一、业主大会选聘物业程序

在《民法典》中，虽然并未明确规定如何选聘物业服务人，但实际操作中，业主大会在选聘物业服务人时，通常需要遵循一定的程序。

1．业主委员会应当制定选聘物业服务人的计划和方案，明确物业服务的内容和标准，以及选聘的具体条件和程序。

2．业主委员会应当向业主公示选聘计划和方案，并征求业主的意见和建议。

3．根据业主的意见和建议，业主委员会应当依法与物业服务人订立物业服务合同，并确保合同内容公平、合法、有利于业主。

4．在此过程中，业主大会的监督作用至关重要，确保物业服务人的选聘过程公开、透明，维护业主的合法权益。

二、物业服务承诺内容

1．物业服务承诺是物业服务合同的重要组成部分，也是物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺。

2．物业服务承诺的内容通常包括物业服务的质量标准、服务范围、服务期限、服务费用等。物业服务人应当严格按照承诺的内容提供服务，确保服务质量和效果。

3．业主也有权监督和评价物业服务人的工作，如果发现物业服务人未能按照承诺内容提供服务，可以向物业公司提出整改要求，甚至向相关部门投诉或提出解聘建议。

三、纠纷解决的多种方式

在物业服务人和业主之间产生合同纠纷时，有多种解决方式可供选择。

1．可以加强房管部门的监管和政策引导，通过加大监督和管理力度，减少合同纠纷的发生。

2．可以成立社区调解组织，通过调解的方式解决合同纠纷。调解具有灵活、快速、成本低廉等优势，有助于消除纠纷，维护双方当事人的权益。

3．法官进社区、现场释法也是解决纠纷的有效途径。社区法官可以通过法律宣传、咨询和诉前调解等方式，帮助当事人了解法律规定，促进纠纷的妥善解决。

4．仲裁和诉讼也是解决合同纠纷的常用方式。仲裁具有保密性强、程序简便等特点，适用于民商事纠纷的解决。诉讼则是通过国家司法机关解决纠纷的专门活动，具有权威性和强制性。

总的来说，纠纷解决的方式多种多样，可以根据具体情况选择合适的方式来解决物业服务合同纠纷。

在解决纠纷的过程中，双方当事人应当遵循法律、法规和政策的规定，以诚信、公平、合理的原则进行协商和调解，共同维护物业服务市场的秩序和稳定。

同时，政府和社会各界也应当加强对物业服务行业的监管和支持，推动物业服务行业的健康发展。