能，二来即便院方未篡改病历，患方也可能产生怀疑，不管是哪种情况，都不利于患方合法权益的保护。

根据《医疗事故处理条例》第10条规定：患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。第16条规定：发生医疗事故争议时，死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、上级医师查房记录、会诊意见、病程记录应当在医患双方在场的情况下封存和启封。

第二步，找行政机构

发生事故后，受害者可以持复印的病历资料到卫生行政主管部门提出调解申请。

第三步，通过法律程序解决

1、医患双方存在医疗合同，受害者认为医疗机构由于没有适当地履行义务而构成在合同条款上的违约责任；

2、因医疗措施不当，损害了患者的生命权或者健康权而构成侵权的，是对患者生命权或健康权的侵犯；

以上两种责任，患者只能选择其中一种进行维权。