网购到假货去哪里投诉-法师兄

网购到假货去哪里投诉

来源：法律编辑整理时间： 2024-07-27 04:23:05 114 人看过

当您遭遇消费纠纷时，可参照如下步骤进行解决：

首先确认投诉服务平台，如若在某网络销售平台购买商品，则可向该网站的投诉中心提交诉求；其次，务必妥善收集相关证据信息，如付款凭证、图片资料以及交易过程中的聊天记录等；最后，若其他地点产生的争议较大，您还能够向供应商所在地的工商行政管理局（若其平台拥有红盾标识）、消费者权益保护委员会和公安机关投诉寻求帮助。

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多法律综合知识相关文章

法律综合知识
遇到假货去哪里检验真伪

一、遇到假货去哪里检验真伪质监局可以鉴定商品的真伪。二、质量技术监督局主要职能有哪些（一）贯彻执行国家和省市有关质量技术监督工作的方针、政策，统一管理和组织协调本行政区域的质量技术监督工作。（二）负责《计量法》、《标准化法》、《产品质量法》、《特种设备安全监察条例》、《棉花质量监督管理条例》等法律、法规及相关配套法规、规章的贯彻实施和行政执法。（三）负责质量工作的宏观指导。贯彻实施国家《质量振兴纲要》，研究制定本市质量发展的战略；推广先进的质量管理经验和方法；组织对重大质量事故的调查；组织实施精品名牌战略。（四）负责产品质量监督工作。组织实施省质监局部署的产（商）品质量监督检查工作，制定并组织实施省质监局批准的产品质量监督检查计划，调解和处理质量纠纷。（五）统一管理标准化工作。宣传贯彻国家标准、行业标准、地方标准并实施监督；负责农业标准化的实施及其示范区工作；管理组织机构代码和商品条码工作

2021-10-13

256人看过
法律综合知识
做现货亏了要去哪里投诉

一、做现货亏了要去哪里投诉我们现在通常在讲的现货投资通常指的是现货电子交易。现货又称实物，指的是可以储存，出货，并可用于制造的实物商品。而一般用于现货投资的实物商品均为大宗商品。1、报警案件发生后，很多人想到的第一件事情就是报警，但如何报警，怎么报警，去哪里报警，很多人不清楚。但说实话，即使是清楚如何报警，或者说公安机关立案之后，很多人的案件仍然没有得到解决，原因是什么？很多人认为是警察的不作为。但警察不作为也是有原因的，本身当地的普通刑事案件就已经很多了，警力已经不足，对这类现货案件，侦查难度大，又是跨省、跨地区，加上相关证据很难取得，还有上文阐述的各种难度，导致警察没法办案或者办案动力不足。这就导致立案之后，基本都被搁置，案件毫无进展。关于是去经侦还是刑侦报案的问题，这要根据涉案的罪名来进行选择，如果以诈骗罪立案，肯定去刑侦报警，如果是以非法经营罪立案，那么要去经侦报警。但有的公安机关

2021-12-26

331人看过
网购
根据法律规定网购买到假货怎么投诉？

第一：保留消费证据网购时注意保存交易凭证，做好备份。在网购中，网购的消费者在进行网购时一定要将电子数据信息妥善保存，这些电子数据信息亦是发生纠纷进行维权的重要证据。同时，网购过程中与卖家进行的聊天记录，亦是体现买卖双方的要约与承诺过程，尽量将自己所购产品的各项数据(如品牌、单价、数量、重量、发货日期、质量标准等)要求表达清楚，一旦商家未按承诺供货，商家即构成违约。第二：异地照样能够投诉网络交易不是法外之地，无论本地外地网站，都可投诉。消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商部门投诉。第三：七日退货绝大部分商品都能七日内退货。根据新《消法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无须说明理由。第四：电商平台要知名注意辨别购物网站的合法性。消费者可以通过网站首页最下方查看该网站是

2023-04-07

313人看过
打假
职业打假师去哪里投诉

一、职业打假师去哪里投诉职业打假受法律保护吗？不受。近日，工商总局发布《消费者权益保护法实施条例（征求意见稿）》，其中规定金融消费者以外的自然人、法人和其他组织以营利为目的而购买、使用商品或者接受服务的行为不适用本条例。这项有关适用对象的界定，也被认为所谓的职业打假人将不再受消法保护。对于职业打假人，社会舆论一直有截然不同的两种看法。有人认为，这些人以打假为职业、以获利为目标，缺乏道义基础；但也有人认为，只要商家贩售的商品质量的确存在问题，职业打假就有存在的理由，而且，他们也给消费者示范了一套成熟的维权路径。比如说如何取证留存、如何鉴定真假、如何投诉并索赔。但是，部分职业打假人为获取利益不择手段，把法律为保护消费者权益而设立的赔偿机制变成了纯粹的利益交换，给企业施压、钻法律空子、收钱噤声，甚至有人不守规矩非理性消费、恶意打假。虽然对职业打假不必全盘否定，但在市场经济不完善、法律仍有空白的前

2023-06-07

475人看过

法律综合知识
网购假货找谁投诉,投诉时应注意什么?

