出门旅游时,被导游强行拉入商场,购物时间比游玩时间长,不少导游会私自兜售商品,并暗示游客给一定金额的小费,如果游客购物消费少了或是不给小费,导游便会甩脸色给游客看,冷言冷语,更有甚者还会以各种手段威逼强迫游客付小费。而目前,我国旅游行业的导游没有基本工资,只能靠灰色收入吃饭。针对导游服务这一话题,游客不满、导游叫苦
游客:旅游遭遇强迫购物
旅游的第一天是荷兰的阿姆斯特丹,我们都期待能去郁金香花园看看,没想到导游直接把我们拉到了钻石加工厂,一进去就是4个小时,难道我们跑那么远就是为了看钻石啊?下午2点我们才到了花园,导游告诉我们只能待一个半小时,这么漂亮的花园,这么好看的郁金香我们真是看一天都看不过来,而一个半小时我们连花园都走不完。第二天我们到了水城威尼斯,下午安排了4个小时游览后,导游又把我们拉到水晶制品作坊参观了一个半小时。
周子荣气愤地说:我们买东西的时候,这些导游从来不催,在商场呆多长时间都没有问题,但真正去玩景点游玩时,导游就限制好时间,拼命地催我们赶紧出来。
导游逼迫我们买东西早不是新鲜事了,可没想到,旅行社还想尽办法在我们游客头上捞一笔。周子荣提起了一件到现在还没解决的纠纷:今年暑假,去河南旅游时,因为买不到杭州到郑州的车票,旅行社就帮他们买了宁波到郑州的车票,这么一来,每人就得多交几十元。在郑州包车游玩时,导游告诉他们包一辆车一共是3000元,人多还有优惠,他们一行共13人,结账时,导游却告诉他们每个人要交300元,这样算来,一辆车就是3900元了。
其实多交几十元不算什么,可关键是这旅游的费用模糊不清,令人气愤了,这次的费用直到现在还没算清楚,明明是花钱去散心,结果反倒成了闹心。周子荣说。
导游强索千元项目费称如不交费就不给酒店钥匙
2012年3月初,市民张先生一家计划利用假期去港澳旅游,选择了某旅行社一个价格低、景点丰富的旅游团,该旅行社称港澳旅游会有一些自费项目,游客游玩全凭自愿。
行程刚开始,导游孙某就不断地向游客推销自费项目,并向每人索要1000元自费项目费。张先生觉得不合理,没有交纳,孙某于是就威胁说:不交纳1000元自费项目就不给酒店钥匙。导致张先生一家在酒店大堂僵持达两个小时。张先生很气愤,向出发地旅游行政管理部门投诉,经调查,当地旅游部门认为旅行社及导游孙某存在违规行为,对该旅行社和导游实施了行政处罚。
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旅游强迫购物如何投诉
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工资即员工的薪资,是指劳动者提供劳动后,用人单位依据国家相关规定或劳动合同的约定,以货币形式直接支付给劳动者的劳动报酬。 工资可以以时薪、月薪、年薪等不同形式计算。 工资至少每月支付一次,实行周、日、小时工资制的可按周、日、小时支付工资。... 更多>
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导游强迫购物海南在线咨询 2022-01-04导游强迫购物的,可以采取以下措施:1。游客有权要求旅行社在旅游结束后30天内办理退货,提前支付退货款,或退还旅游项目费用;2。向消费者协会、旅游投诉受理机构或相关调解机构申请调解;3。制购物的游客较多,有共同请求的,可以选择代表参加谈判、调解、仲裁、诉讼活动。
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导游强迫购物什么罪山西在线咨询 2022-11-13违反了《中华人民共和国旅游法》和《消费者权益保护法》。如果导游强制要求游客消费购物,建议可以先向该导游所属的旅行社协商解决。如不能协商解决,可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;游客投诉后,消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上,依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。 《中华人民共和国旅游法》第四十一条 导游和领队从事业务活动,应当佩戴导游证,遵守
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导游强迫购物怎么办?江西在线咨询 2023-06-03一旦发生旅游途中的纠纷,除了保护自身安全外,应当及时完整保存证据。根据《旅游法》规定,可以采取合法途径维权。 《旅游法》第九十二条规定:旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决: (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。 《旅游法》第九十七条规定:旅行社违反本法规定,
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导游强迫购物怎么办湖北在线咨询 2022-09-01我国的最新的《》规定,当旅游者认为其合法权益受到侵害时,有四种维权方式可供选择。 1.消费者在旅游方面遇到纠纷可通过双方协商; 2.向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; 3.根据与旅游经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁; 4.同时,也可以向提起诉讼。
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导游强迫购物怎么处罚吉林省在线咨询 2022-07-241、民事责任。导游强迫交易,违反民法的自愿原则,购物行为不是当事人的真实意思表示。一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同,受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。因此,游客可以提出撤销购物的(事实)合同,要求退还钱款。 2、行政处罚。《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十六条规定:强买强卖商品,强迫他人提供服务或者强迫他人接受服务的,处5日以上10日以