怎么退票火车票
来源:法律编辑整理 时间: 2023-05-31 11:11:30 373 人看过

旅客要求退票时,应当在购票地车站或票面发站办理。在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票使用银行卡购票,应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。

12306退票流程如下:

1.首先登陆火车票订票官网,输入用户名和密码后,进入下面页面:

2.购买车票后,在订单查询中可查询到车票信息,点击退票按钮

3、系统提示确定退票后,进入确认(退票)页面,点击确认退票按钮

4、系统提示:您所申请的退票业务已经成功办理!,同时系统会发送邮件到您的邮箱。

5、退票完成后,订单查询栏目里的车票状态显示已退票。

退票办法

为方便旅客办理实名制车票退票手续,又要防止票贩子利用退票环节倒卖车票,铁路局对车票实名制退票办法进行了调整。新办法规定,自2001年3月1日起:

(1)旅客本人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后,办理退票手续。

退票时间

在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价,核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的,还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费

1、在发站,退还全部票价。

2、在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。

3、在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

第五十条发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年12月25日 20:24
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多承运人责任相关文章
  • 如何办理火车票退票
    法律综合知识
    旅客要求退票时,请在票面载明的开车时间前到车站办理,退还全部票价,核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的,应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的,按发卡银行或在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,凭列车开具的客运记录,可退还已收票价与已乘区间票价差额,核收退票费;已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。退还带有“行”字戳迹的车票时,请先办理行李变更。开车后改签的车票不退。站台票售出不退。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。一、火车票退票后到账时间火车票退票几天到账有两种情况:第一:如果您在网上订
    2023-06-24
    468人看过
  • 火车票有望网上退票?
    法律综合知识
    引言:自9月1日起,铁路部门将调整火车票退票和改签办法,火车票退票将实现全国范围的通退通签,不过铁路部门同时宣布将实行火车票梯次退票方案。如此一来,原来统一下调的退票费在不少读者看来又有变相涨价之嫌,在网上引发不小的争议。网友希望实现网上退票此前台风尤特肆虐,广州火车站列车大面积取消和延误,退票工作量巨大。按照此前规定,票面显示从广州乘车出行的旅客必须返回退票颇为周折。为了解决这个问题,铁路规定旅客5天内可在列车终止站办理退票手续或返回出发站退票,不过在手续上依然繁琐。实现全国通退,不仅为旅客提供了方便,也让各大站的压力降低了很多,确实是个好政策。铁路系统一位员工表示,这样全国各个火车站都能分担大站的部分业务压力。也有网友表示,希望网络购票系统足够发达,这样大量退票工作都能在网上完成,连排队的烦恼都避免了。根据规定,旅客在12306网站成功购票后,若尚未换取纸质车票,则可在开车前2小时直接
    2023-04-23
    500人看过
  • 火车退票机制
    消费者
    1.开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他车次(对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费);2.开车前48小时以内,可改签开车前的其他车次,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签(开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。)。改签后可以退票吗改签后的火车票原则上是允许退票的,这也是符合有关部门规定的由来已久的服务举措。如果你的票还没有拿到,可以根据你的购买渠道,如你是网购的,就在网上取消,当即退订即可。如果你的票已经拿到手里了,那么,你必须去退票窗口排队进行退票。《中华人民共和国产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当
    2023-07-12
    274人看过
  • 实名制火车票退票规定
    火车票退票规定开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。火车票实名制火车票实名制是指乘客在购买火车票和乘坐火车时,需要登记、核查个人的真实姓名和身份的一种制度。在2010年的春运,**集团、成都铁路局开始试行火车票实名制。201
    2023-05-04
    214人看过
  • 火车票几天内退票免费
    一、火车票在开车前15天内可以免费退票二、火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。(一)对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。(二)票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费。(三)开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费。(四)开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。【辟谣】火车误车后仍可以退票真相:不行解析:旅客要求退票时,按下列规定办理:在发站,列车开车前,退还全部车票票价,核收退票费(包括预订的车票)。特殊情况,也可在开车后2小时以内办理但需要经购票地车站或票面乘车站站长同意。团体旅客必须在开车6小时以前办理。【提醒】火车误车或者有特殊情况怎么办可以改签。1、开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能再退票;2、在有运输能力的前提下
    2023-06-16
    184人看过
  • 火车票退票政策更新2020
    法律综合知识
    随着无纸化,电子化的,进一步普及,现在火车都都是直接使用电子车票而无需办理纸质车票。那么火车退票就产生了一系列的新的规定。具体而言,火车退票新规定是根据开车前的时间点来安排退换票事宜的,时间早于开车前25分钟的可以网上直接办理,时间晚于开车前25分钟或已经换取纸质车票的,只能窗口办理。火车票退票手续费多少火车票退票的手续费为:1、如果当事人是在开车前四十八小时以上退票,收取票价5%的退票费;2、开车前二十四小时以上、不足四十八小时的,退票时收取票价10%的退票费;3、开车前二十四小时以内,退票时收取票价20%的退票费。火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票,网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。
