出游被强制购物如何维权
来源:法律编辑整理
时间: 2023-06-09 09:50:12
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有些旅行团以超低价格吸引游客,等真正跟团去旅游了,才发现实际上是被强迫去购物。
有些游客尽管花了很低的旅游费用,却花了几千元甚至几万元去购买商品,而其购买商品的花销里,有大量金额是被旅行社吃了回扣。
●解读保留好证据待事后投诉
根据《旅游法》规定,旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。有些旅行社与商家结盟,把游客拉到店里购物,这种行为在新《旅游法》里是明确禁止的。
遇到这种情况,游客要保留购物发票,还要采取录音录像、拨打投诉电话、同行游客证明等多种方式固定证据,然后到当地旅游管理部门投诉。
被迫购物时,游客应尽量避免与销售者直接发生冲突,以防人身危险。
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