针对医疗纠纷,有哪些有效应对策略?
来源:互联网 时间: 2023-11-17 12:10:07 355 人看过

我国已形成一系列处置机制来处理医患纠纷,包括医疗机构、卫生行政部门等,但实际运行效率尚待观察。医患纠纷可以通过行政调处、医疗损害鉴定、申请医学会鉴定等方式解决。启动鉴定费时费力,对患方维权成本较高。虽然有多元化解决途径,但尚无一条途径可以有力承担起确保纠纷解决的刚性责任。因此,只有人民法院可以挺身而出,推动医疗纠纷的真正解决。

我国的医疗机构、卫生行政部门、人民调解委员会、第三方理赔机构、保险机构、医学会、警务部门、法院和司法鉴定机构等共同参与的一系列处置机制已经基本形成。虽然这些机制的实际运行效率和社会效果尚待观察,但至少从目前来看,这些机制的建立是有益的。具体来讲:

1、发生医患纠纷后,大、中型医疗机构都有专职处理医患纠纷的工作人员介入,先进行基本的情况了解和调处,一些很小的争议事件(一般为单纯的服务态度争议,或者争议金额在万元以内的)可能就在这个阶段处理完毕,小的医疗机构尤其一些经营不是十分规范的小型民营医疗机构就没有专职工作人员了,那可能就是护士长或经理、领班等人员介入处理,也差不多,总之小的纠纷就直接“私了”完毕;

2、如果超过“私了”金额,则有的医疗机构会建议患方去走行政调处途径,这个时候医疗机构就会提出“鉴定”这个概念,不能“私了”则“鉴定”往往就是绕不过去的,如果通过行政调处途径,则卫生行政部门介入后会建议医患双方共同委托医学会进行医疗损害鉴定,如果患方执意要以“医疗事故罪”追究当事医生责任的话,则卫生行政部门可以依职权启动医疗事故鉴定,有权做医疗事故鉴定的机构还是医学会,最后根据医学会的鉴定结果决定如何理赔,或者是否可以启动刑事追责;

3、超过“私了”金额后,有些医疗机构会建议患方通过申请医学会鉴定的方式解决争议,或者医患双方协商一致通过医学会途径鉴定,就可以共同向当地医学会提出申请,后根据医学会鉴定结果决定理赔金额,市级医学会的鉴定结果如有任意一方不服,可再次协商提请省级医学会二次鉴定,但如果协商不下,只能转入司法途径处理了;

4、发生医疗争议后,现在多数医疗机构都是建议患方走司法途径,就是让患方自己去法院告,这样患方的维权成本就会大大增加,在法院同样也不可避免要启动医疗损害鉴定,这个鉴定除了医学会可以做,还有一些社会办司法鉴定机构也能够参与,社会办司法鉴定机构相对中立性会比医学会稍好些,如果原被告双方无法协商确定鉴定机构,法院就会在鉴定人库中随机抽选鉴定机构,法院组织的司法鉴定一般不会允许重新鉴定,也就是说司法鉴定只有一次机会,最后也是根据鉴定结果来判决赔偿金的承担;

5、启动鉴定费时费力,对患方来说维权成本较高,很多地方都设有医疗纠纷人民调解委员会,争议金额不太大的纠纷也可以在医调委进行调解解决,调解书经医调委组织双方确认签字后可以直接去法院申请司法确认,司法确认后的调解书具有申请法院强制执行的效力;

6、除了上述途径,一些城市已经推出了第三方介入赔付机制,这个第三方可以是保险机构,也可以是行政部门组织设置的基金管理组织,处理也仅限于医患争议不大,赔偿金额不是很高的案子,因为第三方自己召集的医疗损害评定专家组不具备严格的社会公信力;

