一、征信的定义

征信就是专业化的、独立的第三方机构为个人或企业建立信用档案，依法采集、客观记录其信用信息，并依法对外提供信用信息服务的一种活动，它为专业化的授信机构提供了信用信息共享的平台。

二、个人征信有问题怎么办?

如果是恶意欠款的行为，只要还清所欠款，并在接下来的时间里正常还款，保持良好征信记录，便能将之前的不良记录覆盖。如果不是个人恶意欠款，则需要像开户行提交申请，删除不良记录，并根据自己当前的需求申请开具证明。

三、具体操作方法

1、首先查询征信记录

征信记录的查询是在中国人民银行。所有的银行征信记录都是传到这里，许多地方还会专门设置一个办事点，来供市民查询征信记录。拿本人身份证即可。目前，江苏、四川、重庆、北京、山东、辽宁、湖南、广西、广东等9个省市可直接在网上查询。

2、找到原因

征信记录出现污点并不都是恶意欠费。有些是早些年信用卡管制不严格时，被同学拿了身份证复印件去办了，而且在不知道的情况下给激活了。当事人一直不知道这件事，等到要买房的时候才傻眼了，欠下的年费不多，但是卡已经过期自动全部销了，卡也扔了。

3、找到开户行

(1)如果是恶意欠费，那么你只能在接下来的时候一直保持良好的记录，来覆盖这个，才能进行贷款之类的事情。

(2)如果非个人原因的情况，那么就可以立马解决，前提首先知道是哪张卡出现了问题，然后去当地开户行的总行解决这件事。

4、提交申请

向开户行提交申请，但是工作人员说中国人民银行那里的记录不可能马上更新，至于什么时候才能更新就不知道了。所以不良信用被消除后，不要立即注销卡，正常使用或者还款2年，之前的征信会不断滚动更新直到不良记录从系统出消除。

5、开具证明

删除了这个记录之后，如果你是立马要贷款或是办事，那么你就要求银行给开具一份证明，证明这件事不是你恶意欠费造成的，这样办贷款更顺利。

6、更新后再次查询

在删除记录后一个月左右再去查询记录，已经消除了。如果想要检验不良记录是否已经消除，可以去办张信用卡，如果记录不良是办不了的，所以说现在这些记录更新应该更快了。