1、有可能你单位根本就没替你们交社保，所以卡里没有钱；

2、有可能交了钱了，但医保卡需要充值（有的地方叫圈存），就是你拿卡到医保专用的机器上把每个月归你的钱充到卡上，只要操作一下就可以了，到定点医院或者定点的药店都可以充的。

3、如果你单位没给你打钱的话，那你住院的时候就不可能有报销了，更不可能注明是城镇职工医保了，住院能报销的话，就说明是正常交费的。

4、医保卡一般有两个帐户，一个是银行帐户，一个是社保帐户，你在银行柜台和ATM机上查的是银行帐户，你没存过钱的话，肯定是零了。你要到专门的医保机器（医保定点医院、定点药店、医保合作银行都有的）去查询医保帐户。

5、各地区医保卡又不一样的，这个没有办法详细说明具体充值操作流程的，你到机器上按提示一步一步操作就可以了。

6、有疑问你可以在上班时间拨打12333电话咨询。

一、没有医嘱单就不能报销了吗

具体情况具体分析

1.如果住院而且是社会医疗保险的话,住院发生的医疗费用，不需要再到医保去报销，个人住院的时候拿着蓝本去，医院会直接跟医保中心结算，然后从个人的住院押金中扣除个人该负担的部分。

2.如果是商业医疗保险的话就比较严格了,要查阅你的病历和药品发票（必须医院发票，药店不行）。

以上两种的药品都必须是社保范围内药品。

3.非住院的话社保一般都有医疗卡，从卡内直接划钱出去，就没有必要管什么是否跟医嘱吻合的问题了。

4.商业保险比较严格会查（必须医院发票，药店不行）。

5.单位报销的话，一般每人每年有固定的医疗限额，比如说一年给你报销300块，这个不需要核对医嘱，留好发票年底报销就可以了。

二、医保卡的钱能不能取出来用

一般来说，医保卡里的钱是拿不出来的，只能在定点医院和药店看病买药。但以下情况仍可以下情况：

1、医疗保险卡终止：被保险人死亡的，亲属可以凭死亡证明办理提取手续；

2、被保险人移民：凭公安部门出具的证明办理提取手续；

3、异地转移：当地保险后，医疗保险账户余额可转移到新账户。虽然在某些情况下可以取出医保卡的钱，但个人账户的钱并不多。单位和个人缴纳的医疗保险费将扣除一定比例，并纳入个人账户。事实上，钱并不多。医保卡里的钱属于个人，不会清零，即使在断交的情况下，只要医保卡里有钱，还是可以买药，支付住院费等等。因此，没有必要急拿出来。