遇到卖家不发货应该如何维权-法师兄

遇到卖家不发货应该如何维权

来源：互联网时间： 2023-09-21 17:26:42 245 人看过

一、遇到卖家不发货应该如何维权

1．与经营者协商和解，买卖双方可以自行协商解决达成赔偿或发货协议。

2．请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解，买家与卖家双方间不能达成调解的可以申请网购平台或者消费者协会参与调解，达成调解意见。

3．向网购平台或者其他有关行政部门进行投诉处理。

4．与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

5．向人民法院提起诉讼，如果买卖双方无法达成和解的，买家可以就卖家不按约定发货的违约行为向人民法院提起诉讼解决。

6．买家可以直接申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿。

二、消费纠纷的诉讼时效

消费纠纷的诉讼时效是3年。

《中华人民共和国民法典》第一百八十八条

向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

三、消费者哪些权益受法律保护

消费者以下权益受法律保护：

1．真情知悉权。

2．自主选择权。

3．人身财产安全权。

4．公平交易权。

5．依法求偿权。

6．获得知识权。

7．建立消费者组织的权利。

8．监督批评权。

9．受尊重权。

《中华人民共和国民法典》：第九章　诉讼时效　　第一百八十八条　向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。\n　　诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

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