捷信金融公司重点是以发放个人消费性贷款为主的金融公司，对于其开展的业务在全国范围内是有效的，对其的投诉一般是到当地的消费者协会进行投诉。

一、12345投诉装修公司有用吗

12345投诉装修公司是有用的。消费者有任何的问题都可以拨打12315进行投诉，这个电话就是保障消费者的一个合法权益。装修遇到了纠纷，可以向当地建设行政主管部门或者其指定的机构进行投诉；也可以向当地人民法院提起民事诉讼。或者是房地产主管部门投诉，消费者协会也可以，实在协调不好的只有法院诉讼了。

二、消委会投诉流程

消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。

投诉首先是个时间问题，向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不要拖得时间太长，因为，时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外，一些不宜存放的商品，时间长了，很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品，一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议，消费者应及时向消费者协会投诉。

向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙，无暇抽身前往消费者协会投诉时，可以采取书面投诉，邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现，接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由，并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票（复印件）等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明，如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等。以供处理投诉的消协同志参考。

有些商品的质量问题投诉，因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况，所以，消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证，实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果，大致可按书面投诉条理进行，对消委会接待同志的提问，要实事求是地回答，不管是书面投诉还是口头投诉，都必须做到客观、真实、全面。最后，消费者填写投诉表。

三、投诉贷款公司到哪投诉

投诉贷款公司要找银监会投诉。满足以下三点条件的可以对该公司进行投诉：

1、以小额贷款公司名义进行非法集资的以小额贷款公司名义非法吸收或变相吸取公众存款的；

2、小额贷款公司工作人员使用非法手段催债或者指使他人非法催债的；

3、小额贷款公司发放贷款的实际利率超过相关规定。

银行业监督管理机构有权要求投资人加强对贷款公司的监督检查，定期对其资产质量进行审计，对其贷款授权授信制度、信贷管理流程和内部控制体系进行评估，有权根据贷款公司的运行情况要求投资人追加补充资本，确保贷款公司稳健运行。贷款公司违反相关规定的，银行业监督管理机构有权采取风险提示、约见谈话、监管质询、责令停办业务等措施，督促其及时进行整改，防范资产风险。