超市错误标价需如何处理并进行合理赔偿？-法师兄

超市错误标价需如何处理并进行合理赔偿？

来源：法律编辑整理时间： 2023-12-03 09:14:12 83 人看过

一、超市错误标价需如何处理并进行合理赔偿？

发现超市标价错误的可以向消费者协会投诉，要求超市给予消费者相应的赔偿。同时消费者可以主张增加赔偿所受的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。

二、超市错误标价怎么处罚

如果超市商品价格与实际不符，商家可能面临的行政处罚是：商家如果利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易，可能被责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

三、超市错误标价投诉到消协的处理时间

消费者协会处接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕；超期未办的，再次催促或采取其他办法，直到办结为止。

对内容复杂、争议较大的投诉，消协将直接或会同有关部门共同处理。需要鉴定的，将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。

《中华人民共和国消费者权益保护法》（2013修正）：第三章经营者的义务　　第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。\n经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。\n经营者提供商品或者服务应当明码标价。

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