7、其他如医事仲裁等途径,极少极少。

深入分析这些途径,可以发现,虽然当前我国确实存在诉讼之外的医疗纠纷“多元化解决”机制,这种多元解决机制也是官方、专家学者极力推崇的,普遍认为有助于社会和谐。但实际上医疗纠纷的调解、和解机制是随着“私了”赔偿权限管理的加强而被同步实质性削弱的,关于这个问题,本律师专门写过一篇博文《二问人民法院在医疗纠纷解决机制中的角色和担当》,我的研究结论是,虽有多元化解决途径,但是除了法院之外,尚没有一条途径可以有力承担起确保纠纷解决的刚性责任,医患任何一方配合不佳,或者争议较大,甚至有的纯粹由于医方制作医疗资料方面的缺陷和过错,都会导致非诉讼解决途径的全面失灵,这个时候只有人民法院挺身而出,方能破解程序方面的阻碍,推动医疗纠纷的真正解决。

医疗纠纷多元解决机制现状

医疗纠纷多元解决机制现状分析

医疗纠纷是医疗机构和患者之间产生的民事纠纷,这种纠纷可能会对患者的健康和生命造成严重威胁。为了解决医疗纠纷问题,我国采取了一系列多元解决机制,包括医疗事故处理机制、医疗纠纷调解机制、医疗纠纷仲裁机制和医疗纠纷诉讼机制。

然而,这些机制在实践中也存在一些问题。首先,医疗事故处理机制存在不够严谨的问题,处理结果可能不公平;其次,医疗纠纷调解机制的调解结果难以执行,也容易产生不公平的情况;再次,医疗纠纷仲裁机制的仲裁结果也存在不公平的情况;最后,医疗纠纷诉讼机制虽然能够解决一些医疗纠纷问题,但也存在一些不足,例如医疗费用的过高和诉讼过程的漫长等。

为了解决这些问题,我国可以采取以下措施:一是完善医疗事故处理机制,加强法律制度的规范;二是加强医疗纠纷调解工作,提高调解工作的公信力;三是建立健全医疗纠纷仲裁机制,保证仲裁结果的公正性;四是加强医疗纠纷诉讼机制,提高诉讼过程的透明度。

医疗纠纷是医疗机构和患者之间产生的民事纠纷,这种纠纷可能会对患者的健康和生命造成严重威胁。为了解决医疗纠纷问题,我国采取了一系列多元解决机制,包括医疗事故处理机制、医疗纠纷调解机制、医疗纠纷仲裁机制和医疗纠纷诉讼机制。虽然这些机制在实践中取得了一定的成效,但仍然存在一些问题。因此,我国应当继续探索更加有效的医疗纠纷多元解决机制,以促进医疗纠纷的真正解决,维护患者的合法权益。

医疗事故处理条例》第三条,处理医疗事故,应当遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则,坚持实事求是的科学态度,做到事实清楚、定性准确、责任明确、处理恰当。

