特价商品不退不换是不是合法的-法师兄

特价商品不退不换是不是合法的

来源：法律编辑整理时间： 2024-08-18 05:43:20 480 人看过

通常情况下，针对特价服饰产品实行无条件不予退还或替换，是违反相关法律法规的行为。

根据我国现行法律规定，对于商家提供之商品或服务，如果未能达到特定的质量标准，消费者有权利依据国家相应的法律规范以及与销售方事先设定的协议进行退货处理，并有权要求供应商承担更换及维修等相应义务。

《消费者权益保护法》第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

法律综合知识
不退不换的商品可以退款吗？

按实际情况及相关的法律规定，商品不退不换是违反法律规定的，属于无效约定。如果商品不符合质量要求，消费者依然有权依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。对于通过网络购买的商品，费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品

2024-04-30

402人看过
产品
商场的产品不合格不退换能告吗

销售者规定商场的商品无质量问题便不退不换的，是合法的。只有经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者才可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。一、七天无理由退货规则适用于实体店吗七天无理由退货规则针对的是网络购物，不适用于实体店。而适用于实体店购物的七天退换货规则，指的是消费者购买到的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货。二、微商不给退货能举报吗微商不给退货能举报。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。三、有没有什么法律条文支持七

2023-04-10

270人看过
仲裁机构
商场卖的打折商品要求不能退不能换合法吗

打折商品不退换，不合法。根据相关法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。“特价商品不退不换”的规定，如果在消费者购买时商家明确告知了，可以被认作是一种格式条款，但还有个重要前提就是打折、特价商品并没有质量问题。换句话说，如果消费者购买的商品发现存在质量问题，那么，根据相关规定，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。所以，无论是不是打折商品，只要有质量问题都是可以进行退换的。律师补充：如果遇到购买打折商品出现质量问题而商家不予退换的话，此时可以这样做：1、拨打12345请求消协调解或者到工商部门申诉；2、请求仲裁机构仲裁；3、到法院诉讼。【法律法规】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合

2023-05-06

66人看过
产品
定制产品不退不换合法吗

定制产品不退不换合法。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。定制产品的法律规定关于定制产品的法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等。定制产品的法律规定具体分析如下：1、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；2、七日后符合法定解除合同条件的，

2023-08-12

374人看过

法律综合知识
法律角度特价商品退换政策解析

一、法律角度特价商品退换政策解析特价商品仍然适用退换货规定，经营者不得以特价商品为由拒绝消费者退换货的要求，否则消费者可以向消费者协会、工商管理部门投诉。《消费者权益保护法》第二十四条【退货、更换、修理的“三包”义务】经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。二、七天无理由退货的运费谁出一般由消费者承担，如有约定的按照约定实行。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下

2023-08-20

210人看过
业主
订单上的不退不换是否合法

依据我国相关法律的规定，订单是载明不退货不换货是不合法的，消费者是有退换货权利的，例如七天无理由退货，商品质量问题三包等。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，

2023-05-01

279人看过
折扣
折扣商品不退不换触犯法律吗

打折商品不退不换没有法律依据。法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货修理等义务，并不会因为商品打折而免除这一义务。一、消费退款时间有规定吗营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。二、质保期出现质量问题能退货吗可以。商品有质量问题，消费者可以自收到商品之日起七日内退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商

2023-06-22

105人看过
消费者
打折商品不退不换是否侵犯消费者

依据我国消费者权益保护法的规定，打折的产品出售后不退换的，是侵犯消费者公平交易权的行为，消费者是有退换商品权利的。一、侵犯消费者知情权如何处罚？商家若有侵犯消费者知情权的行为，则其应当受到工商管理部门罚款的行政处罚；同时还可以向消费者作出最高三倍货款的惩罚性赔偿。我国消费者权益保护法规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。二、房子所有权属于消费者权益吗《消费者权益保护法》还不适用于商品房的买卖合同。《消费者权益保护法》立法上是为了保护普通消费者因日常生活需要所购买商品或接受服务的权益，规范的是是普通商品市场存在的假冒伪劣和缺斤短两问题，其适用范围不包括商品房。三、消费者监督权包括哪些内容消费者监督权包括的内容是，消费者有权对商品和服务的质量、价格、计量、品种、供应、服务态度、售后服务等进行监督。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为，有权检举工作人员在保护消