一、购买到假货找谁投诉?当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是：1、请技术质量监督部门进行鉴定;2、请消协出面调解(要注意：只有调解权);3、如调解不能，则可应工商部门举报(要注意：工商部门是以行政处罚为主要任务，你不一定得到相应的赔偿);4、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映(要注意：新闻媒体只有报导权，没有调解义务也没有执法权，有时弄不好他自己还会摊官司);5、最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔。只要你证据充分，你就一定会胜诉的(要注意：在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)。二、消费者在投诉时应注意什么消费者在购物时，首先要向销售方索取发票、信誉卡、包修卡、产品说明书等凭证或收据，并当面检查是否填写清楚所买物品的品牌、价格。其次，要了解法律

2023-02-15

498人看过
管制
假的证件到哪里投诉

向区县级公安局举报。《公证法》明确规定，下列三种情形可以追究民事责任，给予治安管理处罚，甚至追究刑事责任：1。提供虚假证明材料，骗取公证书的；2、利用虚假公证书从事欺诈活动的；3、伪造、变造或者买卖、变造的公证书、公证机构印章。《居民身份证法》规定，下列两种情形可以罚款。拘留：1。冒用他人居民身份证或者使用骗取的居民身份证的；2、购买、出售、使用伪造造的居民身份证。《治安管理处罚法》规定，下列两种情形可以罚款。拘留：1。伪造、变造或者买卖国家机关、人民团体、企业、事业单位或者其他组织的公文、证明、证明、印章；2、买卖或者使用伪造、变造的公文、证明。《刑法》规定，伪造、变造、买卖、盗窃、抢劫、毁灭国家机关公文、证件、印章、伪造公司、企事业单位、人民团体印章、伪造、变造居民身份证的，可以处有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。丢失证件罪卖假的证件怎么判刑证件丢失买假的证件，构成买卖证件罪，处三

2023-08-18

101人看过
刑事犯罪
网络购物投诉在哪里

一、网络购物投诉在哪里1、网站投诉：各个大型购物网站有自己的客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。2、网上报案：一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案，为避免更多消费者上当受骗，已受骗的消费者要及时向公安部门报案，请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案，也可电话报警。3、消协投诉：与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险，要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷，应按属地管辖原则，向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。二、常见网购侵权行为1、物品

2023-04-30

251人看过
强制执行
村里不让盖房到哪里去投诉

一、农村违规建筑怎样举报发现违建，可以先获取关健证据，然后，可以行向主管部门城管局举报，若不能得到重视，才采用网络媒体，也可以向中纪委网站直接举报。未经规划、国土资源、城市管理部门审批的建筑物、构筑物，均属违章建筑，违反了《规划法》等法律、法规、规章。二、农村违法的建筑有哪些（一）在农用地上建造的建筑物。顾名思义，所谓“农用地”就是直接用于农业生产的土地，包括耕地、林地、草地、农田水利用地、养殖水面等。在未办理农用地转为建设用地前，擅自在农用地上建造房屋的，明确为相关法律所禁止，属于违法建筑。（二）在农村建设用地上建造房屋农村建设用地包括村民宅基地，乡镇企业用地和乡（镇）村公共设施及公益事业用地。非本村村民或者非本村村办企业，需要使用农村土地的，应当先走国家征地手续，将土地性质变为国有土地，并取得国有土地使用权后，方可在该地块上建设，否则该建筑就属于违法建筑。三、农村违建哪个部门管城乡规划

2023-04-01

412人看过

法律综合知识
医院拖欠货款到哪里投诉

欠款纠纷一般不是通过投诉解决，而应该通过去法院起诉要求还款，胜诉之后，如果对方拒绝履行的，胜诉方可以向人民法院申请执行，也可以由审判员移送执行员执行。《民事诉讼法》