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年07月04日 02:45
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多医疗纠纷相关文章
  • 针对伤者故意装疼,医生有哪些应对策略?
    (一)受伤人员治疗终结后,由当事人或其代理人向交警大队提出伤残鉴定申请,大队在作出初步审查后,向伤者发出《伤残鉴定预约通知书》(二)伤者持《伤残鉴定预约通知书》按规定的时间和要求到指定的地点接受检查和评定;(三)鉴定人根据检查的结果和医院材料,在法定的三十日内作出伤残鉴定的结论。故意伤害没打伤者会判刑吗一般不会判刑,但要追究行政责任,殴打他人的,或者故意伤害他人身体的,处五日以上十日以下拘留,并处二百元以上五百元以下罚款;情节较轻的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款。故意伤害未遂,可以比照既遂犯从轻或者减轻处罚,故意伤害罪一般处三年以下有期、拘役或管制,如果没有造成什么严重后果,情节轻的,可以免除处罚。故意伤害他人身体的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;致人重伤的,处三年以上十年以下有期徒刑;致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。故意伤害
    2023-08-04
    228人看过
  • 医疗事故的应对策略有哪些?
    1、和解:发生医疗纠纷后,患方和院方可本着平等自愿的原则,在充分协商的基础上达成和解协议,和解协议的效力应予以认定。2、调解:可以通过卫生行政部门,进行医疗事故赔偿调解。3、诉讼:在诉讼之前,当事人可以进行医疗事故鉴定或者医疗过错鉴定。西安医疗事故纠纷怎么处理?西安医疗事故纠纷怎么处理医疗纠纷发生后,患方应第一时间和医务科联系、投诉,要求复印诊疗病历,并会同医方代表一起共同封存病历。然后提起诉讼后,法院会安排时间进行第一次开庭,该次开庭主要确认医患双方的诉讼主体资格、对双方提交的病历资料进行质证,接着进行医疗事故技术鉴定,最后赔偿款的确定。(一)、医疗纠纷处理流程1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家
    2023-07-04
    132人看过
  • 举证策略:应对医疗纠纷诉讼
    根据我国相关司法解释可以知道,医疗纠纷诉讼的举证规则主要包括下面几点:第一,患者作为原告,应当承担初步举证责任。首先,患者应当证明自己与医疗机构之间存在医疗服务合同关系,提供病例、缴费记录等作为证据予以证明。其次应当证明自己接受过被告医疗机构的诊断、治疗,并且因此受到损害。在故发生后,患者应在第一间及时要求医疗机构复印病历,保存第一手资料;第二,医疗机构作为被告,应当证明自己的医疗行为与损害结果之间不存在因果关系,并且证明自己的医疗行为不存在过错;第三,如果医疗机构无法出具符合法定要求的证据,无法证明自己的医疗行为与患者的损害结果之间不存在因果关系,无法证明不存在医疗过错的,法院就会依照法定证明责任,推定医疗机构的行为存在过错,并且推定该行为与损害结果之间存在因果关系,医疗机构就应当承担败诉的不利后果。房屋租赁纠纷怎样举证房屋租赁纠纷举证的方法:1、证明当事人主体合格的证据当事人为自然人的
    2023-07-01
    124人看过
  • 医疗投诉和纠纷的应对策略
    1、及时保留证据。2、处理过程。2、处理过程。4、医院会将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈,争取协调解决。5、如纠纷仍未能解决,建议患者或家属进行医疗事故鉴定。6、如病人或家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍然不服,则可诉诸法院。处理医疗投诉及纠纷的应急预案及程序1、【应急预案】(一)医疗投诉发生后,科室应立即向主管部门报告,隐匿不报者,将承担可能引起的一切后果。(二)由医疗问题所致的纠纷,科室应先调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,投诉处理到此终止。(三)主管部门接到科室报告或家属投诉后,应立即向当事科室了解情况,与科主任共同协商解决办法,如果患者能够接受,投诉处理到此终止。如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面的材料;然后
    2023-07-04
    383人看过
  • 医疗纠纷防范与对策有哪些?
    一、医疗纠纷防范方法1、狠抓医疗管理,提高医疗质量坚持实行医疗质量管理目标责任管理。每年年初医院与各科室签订医疗质量管理责任书,每月进行检查考核,凡发生一起医疗纠纷,按其责任大小,分直接责任人、间接责任人和管理责任人,进行内部经济追偿。2、狠抓规章制度的落实,建立医疗纠纷的长效防范机制即用“三严”来规范医疗质量的管理,一是严格制定制度。针对医疗质量管理的每一个环节,特别是容易出现医疗安全隐患的重点环节,如妇产科、产房、手术室、供应室、急救室,逐一排查医疗安全隐患,逐条落实到人进行整改;二是严格考核制度。每月由医务科、护理部、院感等职能科室人员组成的质控小组对各科室进行检查考核;三是对考核结果、严格按制度兑现,决不姑息迁就。同时,经常组织医护人员对近年来单位或外单位发生过的医疗纠纷进行分析讨论,找准主、客观原因,并从中总结出带有普遍性的经验教训,有针对性的对相关制度进行修改和完善,形成长期有
    2023-03-30
    207人看过
  • 买卖合同纠纷的应对策略有哪些?
    买卖合同纠纷的解决办法有:1、协商解决,合同双方当事人如果在履行合同过程中出现了纠纷,首先应按平等互利、协商一致的原则加以解决;2、仲裁解决,仲裁是指合同双方当事人发生争执,协商不成时,根据有关规定或者当事人之间的协议,由一定的机构以中间人或第三者的身份,对双方发生的争议,在事实上作出判断,在权利和义务上作出裁决。拆迁房买卖合同纠纷的法规有什么一、买卖合同的成立第一条当事人之间没有书面合同,一方以送货单、收货单、结算单、发票等主张存在买卖合同关系的,人民法院应当结合当事人之间的交易方式、交易习惯以及其他相关证据,对买卖合同是否成立作出认定。对账确认函、债权确认书等函件、凭证没有记载债权人名称,买卖合同当事人一方以此证明存在买卖合同关系的,人民法院应予支持,但有相反证据足以推翻的除外。二、标的物交付和所有权转移第二条标的物为无需以有形载体交付的电子信息产品,当事人对交付方式约定不明确,且依照
    2023-07-05
    473人看过
换一批
#医疗知识
北京
律师推荐
    展开

