陈东(中铁三局集团上海华海工程有限公司人事部)
薪酬是包括工资和福利在内的劳动报酬的总称。建立科学合理的企业薪酬制度,关系到企业内部员工积极性能否充分发挥,关系到企业能否留住人才,保持人才优势,从而关系到企业在社会竞争中的生死存亡。
一个科学合理的薪酬体系,应该降低人员流动率,特别是防止高级人才的流失;吸引高级人才,减少内部矛盾。同时,合理的薪酬体系应能满足职工的生存需要和发展需要。
要设计出合理科学的薪酬体系和薪酬制度,一般要经历以下几个步骤:
第一,建立现代薪酬制度的前提是企业要有科学的组织结构。任何企业要想正常的工作和运转,都必须根据企业的规模和生产特点,建立一套层次分明、互相协调、统一指挥、顺利运行的组织结构,并根据组织结构的需要,设置不同的工作职位,承担不同的工作任务,履行相应的工作责任。现代薪酬制度就是要建立在这种科学的组织结构的前提下,只有如此,员工才能在不同的职位上,各司其职、各负其责、各尽其力,保证企业的正常运转。
第二,企业薪酬制度必须以职位为基础。职位是员工在企业工作的岗位和整个企业运行中所处的位置。职位不同,所承担的责任不同,所拥有的权利不同,其职位的重要性就不同,所获得的薪酬也不同。以职位为基础,建立一套系统而完备的薪酬制度必须做到:一是对各种不同的职位进行合理的评估,并制定详细、科学的职位说明书。科学的职位说明书是根据企业的战略目标,在科学的组织结构设计基础上制定的。合理的职位说明书是考核与激励职工的前提条件,也是科学的薪酬体系制定的基础和评价标准;二是核定各种职位的工作标准。任何职位都有相应的衡量业绩的标准,要根据标准测评员工在职位上是否称职;三是坚持任员工的职业化、专业化。只有掌握相关的专业知识和专业技能,胜任本职位工作的员工才能得到任命,只有出色完成本职工作,才能得到提拔和重用,员工的薪酬必须根据职位的提升而水涨船高。
第三,建立多元化、可变动的薪酬体系。薪酬是包括以工资为重要基数,以货币支付为主要形式的综合报酬体系,是在物质利益上对员工在职位上所付出劳动的承认。相同职位上不同的任职者由于在技能、经验、资源占有、工作效率、历史贡献等方面存在差异,导致他们对企业的贡献并不相同,所以就算是同样的工作岗位,不同的任职者的报酬也不应该相同,应该是在一个区间内浮动,另外,对员工绩效考核的作用,很大程度上是从薪酬体现的。不能只考核,而没有激励措施,可变动的薪酬是一条很重要的激励措施。多元化、可变动的薪酬体系主要包括:1、工资或薪水。工资是劳动力价值或价格的转化形式,是劳动报酬的主体;2、奖金、奖励工资(如第13个月工资、工资升级或晋职加薪、法定假日加倍工资等)。奖金是超额劳动的报酬,是构成薪酬的重要组成部分;3、各种津贴、补贴。津贴是对员工在特殊劳动条件下如野外、高空、高温、有毒、井下、水下、传染疫区等工作环境中作业所付出劳动的补偿,津贴标准必须因地因时而异;4、各种福利。包括公司的各种福利如带薪休假、病假、健康保险,也包括法律规定的各种福利,如企业为员工缴纳的养老保险金、医疗保险金等;5、学习和培训费用。因工作需要而对员工参加学习、培训、考察、参赛而由公司支付的各种费用,如学费、书费、路费等;6、额外补助。员工因公需要支出的费用,如交通费、住房补助、手机费和使用公司汽车、笔记本电脑和上网所发生的费用;7、其他费用。如奖励旅游、出国、娱乐和本公司产品所发生的费用。
第四,薪酬体系应当与企业自身的战略目标、生产特点相适应。没有适用于所有企业的薪酬体系。一个企业成功的薪酬体系,运用于另一个企业也许就不能成功。有些企业需要发挥团队作用,薪酬体系中就应当体现出对团队精神的激励,不能过分强调个人绩效。有些企业薪酬体系则要体现出对个人绩政的激励。其次,企业所处的行业不同,所采用的薪酬体系也不相同。如制造业广泛运用的计件工资制,对于金融、保险等服务性行业就不适用。合理的薪酬体系的建立,不能生搬硬套其他企业的薪酬体系,只有在对比分析的基础上,才能借鉴其中的合理之处。
第五,合理的薪酬体系应该是有竞争力的薪酬体系。市场经济条件下,价格是资源分配的主要手段。不言而喻,作为企业第一资源的人力资源的分配也是以价格,也就是薪酬为分配手段的,所以要想留住人才,薪酬多少是关键条件。现在许多跨国公司,在制定薪酬体系时,都聘请专业的薪酬调查咨询公司,了解竞争对手的工资水平,一般在同行业中等水平以上的薪资水平,才是合理的薪资水平。
第六,坚持公平、合理、科学的薪酬分配原则,这是每个企业都应当遵循的基本原则。所谓公平性,就是不管职位高低,都要同职同酬;所谓合理性,就是根据职位在企业中的作用,确定相应的薪酬标准;所谓科学性,就是用最先进的评估方法,核定不同职位的劳动量,并由此核定按劳付酬的数量。只有坚持公平、合理、科学的薪酬分配原则,才能充分调动员工的积极性、创造性,使企业取得最大的经济效益。
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