2024-04-16

423人看过
法律综合知识
购买到假货后应该向何处投诉

一、购买到假货后应该向何处投诉购买到假货应该向市场监督管理局举报，也可以向消费者协会投诉，如果造成了损失或利益损害可以向人民法院提起诉讼。在商品销售的过程中，我们的消费者，或者是其他人，因为这个商品本身的残次问题而造成自己身体或者是相关财产受到损失的话，那么消费者或者是受害人是可以直接向销售该商品的销售者要求对自己的损失予以赔偿，同时也可以找到该商品的生产者要求生产方对自己的损害予以赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。二、买到假货起诉时效是多久买到假货起诉时效是3年。《中华人民共和国民法典》第一百八十八条【普通诉讼时效、最长权利保护期间】向人民法院请求保

2023-09-10

449人看过
消费者
买到盗版书去哪里投诉

买到盗版书可以向工商管理部门投诉，也可以拨打消费者协会电话进行投诉。如果是网上购物，也可以向电商平台的客服投诉。如果想要赔偿，可以与商家协商或者通过仲裁、起诉等方式。一、网上如何投诉公司拖欠工资网上投诉公司拖欠工资的方法如下：1、登录当地的劳动行政部门的官方网站，填写投诉的信息；2、劳动者也可以通过拨打劳动行政部门的电话、发送短信等方式来投诉；3、劳动者还可以依法申请调解、仲裁或者提起诉讼。公司拖欠工资可以到以下地方投诉：1、劳动局；2、劳动仲裁委；3、如果协商不成，带好相关资料到劳动局投诉，或者直接到单位所在地的劳动仲裁委提出劳动仲裁。二、如何投诉旅游平台旅游平台投诉方法有：1、通过电话、信函、来访等方式到旅游行政管理部门进行投诉；2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会；3、直接向工商部门投诉的；4、大多旅游平台都有自己的客户服务部门，可以直接找相关网站客户服务部门投诉。三、被银行

2023-06-26

442人看过
法律综合知识
如何就购买到的假货提出投诉

一、如何就购买到的假货提出投诉1．可以选择去当地的工商行政部门进行举报；2．可以直接在全国12315平台上进行举报。并且人们可以在微信进行投诉，随时随地进行举报。此种投诉方式也就是日常所说的消费者权益保护方式；3．可以试试黑猫投诉。黑猫投诉受理的范围广，不只是处理买到假货的问题。若投诉解决不了纠纷，可以选择向人们法院起诉的方式维护自己的权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。二、买到假货怎么收集证据1．如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家的聊天记录，以备投诉时使用。2．与商家协商，收集完证据

2023-07-30

206人看过

法律综合知识
买到假货可以要求几倍赔偿，购买到假货怎么投诉

买到假货后消费者可以要求店家进行三倍赔偿，如果是视频可以要求商家十倍的赔偿。购买到假货投诉的正确步骤首先是请技术质量监督部门进行鉴定，请消协出面调解，调解不能，则可应工商部门举报，同时可以向新闻媒体反映，最后解决不了了可以提起诉讼。一、买到假货可以要求几倍赔偿买到的假货是一般物品，可以获得三倍赔偿。如果是食品，可以要求十倍赔偿。根据我国食品安全法规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿外，还可以向生产者或销售者要求支付价款十倍的赔偿金。二、购买到假货怎么投诉当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。购买到假货投诉的正确步骤是：1.请技术质量监督部门进行鉴定；2.请消协出面调解(要注意：只有调解权)；3.如调解不能，则可应工商部门举报(要注意：工商部门是以行政处罚为主要任务

2022-06-04

97人看过
法律综合知识
违法违建到哪里去投诉

一般到县级以上政府城乡规划主管部门投诉违法违建或者向城市综合管理执法局投诉；由其责令建设单位改正，停止建设，逾期不改正的，可以拆除违法建筑。违法违建到哪里去投诉的法律依据《中华人民共和国土地管理法》第七十八条农村村民未经批准或者采取欺骗手段骗取批准，非法占用土地建住宅的，由县级以上人民政府农业农村主管部门责令退还非法占用的土地，限期拆除在非法占用的土地上新建的房屋。超过省、自治区、直辖市规定的标准，多占的土地以非法占用土地论处。《中华人民共和国城乡规划法》第六十四条未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的，由县级以上地方人民政府城乡规划主管部门责令停止建设；尚可采取改正措施消除对规划实施的影响的，限期改正，处建设工程造价百分之五以上百分之十以下的罚款；无法采取改正措施消除影响的，限期拆除，不能拆除的，没收实物或者违法收入，可以并处建设工程造价百分之十以下的罚款。

2022-06-26

217人看过