查询商标的注册情况的办法：当事人可以自行到商标局的官方网站进行商标查询，可以委托专业的商标注册代理机构查询，也可以在申请商标注册时在商标局现场查询。

一、企业保护自己的商标权不受侵犯有什么措施

保护措施有：

1、及时关注同行商标使用情况。避免将同行业他人商标作为本企业的商标、字号、域名、装潢。

2、关注商标注册公示情况。避免与同行业者相同或近似，不仅要关注业已存在的商标，也要了解已处公示期、尚未正式获得权利的商标，相关信息可在国家工商管理总局商标局官方网站上公开查询。

3、突出使用注册商标，避免三年内不使用。《商标法》第四十九条第二款规定，注册商标没有正当理由连续三年不使用的，任何单位或者个人可以向商标局申请撤销该注册商标。即所谓的三年不使用撤销制度。

4、有进出口业务的企业商标应及时向海关备案。我国法律禁止侵犯知识产权的商品进出口，相关权利人请求海关保护自身商标权时，权利备案是获得保护的必要条件之一。

二、商标代理公司说商标驳回,上网站查没有驳回

1、商标通常是由于商标查询不利导致的。从现在的商标注册情况来看，大多数商标是通过商标代理机构查询上报的。所以商标被驳回大多数是由于商标代理公司查询不利产生。

2、商标存在查询盲区，这是商标局由于3个月的时间未对申请商标进行录入系统所致，上面说的代理组织查询不利，指的是盲查期以外的查询。假如申请人要查询的商标，在一周以前有人申请了，那这个风险是无法避免的，这个结果也是无法查询的。此种原因被驳回的，责任也不在代理组织，通常是申请人自行承担。

三、商标注册证丢失怎么办

商标注册证丢失了怎么办，不用着急。商标注册证遗失的，商标注册人可向商标局提出补发商标注册证申请，及时申请补发。商标注册人可以委托商标代理机构，或者自行到商标局的商标注册大厅补办商标注册证。需要的准备的材料包括补发商标注册证申请书、商标注册人经盖章或签字确认的主体资格证明书，如营业执照，身份证的复印件。委托商标代理机构办理的，还应当提交商标代理委托书。另外，补发商标注册证需要缴纳官方费用人民币1000元。如补证申请书件齐备并符合规定，经审查核准后，商标局在《商标公告》上刊登遗失声明，发出《领取商标注册证通知书》；如补证申请书件齐备并符合规定，经审查核准后，商标局发出《领取商标注册证通知书》。