京东买到假货的解决方案如下:
1、向京东网上申请退货,等结果回来一定要答复京东全部为正品,处理不当;
2、其次,在线与京东客服沟通,描述商品与正品明显不同。客服会要求再次提交退货申请;
3、如果京东第三方要求消费者提供正品检验证明,这是违法的。作为消费者,如果商家不提供商品的有效发票,有权要求发票。同时,如果商家不能提供发票,有权质疑商品的真实性,并要求卖方提供商品的质量检验证书。无论是什么商品,无论是原产品还是礼品,都要有国家质检部门提供的质检报告才能出售;
4、协商不能退货的,找工商局做质检,免费。当然,吃官粮的朋友工作量大,可能需要耐心等待;
5、如有发票,又能确认该商品为假货,直接向法院起诉,可退款并获得相应赔偿。
京东闪付是什么
“京东闪付”是京东金融为京东用户推出的,可支持线下POS消费和线上云闪付的支付产品,京东闪付仅在大陆地区使用。
京东闪付使用方法,如下:
1、开通京东闪付时,会根据京东账户生成一个京东闪付电子支付账号;
2、开通成功后,需要在设备系统中将京东闪付账号设置为优先支付方式方可进行交易;安卓系统在系统设置->NFC支付方式(HCE默认钱包)里可以查看到京东闪付入口,设置京东闪付为优先支付方式;IOS系统:通过【手机京东APP】-【钱包】-【京东闪付】,按照页面提示将京东闪付账号添加到桌面,选中京东闪付账号即可;也可以将京东闪付账号设置为自动选择,在京东商超购物时则默认使用京东闪付账号;
3、线上应用中的带有ApplePay标识,及线下商铺收银柜台有银联云闪付标识或ApplePay标识的POS机,均可以使用“京东闪付“进行消费。点亮手机屏幕,贴近商家的pos机即可进行消费扣款(部分商家需要在POS机输入京东6位支付密码)。
相比于“扫码付”的二维码模式,京东闪付所代表的NFC支付,无需连接移动网络,可避免因手机没有信号而无法支付的尴尬;此外,NFC模式进一步省去了手机解锁、打开App、点击扫码等多个繁琐环节;更重要的是,通过NFC的银联支付标记替代银行卡号进行交易验证的技术,可降低卡号在信息存储、传输等环节中发生泄漏的可能性,更加安全。京东闪付目前支持300元以下无密码快捷确认支付。京东闪付是一款移动支付产品,开通后可以获得一张闪付卡,将这张卡在手机钱包中绑定并设置为默认卡,即可进行消费,消费可享京东支付+银联双重优惠。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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