旅游服务合同规定
来源:互联网 时间: 2023-02-27 18:10:56 311 人看过

根据《中华人民共和国旅游法》第五十八条规定,包价旅游合同应当采用书面形式,包括下列内容:

(一)旅行社、旅游者的基本信息;

(二)旅游行程安排;

(三)旅游团成团的最低人数;

(四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;

(五)游览、娱乐等项目的具体内容和时间;

(六)自由活动时间安排;

(七)旅游费用及其交纳的期限和方式;

(八)违约责任和解决纠纷的方式;

(九)法律、法规规定和双方约定的其他事项。

订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。

一、旅游服务合同的告知义务

根据《中华人民共和国旅游法》第六十二条规定,订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知下列事项:

(一)旅游者不适合参加旅游活动的情形;

(二)旅游活动中的安全注意事项;

(三)旅行社依法可以减免责任的信息;

(四)旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动等;

(五)法律、法规规定的其他应当告知的事项。

在包价旅游合同履行中,遇有前款规定事项的,旅行社也应当告知旅游者。

二、旅游服务合同的解除方式

合同解除包括双方解除和单方解除。双方解除是当事人双方为了消灭原有的合同而订立的新合同,即解除合同。单方解除是指当事人一方通过行使法定解除权或者约定解除权而使合同的效力消灭。旅游服务合同的解除亦包括双方解除和单方解除两种方式。旅行社和旅游者双方协调一致可以解除合同。旅行社或者旅游者行使单方合同解除权时,必须符合下列条件。

1、旅游者在旅游行程结束前可以随时解除合同

《中华人民共和国旅游法》第六十五条规定,旅游行程结束前,旅游者解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者。

2、旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同。

《中华人民共和国旅游法》第六十六条规定,旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同:

(1)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2)携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;

(3)从事违法或者违反社会公德的活动的;

(4)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;

(5)法律规定的其他情形。

因前款规定情形解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者;给旅行社造成损失的,旅游者应当依法承担赔偿责任

声明:该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误,请通过反馈渠道提交信息, 我们将及时处理。【点击反馈】
律师服务
2024年07月18日 02:42
你好,请问你遇到了什么法律问题?
加密服务已开启
0/500
更多约定解除相关文章
  • 吴江市散客旅游单项委托服务合同
    委托人(散客)就以下事项与受委托人(旅行社)达成一致,为保证服务质量,明确双方的权利义务,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,签订以下协议:一、委托内容与标准委托项目用√选择1□行李提取和委托4□抵离接送服务7□代订汽车2□联系参观5□代购文娱票8□代订饭店3□代购交通票6□代办国内旅游委托9□提供导游服务说明代购交通票旅客姓名身份证号码行程日期时间00:00航班号或车、船次购票人电话自至代订饭店入住者饭店名称及档次客房住店时间抵达时间00:00订房人电话类型价格自至委托事项总费用元委托人预付费用元余款偿付时间委托代办费元交通票取票地点二、违约责任1.因受委托人的过错给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。2.受托人处理委托事务时,因不可归责于自己的事由受到损失的,可以向委托人要求赔偿损失。3.委托人经受托人同意,可以在受托人之外委托第三人处理委托事务。因此给受托人造成损失的,受托人
    2023-04-23
    454人看过
  • 旅游服务合同纠纷的解决方法有哪些
    一、旅游合同纠纷的解决方法《旅游法》第92条旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:(一)双方协商;(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。二、旅游合同纠纷的调解要点在旅游合同纠纷的调解中应从以下方面着手将案件事实搞清:1.首先证明合同关系的成立,其次证明合同的履行情况;2.应特别注意,旅游合同的举证有其方便的一面,比如游客们一般均携带照相机、录像机,可随时将合同履行的情况以音像材料的形式固定下来,结合事前发放的广告、说明、旅游合同书及其他旅游文件,证明履行情况。旅游合同纠纷多种多样,在调解时应分清类型,抓住重点,对症下药。下面分类列举几种常见旅游合同纠纷的凋解要点:1.格式合同效力纠纷。调解时应注意对格式合同中免责条款效力的审查,免除旅行社责任、加重游客责任,排除游客主要权利的
    2023-02-27
    413人看过
  • 如何取消旅游旅游合同
    根据《旅游法》,旅行社吸引游客组游客组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,可以解除合同。但境内旅游应至少提前7天通知游客,出境旅游应至少提前30天通知游客。因未达到约定的成团人数解除合同的,组团社应当向旅游者退还已收取的全部费用。旅行社因为自身缘故取消合同违背了合同的约定,应当承担相应的违约责任,而违约金的赔偿问题需要具体根据合同约定协商解决。在与旅行社签订旅游合同时,游客应记得就此事做出相关协议,并写入合同。旅行社在出发前7日内解除合同的,向游客退还全额费用,支付违约金:出发前7日至4日,违约金为旅行费用总额的10%;出发前3日至1日为15日%;出发当天是20%。如果乘客在出发前7日至4日解除合同,违约金为旅行费用总额的50%;出发前3日至1日为60日%;出发当天是80%。
    2023-02-26
    156人看过
  • 旅游服务合同律师函的格式是怎样的?
    一、旅游服务合同律师函格式是怎样的?律师函可以笼统的分为首部、正文和尾部三大组成部分。1、律师函的首部律师函的首部一般由三个部分组成:具体包括标题、函号和送达对象。(1)标题一个完整、规范的律师函标题一般由三部分组成:发函律师事务所的全称,律师函的主旨及律师函字样组成。这三个部分可以分三行显示,不要放在一行里面显示,否则显得标题太长,主旨不能突出,也显得不够美观。(2)送达对象送达对象即接受律师函的机关、单位或个人等主体。为了表示对送达对象的尊重,送达对象要用全称,不可省略或用不规范的简称。当送达对象为个人时需在姓名后加先生或女士等尊称。2、律师函的正文律师函的正文一般由四个部分组成:具体包括委托声明、事实简述、法律评论和律师意见。(1)委托声明委托声明由委托来源及委托事项两部分组成。委托声明主要是向送达对象表明律师向其出具律师函的合法授权来源,以及委托人的委托事项,即委托人想让送达对象做
    2023-04-13
    127人看过
  • 旅游服务警示:谨防旅游“贵宾券”消费陷阱
    近段时间,我县市场上出现了以政府补贴、企业赞助、免费旅游为幌子,通过冒充国旅(深圳)国际旅行社有限公司名义发放深港澳珠五天四夜双人贵宾券方式,组织所谓的深圳香港澳门珠海四日游、五日游等不法现象。经我们核实,国旅(深圳)国际旅行社有限公司从未组织过此类旅游活动。香港旅游发展局发表声明表示从未与任何网站或企事业单位合作推广过五天四夜港澳双人游等贵宾券,对券中描述的行程不会担任任何监督管理的角色。这些优惠券、贵宾卡都是旅游消费陷阱,以远低于成本的价格吸引顾客到香港澳门等地后,把港澳游变成购物游,通过多次强迫购买价格水分超高的商品,赚取高额回佣及支付游客在港澳的旅行支出。经营贵宾券业务的旅行社,多为未注册旅行社或未持牌旅行社,俗称黑车、黑导游、黑旅行社,游客一旦需要维权,困难重重。该旅游贵宾券的发行方根本不具备旅游经营资质,其行为属非法经营旅游业务行为,严重扰乱了市场秩序,损害了消费者和正规旅行社
    2023-06-07
    214人看过
  • 旅游合同注意的义务
    1.包价旅游合同是指旅行社预先安排行程,提供或者通过履行辅助人提供交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同。只要旅行社及其履行辅助人服务有过错,不论该过错是违约还是侵权,组团社就是服务过错的最终承担者,当然,旅游者也可以直接向责任人主张权利,可以说,包价旅游合同就是组团社承担合同范围内的全部责任。2.代办旅游合同旅行社接受旅游者的委托,为其代订交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等旅游服务,收取代办费用的旅游合同,属于代办旅游合同。代办旅游合同,旅行社承担的责任较轻,旅行社只要为代办服务的过错承担责任。比如旅游者要求预订四星级客房,旅行社却为旅游者预定了四星级客房,旅行社就要承担违约责任。又如旅行社按照旅游者的要求预订了机票,但航班临时取消,旅行社就不承担责任。一、违约合同纠纷怎么处理1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定,造成对方损失
    2023-03-30
    345人看过
换一批
#合同解除
北京
律师推荐
    展开

