物业人员与外人发生纠纷，如何处理？-法师兄

物业人员与外人发生纠纷，如何处理？

来源：法律编辑整理时间： 2023-04-10 21:42:08 188 人看过

物业人员是属于物业公司的员工，与外人发生纠纷的，应当由物业公司处理。

《劳动合同法》第十条规定：“建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。”

物业人员与物业公司签订合同后，物业人员应当是物业公司的员工，代表的是物业公司，在工作的过程中与外人发生纠纷的，应当由物业公司处理，物业公司可以和外人进行协商，双方协商不成的，外人只能去人民法院提起民事诉讼，请求人民法院作出处理，人民法院应当查明情况，物业人员对该纠纷有责任的，应当由物业公司承担，物业公司承担后，物业人员有重大过失的，物业公司可以让物业人员赔偿其损失。

一、物业人员的责任承担

《民法典》第一千一百九十一条规定：“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。劳务派遣期间，被派遣的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由接受劳务派遣的用工单位承担侵权责任；劳务派遣单位有过错的，承担相应的责任。”

物业人员在纠纷中需要承担责任的，这个责任应当由物业公司承担，物业公司在承担责任后，该纠纷是由物业人员故意或者重大过失造成的，物业公司在承担责任后，可以向物业人员进行追偿，可以从工资里面扣除其损失。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多侵权责任相关文章

业主
如何处理物业与业主纠纷,如何起诉物业公司

一、如何处理物业与业主纠纷(一)、双方当事人通过协商调解解决。物业管理民事纠纷的调解，包括民事调解和行政调解两种。民事调解由争议双方当事人共同选定一个机构、和个人，由第三方依据双方的意见和授权提出解决意见，经双方同意并执行，由此化解纠纷。但此种方式的调解不具有法律效力。调解结束后，如果当事人一方拒不执行约定的事项，则纠纷依然得不到解决。物业管理纠纷的行政调解则是借助主管政府的势力进行调解处理，但这种处理如一方不遵守执行，则要借助其他手段解决。民间的调解和行政调解与仲裁或诉讼程序中的调解是不同的。仲裁或诉讼中的调解是仲裁程序中的一个环节，不具有独立性。(二)、通过仲裁的方法解决物业管理纠纷。依据我国《仲裁法》的规定：“平等主体的公民、法人或其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。”仲裁庭管辖物业管理纠纷的依据是当事人认定的协议。仲裁协议有两种方式：一种是在订立合同时就约定一个

2023-04-11

423人看过
业主
业主如何处理开发商与物业公司合同纠纷?

(一)行政途径投诉。对于有关小区规划、房产证的办理、房屋质量等出现的问题，业主可以向当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。对于小区物业管理问题，根据国务院颁布的《物业管理条例》，业主可以向物业所在地的区、县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。(二)法律途径1、对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。2、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。违约中的“约”指购房的买卖合同、业主与物业管理公司签订的物业服务合同。侵权中的“权”包括公民的私有财产不受侵犯的权利、业主享受优质的物业管理服务以及居住环境的权利、公民的消费权益等人身权利和财产权利。出现这类纠纷时业主可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。3、提交仲裁机关仲裁。这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后，根据我国《仲裁法》第4条的规定，依照物业管理公司中

2023-06-21

367人看过
拆迁纠纷
企业与私人拆迁纠纷如何处理

一、企业与私人拆迁纠纷如何处理?可以自行协商，协商不成的可以向法院起诉，起诉前需要准备以下材料：1、起诉书。2、证据材料。3、原告身份证以及证明被告的资料。4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验。5、如委托律师诉讼的，则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。二、商业拆迁纠纷满足哪些条件才能申请仲裁?(一)有仲裁协议;(二)有具体的仲裁请求和事实、理由;(三)属于仲裁委员会的受理范围。三、商业拆迁纠纷的举证责任是怎样的?1、当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。2、当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。3、人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。四、商业拆迁纠纷的法庭调查流程有哪些?(一)当事人陈述;(二)告知证

2023-06-15

115人看过
诉讼代理
一般居民与物业纠纷如何处理

1、纠纷各方以和平协商方式达成协议解决；2、纠纷各方通过第三方介入主要是当地房管局、居委会、街道办事处或镇政府调解机构参与调解的方式达成协议；3、纠纷各方在1，2二种方式无法达成一致协议的情况下通过仲裁、法院诉讼的方式解决纠纷。一、物业纠纷有哪些特征？1、物业管理纠纷案件逐年上升，诉讼标的额较大。2、物业管理产生纠纷的案件类型多，且多是新类型的案件。3、物业管理纠纷诉讼主体复杂，法律关系复杂，对纠纷的审理有一定的难度。二、物业纠纷的诉讼时效是怎么规定的？《中华人民共和国民法典》第一百八十八条【普通诉讼时效、最长权利保护期间】向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的

