按照山东济南市政府的规定，该市从今年起将连续3年对济南市直各部门（单位）使用的办公软件进行版本升级。济南市政府采购中心认识到，政府采购是规范正版软件购买和使用的有效手段，采购中心应积极做好正版软件采购，保证机关办公软件正版化。今年，济南市政府采购中心受济南市知识产权局委托，以邀请招标方式组织了“2011年济南市政府办公软件及操作系统”项目采购，项目预算资金4500万元，实际采购资金4485.6万元。

济南市政府采购中心主任李深河认为，该采购中心组织的本次正版软件项目采购是对国家政策的积极响应，既进一步优化了济南市的投资环境，又体现了政府对知识的尊重，对创新的支持。

论证参数明确产品授权要求

据了解，采购活动开始前，济南市知识产权局曾对济南全市市直机关的电脑数量进行调查，了解需求情况，并根据实际需求科学设置参数。

济南市政府采购中心工作人员积极组织相关专家对本项目进行论证，对济南市知识产权局提出的采购需求进行认真细致的审查，确保采购需求无漏项、无偏差、无倾向性和排他性，并在此基础上编制招标文件，经采购单位、见证律师和采购中心相关负责人修改、审核、确认，最终定稿，保证了招标文件的合法、规范，为确保采购质量打下基础。

济南市政府采购中心相关负责人介绍说，为了保证中标产品的质量，采购中心在招标文件中明确了产品授权要求，规定中标方应保证用户方在中国境内使用货物或货物的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其知识产权的诉讼。

如果第三方提出侵权指控，中标方必须与第三方交涉并承担可能发生的一切法律责任、费用和经济赔偿；中标方能够确保所购软件产品享有永久使用权，且3年内可以免费升级到最新版本，3年后继续享受正版软件服务和补丁升级服务。

规定履约要求保证售后服务

据介绍，本次正版软件采购项目的招标文件规定，投标方必须向用户方提供投标产品的全部内容，所投产品必须符合国家有关生产、销售、政府采购等政策法规。对于投标方违反规定骗取中标或签订合同的，采购人可以取消其中标资格或终止执行合同，并由投标方承担一切损失，以维护国家利益和社会公共利益。

“若招标文件中有关产品的技术参数出现不合理或不完整的问题，投标方有责任和义务提出补充修改方案，并征得用户方同意后付诸实施。”相关负责人介绍说，软件安装实施完成后，由济南市政府采购中心组织验收。

此外，投标方必须向用户方承诺提供不低于标书要求的技术后援支持服务，并提出具体可行的措施计划。这位负责人说：“供货商服务承诺包括电话支持响应、24小时上门服务、提供2名认证工程师驻点服务半年等。”（韩冰）