    约定解除,是指当事人双方在合同中明确约定一定的条件,在合同有效成立后,未履行或未完全履行之前,当事人一方在出现某种情况后享有解除权,并通过解除权的行使消灭合同关系。... 更多>

    #约定解除
    相关咨询
    • 旅游服务合同模板是怎样的?
      甘肃在线咨询 2023-10-25
      甲方:(旅游者或单位)、乙方:(组团旅行社)。甲、乙双方甲方参加由乙方组织的本次旅游的有关事项经平等协商,自愿签订合同如下:第一条旅游内容。第二条服务标准。本旅游团服务质量执行国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量》标准(或由甲、乙双方约定)。第三条旅游费用。
    • 旅行社有哪些旅游服务
      内蒙古在线咨询 2022-03-13
      《条例》所称招徕、组织、接待旅游者提供的相关旅游服务,主要包括:(一)安排交通服务;(二)安排住宿服务;(三)安排餐饮服务;(四)安排观光游览、休闲度假等服务;(五)导游、领队服务;(六)旅游咨询、旅游活动设计服务。旅行社还可以接受委托,提供下列旅游服务:(一)接受旅游者的委托,代订交通客票、代订住宿和代办出境、入境、签证手续等;(二)接受机关、事业单位和社会团体的委托,为其差旅、考察、会议、展览
    • 旅游服务合同纠纷的起诉状怎么写(旅店服务合同纠纷上诉状)
      安徽在线咨询 2023-08-07
      原告:______ 被告:______ 诉讼请求:________________ 事实与理由:_______________ 证据和证据来源,证人姓名和住址:_______________ 此致 _______人民法院 起诉人: 年月日 附:本诉状副本_____份 注:本诉状格式亦可适用于公民提起经济诉讼
    • 旅行社老人旅游服务规范有哪些
      辽宁在线咨询 2023-11-19
      4、 1、1应选择符合老年旅游者身体条件、适宜老年旅游者的旅游景点和游览、娱乐等活动,不应安排高风险或高强度的旅游项目。 4、 1、2宜选择具有完善无障碍设施的旅游景点。 4、 1、3宜在人群密集度较低、容易管理的区域安排自由活动。 4、 1、4宜安排乘坐景区内交通环保车、缆车等交通工具。
    • 旅行社老年旅游服务规范是怎样的?
      四川在线咨询 2023-06-16
      。 4、 1、1应选择符合老年旅游者身体条件、适宜老年旅游者的旅游景点和游览、娱乐等活动,不应安排高风险或高强度的旅游项目。 4、 1、2宜选择具有完善无障碍设施的旅游景点。 4、 1、3宜在人群密集度较低、容易管理的区域安排自由活动。 4、 1、4宜安排乘坐景区内交通环保车、缆车等交通工具。