价格标注不明,商家构成对消费者知情权的侵犯吗
来源:互联网 时间: 2023-04-17 10:43:27 227 人看过

价格是否属于消费者知情权范畴

价格标注不明,通常指以下几种情形:

1、商品无价格标签。

2、商品虽然有价格标签,但存在多个标签,消费者无法判断商品的真实价格。

3、也包括商品的价格货币计量单位模糊,如人命币亦或是美元等。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条之规定:

1、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

2、消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

3、根据该规定,我们可以得知,商品的价格属于消费者知情权的范畴。因此若存在商品的价格标注不明的情形,也就侵犯了消费者知情权。消费者有权要求经营者按照法律、法规的规定标明商品或者服务的真实情况,其中就包含了商品的价格。

4、例如,凡提供有偿服务的单位和个人,均须在其经营场所或交缴费用的地点的醒目位置公布其收费项目明细价目表。价目表应包括收费项目名称、等级或规格、服务内容、计价单位、收费标准等主要内容。收购农副产品和废旧物资的,必须在收购地点公布收购价目表,表明品名、规格、等级、计价单位和收购价格等内容;进入批发市场交易的农副产品和工业消费品,也应实行明码标价;进入房地产市场交易的地、房产应标明其座落位置、规格、结构、计价单位面积和销售(出租)价格。价格主管部门对某些商品规定有最高限价、最低保护价或参考价的,市场管理部门应在市场醒目位置予以公布。

因价格标注不明产生纠纷,消费者的救济

《消费者权益保护法》第39条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

第一,与经营者协商解决;

第二,请求消费者协会调解;

第三,向有关行政部门申诉;

