一个物业管理公司的成功与否与物业管理处主任工作水平的优劣有着相当重要的关系,因为一个物业管理公司必须对一个或几个特定区域的物业进行管理,方可称为物业管理公司,而直接参与这些特定区域进行管理的负责人就是管理处主任。要当好一个物业管理处主任,除了必备的身体素质、良好的文化知识底蕴以外,还必须具备以下九个方面的能力。
一、良好的法律、法规和依法履约的意识作为物业管理处主任来说,必须全面掌握国家颁布并实施的法律、法规以及地方政府的一些实施细则,如《物业管理条列》、《住宅室内装饰、装修管理办法》、《物业收费管理办法》、《贯彻落实全国物业管理条件的实施意见》等一系列指令性文件。只有熟练掌握了这些法律、法规,才能使物业管理工作有条不紊地展开;同时,物业管理处主任也必须掌握物业管理公司与开发商签订的《前期物业服务合同》、与业主签订的《前期物业管理服务协议》或与业委会签订的《物业服务合同》,明确掌握合同内所规定的权利和义务,以及收费标准、期限、时间等一系列条款,这样才便于今后开展各项物业实务操作。
二、良好的沟通能力三、优秀的品德、良好的敬业精神四、良好的组织协调能力五、利用物业管理平台的经营意识六、必备的本、费、税、利观念七、对现有物业结构、环境、绿化、设施设备管网走向的了解程度八、运用各种有效手段,充分调动广大员工主观能动性的能力九、处理各类突发事件的应变能力2.胡建绩,《企业经营战略管理》,复旦大学出版社,2006.6
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业主是指房屋所有权人,按其拥有的物业所有权状况,又可分为独立所有权人和区分所有权人。区分所有权人是指数人区分一幅土地上同一建筑物而各有其专有部分,并就其共用部分按其应有部分有所有权者;独立所有权人是指某土地上的建筑物仅属于某一业主。... 更多>
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物业管理服务和物业管理企业应当如何履行对业主的义务,责任和职责河南在线咨询 2022-03-05第四章物业管理服务 第四十七条物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。 物业服务企业雇请保安人员的,应当遵守国家有关规定。保安人员在维护物业管理区域内的公共秩序时,应当履行职责,不得侵害公民的合法权益。 第三十六条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。 物业服务企业未
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业主大会应当如何委托物业管理企业?宁夏在线咨询 2022-10-29一个物业管理区域的业主大会,应当委托一个物业管理企业实施物业管理。业主、业主大会选聘物业管理企业的,应当与物业管理企业订立书面的物业服务合同。
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物业管理不当如何处理该如何表示江苏在线咨询 2022-06-07物业管理不当属于违约,是要承担违约责任的。物业公司与业主是合同关系,物业公司按照合同履行义务,如果管理不当,业主大会可以要求其承担违约责任,严重情况可以解除合同。
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业主失窃,物业公司是否应当承担责任,物业管理公司应当如何防范?浙江在线咨询 2022-03-05因业主失窃而导致的业主和物业管理公司之间发生纠纷,是目前审判实践中比较常见的一种物业管理纠纷类型,就本案来说,你可以向物业公司提起违约之诉,但是物业公司不一定会对此承担赔偿责任。 《物业管理条例》第47条规定:“物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业管理企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。物业管理企业雇请保安人员的,应当遵
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物业一如何处理业主车辆的剐蹭?湖南在线咨询 2023-07-08可以参照与物业签订车位服务协议,看看具体是怎么约定的。 通常物业公司只负责基础设施设备的维护,比如停车场的保洁服务、场地维护、照明系统监控系统道闸系统的保羊等日常服务。 车位地锁属于财产保管责任,物业公司一般不负责的。 但是既然在停车场,物业巡逻人员就应当尽到日常巡视职责,发现问题及时向业主反映,并尽力查找监控寻找具体责任人。 最好是先去物业服务中心反映,并要求做好记录,给出解决办法。即使不满意,