车辆出了事故该怎么联系保险公司
来源:法律编辑整理 时间: 2023-04-04 10:41:46 84 人看过

发生交通事故后,在48小时内通知保险人,否则保险公司可以拒赔。车辆发生交通事故后,投保人应尽快向保险公司报案,可以电话报案,也可直接去报案。

一、请教对方全责理赔程序是什么呢

发生交通事故,申请保险理赔的程序有:

1、报案。交通事故发生后,首先要做的就是及时的报案。一般情况下,保险公司需要投保人在48小时内进行报案,如果是盗抢则应在24小时内报案。如果有人员伤亡的话,应该立即拨打120,抢救生命。

2、查勘。报案后,保险公司会派人去现场进行查看,看是不是属于保险的责任范围。因此,在保险公司人员到来之前,车主一定要保护好事故现场。

3、定损。通常情况下,如果车辆受损不严重的话,保险公司勘察人员在现场就可以直接进行定损,客户也可以直接把车开到修理厂去了。但是如果车辆受损的程度比较大的话,是要到定损中心进行定损的。

4、递交索赔资料。以上三个步骤完成之后,要做的就是上交索赔的资料。

5、获取理赔。在提交完资料之后,通过保险公司的要求,其会给予理赔。

二、无责方去定损有时间限制吗?

无责方去定损没有时间限制。我国法律对车险定损时间并没有具体规定,如果发生了交通事故,双方无法协商解决的,应打电话通知交警处理。另外,虽然车辆定损没有时间规定,但是保险报案是有时间规定的。打算走保险的车主需要在发生事故后48小时内及时向保险公司报案,然后再去定损。

三、出险后可以异地修车吗

1.可以异地维修,不会影响理赔。不过在回保单所在地后再定损的情况,车主一定要注意事先报案并征得保险公司的同意,否则很可能被保险公司视为错过报案期限处理。损失较大或发生人员伤亡的事故,车辆就必须在事故当地完成查勘。

2.一般在外地出事故理赔流程和在本地是差不多的,在警察来之前为了不影响后方交通,可以先进行拍照,留档案,具体所拍照包含:事故车辆,路面的交通事故标志,如果可以的话,前后左右多拍几张,如车辆方向,道路方向,碰撞点,马路上留下的刹车印,以及道路标识,驾驶员特征等。

3.要做到第一时间向保险公司进行报案,说明事故发生的时间,地点和事故细节,并及时通知警察,搜集资料再离开,事故证明,损失证明,以及相关资料。但是破坏现场不赔。出险后再次行驶造成损坏不赔。定损前擅自修车不赔。

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