【第1篇】物业接待员岗位职责
一、保持良好的仪容、仪态、待客热情礼貌,准确、耐心地解答客人的询问。
二、协助领班做好日常工作,将工作情况及时向领班汇报。
三、熟悉掌握写字楼各租户(业主)的基本状况。
四、负责打印、校对部门的资料、文件及致客户信函。
五、熟悉掌握信报派发工作,及其特殊信件的处理。
六、每日巡视写字楼客户情况,做好登记。对违反大厦管理规定的行为应及时制止,遇到不能解决的问题,应及时向上级汇报。
七、留意公司物业范围内日常动态,发现问题及时通知相关部门进行处理。
八、加强企业安全生产意识,落实本岗位安全生产工作。当值时应提高警惕,时刻有安全、防火意识。
九、自觉遵守企业制定的规章制度及《员工守则》。
【第2篇】物业接待员岗位职责
1、迎送客户,主动问候,站立式服务;
2、熟悉商户资料,热情、准确地解答业主的咨询,恰当处理业主的申请与投诉,及时将投诉转达相关部门处理并跟进;
3、收集投诉信息,将资料整理上报其主管主任;
4、协助办理商户入伙、装修等工作;
5、认真做好交接班记录;
6、完成上级安排的其他工作。
【第3篇】物业接待员岗位职责
1.贯彻执行部门各项规章制度、ISO操作规程。
2.工作时间必须穿统一制服,保持制服清洁。上岗前应整理面容,着淡妆,容貌保持美观、自然。
3.要熟悉大厦每层租户/业主公司名称、入住情况、公司联系人、联系电话等情况。
4.耐心解答客户提出的咨询,态度亲和。满足客户提出的合理要求,或提供客户解决问题的意见或建议。
5.接待来访客户,做到有问必答,指引要清楚。
6.协助处理客户的报刊、邮件、拮据邮件(挂号信、速递)。
7.接待客户和来电需使用标准普通话或英语,谈吐时口齿清晰、语言流利、稳重得体。
8.当值班期间不得与大堂内其他员工闲聊或谈与工作无关的事。
9.做好保密工作,不得将大厦客户资料及情况向无关人员透露。
10.落实、执行各项重大活动及VIP接待活动,确保属辖工作热情、准确、细致、周到。
11.完成其他交付的各项工作。
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护林员岗位职责是什么陕西在线咨询 2022-11-20护林员岗位职责有: 1、积极配合分场场长工作,努力完成工作任务。 2、按时上下班,做好责任山场竹木的守护巡查。 3、学习、宣传党和国家有关林业法律、法规,不断提高执行政策能力和管理水平。 4、熟悉和掌握分管山场情况,每月对巡山护林、失盗木竹情况进行自查登记,做到心中有数。 5、认真做好看护山场的防火工作,加强巡视和防范,及时消除火灾隐患。 6、对分场的责任山场出现失盗情况,要及时反映汇报,保护现场
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服务员岗位职责服务员岗位职责重庆在线咨询 2023-04-25餐厅 1按时到岗,接受领班分配的任务,向客人提供优质服务。 2负责开餐前的准备工作. 3爱护餐厅设施设备,并对其实施保养、清洁。 4搞好营业前后的卫生工作,保持餐厅环境整洁,确保餐具,部件等清洁完好。5保证各种用品、调料的清洁和充足. 6了解每餐客人预订和桌位安排情况,为客人提供周到的服务7严格按餐厅规定的服务程序和服务规格进行服务。为客人细节服务。 8熟悉菜单上所有品种的名称、单价、掌握菜品、饮
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