商家虚假宣传应该怎么赔偿
来源:法律编辑整理 时间: 2024-01-30 13:32:57 272 人看过

一、商家虚假宣传应该怎么赔偿

1.经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;

2.增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条

(一)经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;

(二)增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

所以商家虚假宣传进行赔偿时,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;同时,当增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

二、商家虚假宣传赔偿需要什么证据

1.当事人的基本情况的证据,如身份证复印件、营业执照复印件等。这些证据需要由当事人签“经核对与原件无误”字样并签章,调查人填写提取说明并签字。

2.经当事人确认的虚假宣传的资料。这包括广播电视的音像资料(注明频道、时间)、报刊杂志(注明刊号、时间),户外广告的照片(注明地点),产品包装或说明书、现场演示和说明等。

3.确定宣传内容虚假以及引人误解的证明材料。这可以包括司法解释、法定机构出具的鉴定结论、科学依据、消费者投诉(调查)材料等。

4.当事人询问笔录。这应载明虚假宣传的情况(如手段方法、时间、次数、过程、内容、费用及支付情况等)、是否能提供确定宣传内容真伪的证明材料、相关产品或服务的经营情况、是否纳税、是否被其他行政机关处罚过等。

5.证人证言或调查笔录。这些也需要重点包括上述虚假宣传的内容。

6.与虚假宣传有关的合同、票据、帐册等资料以及经当事人确认的违法所得及纳税情况统计清单。

7.其他相关材料,如消费者因虚假宣传而受到的损失的证据等。

三、商家虚假宣传赔偿的诉讼时效

虚假宣传的赔偿责任纠纷的诉讼时效是3年。

《民法典》第一百八十八条

向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的,依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的,依照其规定。但是,自权利受到损害之日起超过二十年的,人民法院不予保护,有特殊情况的,人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正):第七章 法律责任  第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。\n经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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