    2023-06-30
    52人看过
  • 火车票代售点能退票吗
    法律综合知识
    火车票不可以在代售点退票。为进一步方便旅客退票和改签,自2013年9月1日起,铁路部门实行新的火车票退票和改签办法,推出火车票全国通退通签业务,即旅客退票和改签由原来的票面指定的开车时间前仅能在购票地车站或票面乘车站办理,改为在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2024-04-23
    413人看过
  • 火车票退票手续费按梯次退票方案
    1、开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。例如:100元的车票开车前15天退的不收退票费。2、票面乘车站开车时间前48小时以上退的按票价5%计。例如:100元的车票开车时间前48小时以上退票的收5元退票费。3、票面乘车站24小时以上、不足48小时退的按票价10%计。例如:100元的车票开车时间前24小时以上、不足48小时退的收10元退票费。4、票面乘车站不足24小时的按票价20%计。例如:100元的车票不足24小时退的收20元退票费。5、开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。火车票退票流程火车票退票流程如下:1、没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的,可以在网站办理;2、已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或
    2023-08-12
    137人看过
  • 火车退票费怎么收费的
    法律综合知识
    一、火车退票费怎么收费的火车票退票手续费按梯次退票方案收取,具体如下:1.开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。例如:100元的车票开车前15天退的不收退票费。2.票面乘车站。例如:100元的车票开车时间前48小时以上退票的收5元退票费。3.票面乘车站24小时以上、不足48小时退的按票价10%计。例如:100元的车票开车时间前24小时以上、不足48小时退的收10元退票费。4.票面乘车站不足24小时的按票价20%计。例如:100元的车票不足24小时退的收20元退票费。5.开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。二、火车票退票发票怎么拿只要在办理准备好有效的身份证件和退票交易成功时提供的订单号码,就可以取得火车票退票费报销凭证。当然在网上办理退票之后要注意去车站售票窗口索取退票费报销凭证的时限。三、 车票如
    2023-05-18
    283人看过
  • 火车开车退票规定
    法律综合知识
    一、火车开车退票规定火车开车退票规定如下:1.开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费。2.退票时间是在火车发出前的48小时以上,7天以内,是需要根据票面价格扣除5%手续费。3.退票时间是在火车发出前的24小时到48小时之间,需要根扣除票面价格10%来作为退票的手续费的。4.退票时间是在火车发出前的24小时之内,也就是不足24小时,则是需扣除票面价格20%的手续费的。5.而乘客退票时间在发车前48小时到8天之内,如果改签或变更发车站或到车站点,发车时间在8天以上的其他列车,后又在8天以上办理了退票手续,需要扣除票面价格5%的手续费。二、在网上改签火车票怎么改在网上改签火车票的流程如下:1.进入12306官方网站,登录到网站系统内,点击改签按钮,查找并选中需要改签的火车票订单,点击右下角的改签按钮;2.之后,进入需要改签车票的车票查询页面,点击想要改签的车次后面的改签按钮;3.进入预订(改签
    2022-10-31
    325人看过
  • 火车票退票费用计算指南
    火车票退票费用的收取:对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。火车票退票时间最晚是什么火车票退票的时间最晚是开车前2小时。《铁路互联网售票暂行办法》第二十八条旅客在12306网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306网站办理铁路电子客票改签、退票手续,但不晚于开车前2小时;已经换取纸质车票的,只能在车站办理改签、退票手续。《铁路旅客车票实名制管理办法》第五条,实行实名购买车票的,购票人应当提供乘车人的有效身份证件原件或者复印件。通过互联网、电话等方式实名购票的,购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息;取票时,应当提供乘车人的有效身份证件原件或者复印件。不能提供有效身份证件原件或者复印件的,铁路运
    2023-07-05
    322人看过
  • 退票后的火车票还有效吗
    无效,办理的时候会回收火车票。火车票退票2013年9月1日起,铁路部门调整火车票退票和改签办法,同时实行火车票梯次退票方案。铁路总公司官网发布《关于车票改签、退票有关事项的通知》。其中明确退票费计算不再四舍五入到元,而是以5角为单位,分三个档计算。2014年春运期间,铁路部门对因旅客原因办理车票改签,且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的,退票时按票面票价的20%核收退票费。退票简介1、列车在发站开车前、特殊情况也可以在开车后两小时内,退还全部票价;团体旅客必须在开车在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理,在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理。2、旅客开始旅行后不能退票,但如因伤、病不能继续旅行时,经中途区间站及列车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。3、
    2023-05-31
    141人看过
  • 网上买火车票会如何退票?
    网上买火车票退票如下:(一)没有换取纸质车票且距离开车不少于30分钟的,可以登录12306官网办理退票手续;(二)已经换取纸质车票或者距离开车少于30分钟的,可以携带乘车人有效身份证件到车站售票窗口办理退票手续。《铁路旅客运输规章》第四十八条旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。4.退还带有“行”字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。5.因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。6.站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时
    2024-05-07
    400人看过
  • 春运火车票退票扣多少钱,在哪儿退票?
    一、火车票的预售期今年火车票的预售期为60天,为旅客们预留了两个月的购票时间,但同时退改签的情况也会增加不少,所以铁道部规定在发车前360个小时以上也就是发车前15天退票是不收取手续费的,这大大方便了旅客的出行需求,但少于15天不同的时间段退票就会收取不同的手续费。15天至48小时的退票手续费为5%的火车票票价,48小时到24小时为10%的火车票票价,而在24小时之内退票的话就会收取20%的火车票票价。有不同的三档火车票退票手续费,旅客们可掌握好退票时间,减少损失。(注意:火车票代售点是不能进行退票的,网上预订的旅客既可以在网上办理退票也可以去车站办理退票。)二、春运期间,火车票改签后退票手续费按票面价格的20%核收。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。注意:针对梯次退票存在的“改签规避”漏洞,铁路部门发布新的火
    2023-06-25
    455人看过
换一批
#航空法
北京
律师推荐
    展开