第四,根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

第五,向人民法院提起诉讼。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年09月08日 14:24
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
律师普法
换一批
更多知情权相关文章
  • 消费欺诈行为侵犯了消费者知情权吗
    经营者侵害消费者知情权的行为严重干扰了正常的市场经济秩序,损害了消费者的合法权益。实践中,消费者知情权被侵害具体表现在以下四个方面:1.经营者不依法标明商品或者服务的真实情况。主要指经营商品和服务的经营者没有按法律、法规规定的方式依法实行明码标价制度。2.经营者对消费者的询问置之不理或者不作明确答复。不同的消费个体,往往对有关商品或服务有不同的疑惑,对此特定的答复信息可能构成消费者购买商品或者接受服务的决定性条件。碰到有消费者不明白商品或者服务中的说明,请经营者予以解释、说明或者示范时,有的经营者对此冷嘲热讽,有的置之不理,甚至说一些有伤消费者人格尊严的话。3.消费过程的欺诈行为。欺诈行为是指经营者在提供商品或者服务的过程中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。这种欺诈行为在实践中较为常见。根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定,经营
    2023-05-01
    213人看过
  • 如何查处侵犯消费者知情权
    一、如何查处侵犯消费者知情权(一)侵犯消费者权益的民事责任,是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。(二)侵犯消费者合法权益的行政责任,是行政责任在消费领域的具体体现,严格地说,它既包括行政机关及其工作人员违反法定职责而应承担的法律责任,也包括经营者违反国家有关保护消费者的行政管理法规定义务,违法经营所应承担的法律责任,但后者无疑是其中最主要的部分。经营者的违法行为在损害消费者合法权益的同时,往往也违反了国家的行政管理法规,损害了社会公共利益。对于经营者违法经营的行政责任,我国《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《食品卫生法》、《广告法》等,都作了明确的规定。(三)侵犯消费者权益的刑事责任,主要是经营者违反消费领域的刑事法律规定,构成犯罪所应承担
    2023-03-08
    230人看过
  • 好评返现,侵犯消费者知情权
    好评返现等行为具有何种社会危害?法律对经营者和网络交易平台的好评返现行为有哪些规定?构建完善的网络购物秩序应当采取何种措施?好评返现损害消费者权益好评返现是指商家通过好评营销诱导消费者给出好评,然后再利用口碑营销,吸引更多的潜在消费者购买商品的行为,是商品经营者在网络交易平台上针对消费者评论开展的一种营销手段。典型的好评返现活动的内容为全5星并写下××字以上好评,截图给客服,立返现金××元。然而,从长远来看,好评返现行为具有严重的社会危害性,具体而言:第一,侵占了其他经营者的交易机会。在网络交易市场中,经营者采取好评返现的营销手段,能够使消费者对商品作出极具煽动性、完美无缺的好评,较之没有采取类似手段的经营者更具有竞争优势,这在一定程度上达到了排挤对手的效果,不正当地侵占了其他同类经营者的交易机会,使依法诚信经营的经营者反而在市场竞争中处于不利地位。第二,损害了消费者的合法权益。经营者的好
    2023-06-07
    408人看过
  • 商家的价格欺诈构成犯罪吗
    一、什么是价格欺诈行为?《中华人民共和国价格法》第十四条第四项规定,经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,又称欺骗性价格表示,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。(一)标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符,并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的;(二)对同一商品或者服务,在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表,以低价招引顾客并以高价进行结算的;(三)使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价,诱导他人与其交易的;(四)标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者元从比较的;(五)降价销售所标示的折扣商品或者服务,其折扣幅度与实际不符的;(六
    2023-03-01
    99人看过
  • 盲盒是否是侵犯消费者的知情权
    盲盒侵犯消费者的知情权。“盲盒”,是指消费者不能提前得知具体产品的包装物,只有购买后打开才会知道包装内商品的种类、规格、款式等,具有能意外得到自己心仪商品的可能。“盲盒”的销售,利用的是消费者的猎奇心理和赌博心理,且严重违反相关规定,损害消费者合法权益。根据相关规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。一、买家所面临的风险1、盲盒购买的宠物是否真如卖家宣传一样在商事交易中,一般是“一分价钱一分货”,消费者所给付的价款一般决定了商品的质量。价格低廉的“宠物盲盒”是否能买到买家所希望优质健康的动物呢?当然很大概率是不可能的。低价格的宠物很可能没有经过检疫、打过疫苗,身上可能携带大量的细菌,不仅宠物自身面临死亡的风险,买家本人及家人也可能面临感染的风险。2、弃养宠物可能面临处罚很多消费者对于“宠物盲盒”都是一时
    2023-03-22
    152人看过
  • 商家误发商品是否构成消费者权益侵害?
    属于欺诈行为。法律明确规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。商家东西卖贵了能投诉他吗商家东西卖贵了可以向物价局投诉。商家违法《价格法》的规定,定价过于高于市场价的,属于不正当价格的,可以举报,让政府责令其改正。县级以上各级人民政府价格主管部门,依法对价格活动进行监督检查,并依照本法的规定对价格违法行为实施行政处罚。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    2023-07-04
    148人看过
  • 侵犯消费者知情权的赔偿是怎样的
    一、侵犯消费者知情权如何赔偿第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。第三十九条消
    2023-06-07
    260人看过
  • 实践中常见的侵犯消费者知情权的情形
    社会上频频曝光的一系列耳熟能详的商品接连出现问题,引起了消费者的极大困惑和愤慨。经营者侵害消费者知情权的行为严重干扰了正常的市场经济秩序,损害了消费者的合法权益。实践中,消费者知情权被侵害具体表现在以下四个方面:1.经营者不依法标明商品或者服务的真实情况。主要指经营商品和服务的经营者没有按法律、法规规定的方式依法实行明码标价制度。2.经营者对消费者的询问置之不理或者不作明确答复。不同的消费个体,往往对有关商品或服务有不同的疑惑,对此特定的答复信息可能构成消费者购买商品或者接受服务的决定性条件。碰到有消费者不明白商品或者服务中的说明,请经营者予以解释、说明或者示范时,有的经营者对此冷嘲热讽,有的置之不理,甚至说一些有伤消费者人格尊严的话。3.消费过程的欺诈行为。欺诈行为是指经营者在提供商品或者服务的过程中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。这种欺诈
    2023-06-07
    104人看过
  • 消费者发现商家商标侵权可以索赔吗
    一、消费者发现商家商标侵权可以索赔吗可以的。商家侵犯别人的商标,其实就是售卖假货。根据《消费者权益保护法》规定,买到假货,消费者可以向经营者或者生产者主张退一赔三。二、卖假货处罚的法律规定《消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协百商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解度组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销
    2023-06-01
    389人看过
  • 侵犯消费者知情权应该如何处理
    (一)侵犯消费者权益的民事责任,是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务,侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在商品或服务的交易过程中。(二)侵犯消费者合法权益的行政责任,是行政责任在消费领域的具体体现,严格地说,它既包括行政机关及其工作人员违反法定职责而应承担的法律责任,也包括经营者违反国家有关保护消费者的行政管理法规定义务,违法经营所应承担的法律责任,但后者无疑是其中最主要的部分。经营者的违法行为在损害消费者合法权益的同时,往往也违反了国家的行政管理法规,损害了社会公共利益。对于经营者违法经营的行政责任,我国《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《食品卫生法》、《广告法》等,都作了明确的规定。(三)侵犯消费者权益的刑事责任,主要是经营者违反消费领域的刑事法律规定,构成犯罪所应承担的法律责任。消费者知情权被侵
    2023-04-21
    186人看过
  • 如何判断消费者被侵犯了知情权
    如果属于消费者应当知情的内容的,但是经营者没有尽到注意、提醒的义务,消费者不知道该事项的,就是侵犯了消费者的知情权。侵犯消费者知情权赔偿是怎样的1、消费者的知情权是指知悉、获取所要购买产品相关信息的自由与权利。2、对于侵犯消费者知情权的行为,造成损失的,消费者可以要求商家进行赔偿3、消费者知情权受到侵害,可以自行与商家进行协商,也可以找消费者协会或其他组织进行调解,或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量
    2023-04-21
    169人看过
  • 店家不标注货品价格,是不是构成价格欺诈呢?
    近日,浙江省温州市瓯海区市场监管局根据前期线索排摸,依法对浙江某某超市有限公司进行突击检查,现场发现该公司柜台内正在销售蟹卡、肉卡等。其中有肉卡没明码标价,有蟹卡未标注厂名厂址。市监局执法人员责令对不符合规定的蟹卡、肉卡立即下架,并依法对当事人立案处理。不标注货品价格,是不是价格欺诈呢?根据我国《价格法》规定,经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为,是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。价格欺诈通常表现为:(1)虚假标价;(2)两套价格;(3)模糊标价;(4)虚夸标价;(5)虚假折;(6)模糊赠售;(7)隐蔽价格附加条件;(8)虚构原价;(9)不履行价格承诺;(10)质量与价格、数量与价格不符。所以店家没有标注货品价格,是不构成价格欺诈的。但是,货品不标注价格,根
    2023-05-06
    260人看过
  • 消费者对商家负面评价是否侵害其名誉
    吐槽曝光商家也可能构成对名誉侵权。民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。构成名誉侵权一般需具备四个要件:一是行为人实施了行为,二是该行为造成被侵权人名誉受损、社会评价降低的后果,三是行为与后果之间有因果关系,四是行为人具有过错,即行为人采取了“侮辱、诽谤等方式”。消费者基于购买商品或接受服务,对店家的评价虽具有一定的主观性,但只要不是出于恶意诋毁商业信誉目的,消费者给差评不属于侵害名誉权的行为,不构成侵权。律师补充:司法实践中,判断法人名誉权是否受到侵害,核心在于判断侵权行为是否降低了公众对受害法人的社会评价,需从法人的社会影响力和知名度,以及行业标准、行业惯例、交易习惯等多种因素综合认定其名誉受损情况。一般情况下,侵害组织体名誉权的行为需要具有商业因素。对于名誉权侵权的行为,被侵害人可以依法采取民事诉讼等法律途径进行维权。在民事诉讼中,被侵害人需要证
    2023-05-06
    260人看过
  • 雀巢早知奶粉有问题中消协:侵犯消费者知情权
    据央视国际报道,日前,浙江省工商局公布了一份儿童食品质量抽检报告,其中雀巢金牌成长3+奶粉被发现碘含量超过国家标准要求。此后,记者两次前往雀巢中国有限公司,对此事进行了追踪采访。孙莉,雀巢中国有限公司商务经理,也是雀巢公司指定的这次碘含量超标事件的新闻发言人,她告诉记者,雀巢公司是在浙江省工商局作出决定之后,才通过媒体了解到自己的产品碘含量超标的。而中国消费者协会消费指导部王前虎主任说:这是一次正常的市场抽检,没有任何背景,而且给了雀巢十五天的时间,让其说明情况也可以申辩,他们既不说明也不申辩,我们只能把结果发到浙江省工商局。雀巢表示,自己的奶粉符合《国际幼儿奶粉食品标准》。记者翻开这个国际标准,在碘含量的上限这一栏数字是空着的。这也就意味着,无论雀巢奶粉的碘含量有多高都是符合这个国际标准的。记者在碘超标的雀巢奶粉外包装袋上看到,标明了碘含量是30-150微克,而这个数字是符合国家标准的。
    2023-06-07
    247人看过
换一批
#消费者权利
北京
律师推荐
    展开
    #知情权
    词条

