物流把货物损坏不赔偿怎么办-法师兄

物流把货物损坏不赔偿怎么办

来源：法律编辑整理时间： 2024-08-19 16:04:29 370 人看过

一、物流把货物损坏不赔偿怎么办

当物流公司将货物损坏且拒绝赔偿时，受害人可与物流公司协商，或向相关部门投诉，必要时可寻求法律途径解决，人应首先明确货物是否已保价。

1．对于保价快递，若货物丢失或全部损毁，应直接按照保价额要求赔偿；若部分损毁或内件短少，则按照保价额与货物全部价值的比例进行赔偿。

2．若货物未保价，依据《民法典》第八百三十二条，承运人需对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，除非能证明毁损、灭失系由不可抗力、货物自然性质、合理损耗或托运人、收货人过错导致。

二、物流损坏货物如何申请赔偿

物流损坏货物的赔偿申请流程通常包括以下几个步骤：

1．受害人应保留好货物损坏的证据，如照片、视频等，以便后续证明。

2．及时与物流公司联系，明确告知货物损坏情况，并要求赔偿。在沟通过程中，可依据货物的保价情况或相关法律规定，提出合理的赔偿要求。

3．若协商不成，受害人可向消费者协会或相关行政部门投诉，甚至通过法律途径提起诉讼，要求物流公司承担赔偿责任。

三、物流损坏货物赔偿的法律依据

物流损坏货物赔偿的法律依据主要包括《民法典》和《邮政法》的相关规定。

1．《民法典》第八百三十二条明确规定，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任，除非能证明存在法定免责事由。

2．《邮政法》则对邮政企业赔偿责任的限制及赔偿标准进行了具体规定，对于保价邮件的丢失或损毁，应按照保价额进行赔偿；而未保价的给据邮件，则按照实际损失赔偿，但最高赔偿额有限制。

这些法律规定为物流损坏货物的赔偿提供了明确的依据和标准。

《中华人民共和国民法典》第八百三十二条

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（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。货物破损物流公司不赔可以怎么投诉首先商品是否有保价，这点很重要，未保价的货物理赔时按照运费的3－5倍理赔的，这点你填写托运单的时候背面条款里面有，虽然是霸王条款但是暂时是改变不了的，其次货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是说由于发货时包装不到位，导致货物受损良好的包装在合理运输途，一般不会受损，

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