开饭店有人恶意举报怎么办-法师兄

开饭店有人恶意举报怎么办

来源：互联网时间： 2023-06-07 21:31:12 201 人看过

一、开饭店有人恶意举报怎么办

如果同行业的企业进行恶意举报的，受害人企业可以向公安机关报案，恶意举报可能涉及到不正当竞争、诬告陷害等的犯罪行为。诬告陷害罪，必须是明知是捏造的事实，必须是希望陷害且使对方受到刑事追究，必须达到情节严重的程度的。

二、什么是恶意投诉

恶意投诉，是指投诉人为达到其不可告人的目的，不惜颠倒是非，捏造事实，向有关部门反映不实的内容和不存在的问题。

基于自身好恶，为了满足一己私欲在不合法的前提下的投诉也可称为恶意投诉。

三、恶意投诉应对措施

如何应对恶意投诉，成为了当前某些企业或单位工作中一个亟需解决的问题。只有提高队伍自身对恶意投诉的防范能力、改善法制环境以及发挥社会整体合力，才能有效解决恶意投诉问题。

（一）要不断增强队伍抗击恶意投诉的主动性，认真查找薄弱环节，采取有效措施，解决存在问题，积极应对恶意投诉。

（二）要积极营造良好的法制、社会环境，健全相关的法律法规，发挥社会整体合力，形成各部门相互支持、配合，共同应对恶意投诉的局面。

（三）即便是消费者的正当维权投诉，索赔要求也应当合理合法，法律不支持狮子大开口；如属恶意投诉尤其是恶意投诉竞争对手，严重者是一种涉嫌敲诈的违法行为。对于恶意投诉，商家不应该一味退让，这样做只会让恶意投诉者有恃无恐、得寸进尺，而是要学会依法反击，让恶意投诉者为自己的精心策划付出法律代价。

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