    消费者知情权是指消费者在购买产品或服务前有权获得充分、明确、真实的信息,包括产品特性、价格、质量、安全性等方面的信息。 这一权利旨在确保消费者能够做出理性、明智的消费决策,防止商家隐瞒或误导消费者,从而保障消费者的权益和安全。知情权要求企业... 更多>

    #知情权
    相关咨询
    • 商家欺诈消费者行为侵犯了消费者知情权吗?
      澳门在线咨询 2022-03-26
      商家如果有欺诈消费者的行为,属于侵犯了消费者的知情权。一、定义:消费者的知情权,是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》的规定,“消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”相对应
    • 如果商家侵犯消费者的知情权,消费者应该怎么做?
      四川在线咨询 2022-08-08
      根据我国消费者权益保护法规定 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,
    • 商家侵犯了我的知情权,想问下侵犯消费者知情权如何处理
      四川在线咨询 2022-08-04
      对于消费者知情权被侵犯,请参考《消费者权益保护法》 第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况 第二十六条经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费
    • 卖假货侵犯的是消费者知情权吗
      辽宁在线咨询 2023-03-02
      卖假货侵犯的是消费者的知情权。消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
    • 对于价格欺诈侵犯消费者权益如何处罚
      新疆在线咨询 2023-03-29
      根据《价格违法行为行政处罚规定》第七条规定,对经营者的价格欺诈行为,责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。”