2023-03-16

80人看过

消费者
特价商品恕不退还这条约定合法吗，消费者由此受损可否要求退换？

我们逛超市时可能会经常遇到商场搞特价活动，不过细心的人们会发现特价商品会用一些小字体说明“特价商品恕不退还”的标示，这个是属于霸王条款，可以拒绝的。很多商场以“店堂告示”的方式告知消费者“特价商品不退不换”，致使许多消费者遇到这种情况都自认倒霉，不再继续维护自己的合法权益。其实商场的这种做法侵犯了消费者的合法权益，是站不住脚的。打折、特价作为商家的一种促销手段，其实是很正常、很普遍的一种商业现象。首先打折、特价的商品不能是有质量问题的商品。部分商家利用很多消费者不明真相或维权意识淡薄的现状，提出了类似“特价商品不退不换”的说法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，“销售者有提供‘三包’服务的法定或约定义务，且特价商品并非质量瑕疵商品”。商家“特价商品不退不换”的行为和《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》的相关规定相违背，这属于商家单方面的格式合

2023-04-30

188人看过
承诺
是否可以退货，如果商品价格不合理？

实体店不能因物品价格太贵而退货。在商场购买东西，退货分两种情况，一种是商场承诺无理由退换货，那在有效期限内，可以去退换货；第二种情况，如商场没有无理由退换货的承诺，必须是购买的商品有质量问题才能向商场提出退换货的要求。电动车质量问题可以退货吗一、电动车质量问题可以退货吗1、电动车质量问题可以退货。刚买的电动车属于质量问题可以退货。三包政策有规定，对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。三包时间上的规定，产品自售出之日起七日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，

2023-07-03

200人看过
经济适用房
商品房与限价房的不同特点

限价房是一种限价格，限面积的商品房，主要是为了解决中低收入家庭住房困难问题。限价房与商品房的区别主要有三点。第一，两种房的成本结构不同。第二，租售政策不同，经济房只用来销售并不租房。而商品房可以选择出售，也可以选择出租。第三，购买对象不同。限价房主要的购买对象是一些中低收入的家庭，购买限价房需要申请审批制度，而对于商品房的购买对象来说就不受限制了。经济适用房和限价房的区别1、保障对象不同经济适用房的保障对象为当地城镇低收入住房困难家庭，并与廉租住房保障对象衔接。限价商品房的保障对象为当地城镇中等收入以下住房困难家庭。2、保障对象户籍要求不同Ａ、经济适用房的申请人应具有某某市的户口。限价商品房的申请人应具有某某市居民户口或持某某市居住证的家庭和人员。Ｂ、申请人家庭人均月收入应符合的标准不同。限价商品房的标准要比经济适用房的收入标准高。3、土地来源不同经济适用房的土地为划拨方式取得，而限价商品

2023-07-01

158人看过
法律综合知识
商品标价错误合同是不是有效

一、商品标价错误合同是不是有效商品标价错误合同也是有效的。可以签订补充协议，予以更正。我国法律规定，当事人协商一致，可以变更合同。法律、行政法规规定变更合同应当办理批准、登记等手续的，依照其规定。《民法典》第五百四十三条当事人协商一致，可以变更合同。二、口头变更合同是不是是有效的如果双方未作出明确的变更形式约定的，口头变更也是有法律效力的。但法律、行政法规规定应当采用书面形式的，应当采用书面的形式，如房地产的转让合同、长期的租赁合同、建筑工程的合同等变更形式只能采取书面形式，口头变更在这种情况下是无效的。合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。合同的法律特征：1、合同是两个以上法律地位平等的当事人意思表示一致的协议。2、合同以产生、变更或终止债权债务关系为目的。3、合同是一种民事法律

2024-01-19

384人看过

格式合同
“特价商品”不属于三包范围？

王先生于5.1期间买了商家做促销活动时所推荐的一套家具，包括松木床架和餐桌。买回家的当天晚上，王先生就发现床有问题，床的靠背有几处开裂了。第二天王先生电话联系了商家，对方答应先了解一下情况再来解决。商家派来的人在看过床的情况后，认为这是小问题并不影响使用，王先生表示不能接受要求退换，但对方却指出产品“信誉卡”中有一条写着——处理品（包括特价商品）不属于“三包”范围。对此，王先生想问下，对方这样的规定合法吗？张振合律师解答：商家拒绝承担三包责任的做法违反了法律规定，王先生所购特价商品与正常销售的商品一样应享有三包服务。特价商品是商家为了达到一定的营销目的，开展降价促销活动，打折或降价销售的商品正品，不同于处理品，其本身并不存在质量问题。消费者购买了这样的商品，如果出现质量问题，按照《消费者权益保护法》第二十二、二十三条的规定，商家必须履行包退、包换、包修的“三包”义务或与消费者的约定，任何对

2023-06-07

125人看过
刑事犯罪
淘宝卖家标注不退不换是否合法

不合法。如果还未购买，可以跟商家先协商好。如果已购买，而且对方开通了消保和7天无理由退货服务，可以向淘宝申诉，但前提是必须在7天内。网购发生纠纷怎么办1、网站投诉各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。2、网上报案一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。3、消协投诉与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是

2023-06-14

102人看过