一、如果快递丢了怎么赔偿
根据《邮政法》第47条规定:未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
这样,似乎觉得快递公司赔付3倍快递费是有法可依的。
但其实,很多消费者都不知道,该规定中“三倍资费”的赔偿是基于一个大前提的:
根据《邮政法》规定,此法适用于邮政企业,是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、控股企业。
也就是说,“三倍资费”赔偿只适用于提供邮政普遍服务的邮政企业,而快递企业是经营性、盈利性企业,不属于邮政企业,故不能适用未保价商品最高赔偿不超过邮费三倍的规定。
二、快递丢失损害赔偿的法律依据
快递公司在承担损害赔偿责任时应依据《民法典》、《民法典》和《民法典》等法律来确定,而不适用《邮政法》第一千二百零七条的规定,“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的3倍;挂号信丢失、毁损的,按照所收取资费的3倍予以赔偿”,即快递公司承担损害赔偿责任的数额可能超过收取资费的3倍以上。
三、快递丢失损害赔偿的案由确定
货物运输合同纠纷。快递服务合同不是《民法典》规定的有名合同,但双方的权利义务类似于运输合同,是寄件人与快递企业之间缔结的,以快递企业将寄件人所交付的物品快速给特定收件人为内容的合同。
四、关于保价条款的效力
大多数快递公司的合同文本上都有保价条款,即快递单上一般载明,寄件人在寄送快件时有权选择保价服务,未报价的快件毁损、灭失时,或者规定最高赔偿限额或者按照快递邮费的几倍赔偿。是否适用该保价条款,在理论界和司法实务界争议较大。
律师认为,应当区分下列五种情况:
第一,如果格式免责条款隶属于的合同为《民法典》第一百四十四条规定的无效合同,此时,格式条款必定无效;
第二,若格式免责条款合乎《民法典》第五百零六条规定的无效免责的种类,理当无效;
第三,若格式免责条款指涉失权条款,即免除自己的主要义务或者排除对方主要权利,此时合同一开始丧失了根基,应当认定为无效;
第四,若格式免责条款涉及到的仅仅是上述以外的情形,但合同显失公平的,应当认定为可变更、可撤销;
第五,若不属于上述五种,应当为有效。
五、快递公司提示、说明义务的界定
合理的提示、说明义务应依据以下因素综合判断:第一,提请注意的方法。以“个别特别提醒”为原则,根据具体的交易环境,快递企业应向寄件人明示其条款或以其他方式提醒寄件人注意;第二,提请注意的时间。免责条款必须在快递服务合同签订之前或合同订立指示出示。第三,明晰明白的程度。“合理”的提示必须是以文字、符号、字体等引人注明的特别标识,在显著位置标出,从而使“寄件人”一眼就能注意到,并按照对方的要求对该格式条款予以说明。
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显失公平是指不具备欺诈、胁迫、乘人之危等原因,但行为人单方面获取暴利,依照行为当时的情形,社会公认为重大不公平的行为。显失公平行为违反了权利义务相一致的原则,违背当事人的真实意愿,属于意思表示不真实的行为。合同显失公平的,当事人可以申请撤销... 更多>
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快递如果丢了,是找快递还是卖家赔偿湖南在线咨询 2022-10-17卖家赔偿买家。因快递公司疏忽,衣服丢失,是需要快递公司来承担全部责任。追求快递公司责任,需要卖家来出面。买家只需要跟卖家索要赔偿即可。卖家可联系当地快递公司告知快件情况,或者是联系当时取件的快递员。快递员会在十五个工作日处理完后,会给卖家赔偿款。
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快递如果丢件了买家有赔偿吗内蒙古在线咨询 2023-01-19完成寄快递这一行为过程,已经通过要约、承诺的方式订立了合同。我们在寄快递的时候,大多数快递单后面是有协议的,如果快件丢失按协议约定的方式进行赔偿,如果没有协议或协议没有约定,按《中华人民共和国民法典》的规定请求赔偿损失。
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快递寄件,如果丢件,怎样赔偿?北京在线咨询 2022-07-09只能看情况的,货物丢失肯定是运输人的责任,赔偿是免不了的,但照价却是不可能的。运输行业里的行规是损坏丢失了货物,运输方按照运价的几倍赔付,一般不超过4倍,或按照毛重来赔,如20元公斤。总之,所赔远远低于货值。更要命的是,法院是支持这个主张的,其法理是公平原则。运输人只收相当于货值百分之几或百分之十几的报酬,却全额赔偿显失公平。所以,对高价值的货物或易于销赃的货物,运输保险是不可少的。
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如果是快递员不小心把包裹丢了,快递员又要怎么赔偿新疆在线咨询 2022-10-171、快递企业递送的信件、包裹、印刷品等,在《邮政法》中被称为“快件”,并不属邮政普遍服务业务范围,根据《邮政法》规定,其损失赔偿应适用有关民事法律的规定。2、快递公司与客户间形成的是运输合同关系,一旦因快递公司原因造成客户货物无法安全抵达目的地,快递公司便属合同违约,当然也侵害了客户的财产权,及时找寻丢失货物是快递公司的合同补救措施,按价赔偿则是快递公司应承担的责任。
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如果快递弄丢了东西都是按照五倍快递费赔偿吗贵州在线咨询 2022-10-18《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。《合同法》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市