    承运人责任是用以明确承运人承运货物过程中应承担的责任的条款。由于提单的首要条款都规定有提单所使用的法律,而有关提单的国际公约或各国的法律规定了承运人的责任,所以凡是列有首要条款或类似首要条款的提单都可以不再以明示条款将承运人的责任列于提单条... 更多>

    #承运人责任
    相关咨询
    • 2024怎么规定火车票退票的
      澳门在线咨询 2024-08-25
      《铁路旅客运输规程》第四十八条规定,旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费: 1、在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2h内,退还全部票价。团体旅客期许在开车48h以前办理; 2、在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退还还未使用部分车票时,按本条第1项办理; 3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价
    • 取火车票的时候退票怎么取发票
      浙江在线咨询 2021-12-04
      只要准备好有效的身份证件和退票交易成功时提供的订单号,就可以获得火车票退票费报销凭证。当然,网上退票后,要注意去车站售票窗口索要退票费报销凭证的期限。
    • 停运火车票怎么退
      辽宁在线咨询 2024-04-14
      停运火车票可以通过以下方式解决:1、可以直接退票,因停运造成的退票不收取退票费的,会根据乘车情况予以退票。如果不愿意退票的,可以要求铁路部门延长车票有效期;2、也可以改签,但是改签只可以办理一次,往返票、联程票不办理改签;并且改签不收手续费,票价多退少补。
    • 火车票怎么限制退票时间啊
      内蒙古在线咨询 2022-12-09
      开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。 办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
    • 火车票上提示有疫情怎么取票退票
      湖北在线咨询 2022-11-15
      1、火车票退票手续费:开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计;24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行