    医疗纠纷是指发生在医疗服务、医疗诊断、医疗保健、医疗美容、病历书写等具有合法资质的医疗企事业法人或机构与患者之间的纠纷。 对于医疗纠纷的处理,可由医患双方协商进行处理;可以申请人民调解委员会调解处理;可以申请行政调解;也可以向法院起诉;还可... 更多>

    #医疗纠纷
    相关咨询
    • 当前医疗机构存在哪些医疗纠纷应对策略
      海南在线咨询 2022-07-03
      发生医疗纠纷时,医疗机构应当告知患者或者其近亲属下列事项: (一)解决医疗纠纷的合法途径; (二)有关病历资料、现场实物封存和启封的规定; (三)有关病历资料查阅、复制的规定。患者死亡的,还应当告知其近亲属有关尸检的规定。
    • 工程款纠纷应对策略有哪些
      澳门在线咨询 2022-10-11
      工程款纠纷应对策略主要是: 1、与欠款人进行协商,主动与发包人、转包人、违法分包人等进行协商解决,争取能够达成还款协议。 2、找追债公司帮助,在欠款人拒不支付工程欠款的情况下,部分被欠款人选择请求追债公司的帮助,来协助要回工程欠款,但存在一定的法律风险。 3、通过向法院提起诉讼,等待法院判决之后,申请法院强制执行。 经法院调解的,也可以达成和解,然后签署和解协议。 《中华人民共和国民法典》第五百六
    • 针对医疗纠纷案件有哪些?
      西藏在线咨询 2022-11-13
      (一)医疗行为存在过错造成患者人身损害的后果,但不构成医疗事故的; (二)从事计划生育技术服务的机构在计划生育服务中造成他人人身损害的后果,但不构成医疗事故的; (三)因医疗机构使用的药品、医用设备、医疗器械存在质量缺陷造成患者人身损害后果的; (四)因输血感染病毒造成患者人身损害后果的。
    • 医疗纠纷有哪些成因与对策
      湖北在线咨询 2022-08-05
      社会风序良俗的变化。随着我国法制的发展,大众法律意识的提高,人们的维权意识不断增强,加上媒体错误的舆论导向,导致医患信任感的丧失,引发医疗纠纷。对于医疗纠纷的成因和对策里,在一些地域的群众意识当中,如果人死在医院,又向医院要不回来一些经济赔偿,被视为无能的表现。这些意识和观念的变化,加剧了医疗纠纷的发生。
    • 房地产纠纷的诉讼技巧和应对策略有哪些
      青海在线咨询 2022-07-13
      《城市房地产管理法》第一款第二项规定并非效力性强制性规定,当事人仅以转让国有土地使用权未达到该项规定条件为由,请求确认转让合同无效的,不予支持。