2023-02-26

77人看过

调解委员会
物业如何解决与开发商纠纷

一、物业如何解决与开发商纠纷物业解决与开发商纠纷的方法如下：1.协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷。2.调解解决。在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下，在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任，并通过摆事实、讲道理，促使双方当事人自主达成协议，从而解决纠纷。3.诉讼解决。通过打官司解决，它指纠纷当事人一方依法向人民法院起诉，由法院依法审理，作出判决或裁定，通过当事人对生效裁判的自觉履行或人民法院的强制执行而解决纠纷。二、物业费租房子谁掏这个钱物业费租房子原则上是由房东掏这个钱，但大部分房东会让承租人承担物业费，具体要看租赁合同的规定。另外，物业费的缴纳，租赁合同有约定的，以合同为准，合同未约定的，默认由房东承担，因为房东才是房屋产权人。三、拖欠物业管理费会有什么后果拖欠物业管理费的后果：逾期缴纳物业管理费，物业会对没有缴费

2023-04-30

305人看过
仲裁机构
村民与施工发生纠纷如何处理

地面施工侵权纠纷，现大都采用和解、协调、仲裁、诉讼等四种方式：和解这是解决争议的最佳方式，争议方通过磋商对工程造价有争议的部分进行沟通，相互谅解，达成共识，这样既能解决争议，防止损失扩大，又有利于双方的友好合作。这种解决方式多用于争议分歧不大，争议方对争议理解差距较小，且争议方都愿做出让步前题下。协调这是解决争议的很好方式，争议方在造价管理部门的协调下，对造价争议中涉及的定额套用、工程量计算规则、材料价格调整、费率标准、工程造价文件时效性等造价争议问题予以明确，通过造价管理部门的协调，使争议方的造价纠纷得到解决。采用这种方式解决争议，多源于争议方对计价依据、相关造价政策的理解不够，对造价管理部门专业知识权威性的信赖或依赖政府部门的行业管理和行政手段。仲裁这是一种对争议问题作出具有法律约束力的书面裁决，争议方可以根据合同约定或争议发生后达成的书面协议，提交仲裁机构对争议问题提请仲裁。裁决作出

2023-03-01

347人看过
业主
如果业主和物业产生纠纷如何处理

1、由第三人调解业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种，比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。2、提交仲裁机关仲裁这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后，根据我国《仲裁法》第4条的规定，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。3、投诉业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。4、提起诉讼业主通过以上四种方式仍无法解决纠纷时可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。5、更换物业公司如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。按照我国目前的购

2023-02-24

490人看过
业主
业主与物业管理公司发生纠纷后应当如何解决?

我姓马，现住牡丹园附近某小区。两个月前，我们小区开业主大会时，一致通过了物业公司在小区内兴建篮球场的提议，各业主主动交纳分摊的费用。现在球场建好了，但是物业管理公司在球场门口设立收费点，要求进入球场内必须交纳5元钱的入场费。对此业主们都提出质疑，认为球场是业主们投资兴建的，球场的所有权应归于所有业主，所以业主有权免费进入球场，物业管理公司无权收费。但物业管理公司却声称，这种收费是为了更好地维护球场，其中也包括物业管理公司派出的管理人员的薪水，且收入场费符合物业管理合同和法律的规定。我们业主和物业管理公司各执一词，争执不下。请问：业主与物业管理公司发生类似纠纷，应该通过何种途径解决?律师专线解答马先生，通常情况下，业主与物业管理公司发生纠纷后可以采取以下几种解决途径：第一，业主与物业管理公司协商解决。即业主可以与物业管理公司依据有关的法律、法规以及业主公约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行

2023-06-10

492人看过

相邻关系
发生邻里纠纷该物业处理么

物业只能简单协调，协调不了只能走司法程序。想要找物业公司调解邻里纠纷是可以，但物业公司并不一定能够彻底的解决邻里纠纷，双方纠纷是否能解决还是看双方是否配合等。对于邻里纠纷自己出现了问题，无法解决的时候应该按照以下正确解决方法处理：1、通过采取友好协商加以解决。拿出追求“和谐”的勇气，多换位思考，推已及人，站在对方的立场想问题和行动。抛弃“小气”，力求“大气”，多一分宽容，少一分计较。实在无法解决时，可请求政府和组织的帮助，千万不要激化为械斗。2、通过各种调解加以解决。一般发生了邻里纠纷后，可请第三方出面对纠纷双方进行调解，在很多地方社区或居委会的工作人员通常充当“调解员”一职。3、通过派出所加以解决。很多人在遇到邻里纠纷后通常会去派出所解决问题，公安部门会依据纠纷的实际情况和性质，依据我国《治安管理处罚条例》的相关规定，做出相应的处理决定。4、进行民事诉讼加以解决。当调解员和派出所不能解决

