一、认购

1.流程：

个人投资者持牡丹灵通卡或者理财金账户卡，及身份证原件，机构投资者持客户自助卡到网点填写《代理基金申、认购申请表》。

2.原则：“金额认购”原则

3.认购份额的计算：

认购费用=认购金额×认购费率净认购金额=认购金额-认购费用认购份额=(净认购金额+认购利息)/基金单位面值(一般发行期基金单位面值为1元人民币)基金单位份额以四舍五入的方法保留小数点后两位。

4.认购确认：

我行代销网点接受认购申请后，当即向投资人提供交款回执;投资人于发布本基金成立公告后到我行基金代销网点办理认购业务确认手续。

重要提示：

1.投资人在认购期内可多次认购基金单位，但认购申请行为一旦经基金注册登记人确认，其撤销请求不予接受。

2.我行经销售网点对认购申请的受理并不表示对该申请的成功确认，而仅代表销售网点确实收到认购申请，认购申请的成功确认应以基金注册登记人的确认登记为准。投资人可以在基金成立后通过我行个销售网点、网上银行和电话银行查询认购申请确认情况。

认购有关注意事项：

1.一个投资人只能开立一个基金账户(已开立该基金管理有限公司基金账户的客户无需再次开户)

2.投资人必须本人亲自办理开户和认购手续。

3.我行代销网点在个人投资人申请认购基金时不接受现金，投资人必须预先在用于认购基金的理财金账户卡或者牡丹灵通卡中存入足额的资金。

4.个人投资人认购基金申请须在公布的个人投资人认购时间内办理。

5.个人投资人指定的银行存款账户须是中国工商银行理财金账户卡或者牡丹灵通卡中的人民币结算账户。

6.个人客户在中国工商银行进行开放式基金买卖时使用的资金账户必须是唯一的。

二、申购

1.流程：

基本与认购相同。

2.原则：

遵循“金额申购”、“未知价”原则(货币市场基金除外)，即申购价格以申请当日收市后计算的基金单位净值为基准进行计算。

3.申购份额计算：

申购费用=申购金额×申购费率净申购金额=申购金额-申购费用申购份额=净申购金额/T日基金份额资产净值

4.申购确认：

T日规定时间受理的申请，正常情况下，本基金注册与过户登记人在T+1日内为投资者对该交易的有效性进行确认，在T+2日后，(包括该日)投资者可向销售机构或以销售机构规定的其他方式查询申购与赎回的成交情况。

5.注意事项：当日的申购申请可以在基金管理人规定的时间以前撤销。

三、赎回

1.原则：遵循“份额赎回”，“未知价”原则(货币市场基金除外)。

2.赎回金额计算：

赎回费用=赎回当日基金份额资产净值×赎回份额×赎回费率赎回金额=赎回当日基金份额资产净值×赎回份额-赎回费

3.注意事项：当日的赎回申请可以在基金管理人规定的时间以前撤销。

4.赎回后资金到帐时间以各基金公司公告为准。