有效应对破损物流的理赔挑战-法师兄

有效应对破损物流的理赔挑战

来源：法律编辑整理时间： 2023-07-11 14:10:57 221 人看过

首先商品是否有保价，这点很重要，未保价的货物理赔时按照运费的3－5倍理赔的，这点填写托运单的时候背面条款里面有，虽然是霸王条款但是暂时是改变不了的。其次货物损坏的原因，是物流在托运环节导致的，还是说由于发货时包装不到位导致货物受损。良好的包装在合理运输途，一般不会受损，肯定有的环节出问题。如果完全是物流公司的责任，直接到国家邮政总局官网投诉该物流公司。投诉类型选择：沟通方式不畅，选其直接退回物流公司处理，跟物流公司协商解决事情，尽量得到合适的赔偿。

食品安全法包装破损赔偿

食品安全法中关于包装破损赔偿的相关规定：

1．消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。

2．消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

《快递暂行条例》第二十七条快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

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