2023-03-30

245人看过
调解委员会
石家庄天山物业与单冬物业纠纷如何处理？

1、物业管理公司协商解决《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。2、由第三人调解这是指业主与物业管理公司可以将纠纷提交给第三人，由第三人来主持双方进行协商，促成双方在自愿平等的基础上达成调解协议。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种，比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。3、提交仲裁机关仲裁这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后，根据我国《仲裁法》第4条的规定，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议，将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。4、投诉业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产

2023-06-25

425人看过
物业管理纠纷
物业管理纠纷为何频频发生

物业管理服务合同是委托合同，还是服务合同，当前还没有定性。我国物业管理的现有模式是从港台引入的，物业一词本身来自港澳地区。我国的物业管理不仅缺乏丰富的实践经验，而且对物业管理问题的理论研究也相对薄弱。目前最高法院案由分类中，既有服务合同纠纷，又有物业管理纠纷，法院受理物业管理纠纷案件时，部分案件的案由定为服务合同纠纷，部分定为物业管理纠纷，还有定为损害赔偿和财产权属等其他案由。物业小区相关主体及法律关系不确定性《物业管理条例》是国务院制定的行政法规，虽然对相关主体的民事权利义务有所规定，但涉及物业行政管理的内容居多。相关主体的法律关系界定不明确，单个业主、一幢楼业主、全体业主、业主大会、业主委员会、物业公司、房地产开发企业以及市政公用单位、居委会、公安、房地产管理部门各种主体之间的关系，规定不够明确。当前，法院审理此类案件遇到的突出问题，是由谁代表全体业主参加诉讼，也就是业主大会与业主委员

2023-06-10

384人看过
退休
退休人员劳资纠纷怎么处理退休人员劳资纠纷如何处理

一般去劳动局调停解决。超过退休年龄的员工，发生劳动争议，可以去劳动局处理，但不能适用《劳动法》。一般来说，达到法定退休年龄的人应当依法享受养老保险待遇，领取养老金时，与使用者是劳务关系，不依法享受养老保险待遇，领取养老金时，应当是劳动关系。劳资纠纷产生的原因：1、劳动者的权益受侵害又不能适时合理解决，这是引发劳资纠纷的直接原因。这种侵害主要涉及劳动者的劳动工资和劳动条件。在国有企业出现的劳资冲突，主要是由于企业改制、关闭破产和裁员过程中劳动者权益受损所致。在非公企业，主要是劳动条件恶劣和就业条件恶劣，特别是企业拖欠职工工资问题成为劳资纠纷的主要原因。目前企业缺乏合理的劳动力价格标准，往往先行确定应得利润，再将剩余毛利分摊到产品中，计算人工成本，据此制定生产定额标准和工人工资。职工只有通过超时加班才能获得多一点的工资，只好自愿加班甚至要求加班。劳动条件差所导致的职业病也是劳资纠纷的直接原因。

2023-08-07

386人看过

业主
邻里间发生纠纷物业不处理纠纷怎么办?

一、邻里间发生纠纷物业不处理纠纷怎么办物业公司并没有义务处理邻里纠纷，无法协商邻里纠纷的，可以向法院起诉。《中华人民共和国民法典》第九百四十二条【物业服务人的一般义务】物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。二、邻里纠纷向法院起诉的条件有哪些(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

2023-04-18

115人看过
承诺
发生物业维修纠纷处理属于民事纠纷吗

物业维修纠纷处理属于民事纠纷的一种。物业纠纷一般是对《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》的简称。而所谓民事纠纷，是指平等主体之间发生的，以民事权利义务为内容的社会纠纷（可处分性的），是处理平等主体间人身关系和财产关系的法律规范的总和，所以所有违反这一概念的行为就会引起民事纠纷。民事纠纷分为两大内容：一类是财产关系方面的民事纠纷，另一类是人身关系的民事纠纷。其解决机制有自力救济、社会救济、公力救济。一、物业纠纷的型关法律依据为正确审理物业服务纠纷案件，依法保护当事人的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》的规定，第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。第二条符合下列情形之一，业主委员会或者业主请求确认合同或者

2023-03-01

249人看过