质量管理体系认证效果的形成和利用-法师兄

质量管理体系认证效果的形成和利用

来源：互联网时间： 2023-04-28 11:52:42 81 人看过

随着国际贸易对质量的日益重视和消费者利益保护的需要，开始把军工、核电的质量保证手段应用到民用工业上，为此，国际标准化组织于1971年正式成立了认证委员会(该组织已于1985年更名为合格评定委员会)，开始从事认证的研究和推广产品质量/质量体系认证工作。

为了统一认证标准，国际标准化组织于1979年提议成立TC176技术委员会，组织制订ISO9000系列标准，在参考法国标准NFX60-110、英国标准BS5750、加拿大标准CSAZ299.1-299.4等六项标准基础上，终于在1987年颁布了用于体系认证的第一版质量体系标准。

22年来，经1994年、2000年、2008年三次改版，系列标准不仅广为人知，并且为全球175个国家和地区采用。其间认证的组织数从ISO第一次公布的“1993年1月”调查全球颁发27816张1987版ISO9001、9002、9003质量体系认证书，至1995年达1987版的鼎盛期证书达95117张，覆盖88个国家和地区。1994版期间，2001年1994版证书全球颁发数达510616张，覆盖面达161个国家和地区。2000版问世，开创了质量管理体系认证的新纪元，至2007年12月31日全球的颁证数已达951486张，为第一次调查数的33.8倍。

在此期间，各国的认证排名也有起伏及变化，当年的认证大国已经衰退，一直处认证领先地位的英国、美国和德国，于2001年起发生了变化。美国由2000年排名第二(拥有证书35081张)退至排名第五，亚军由中国取代(其时拥有证书57783)，意大利名列第三。2002年长期排名第一的英国(持证由2001年的66760张减少至60960张)，排名退至第三。从此中国和意大利分别取得了排名第一和第二的领先地位，并保持至今。至2007年底，中国和意大利的持证数分别达210773张和115359张，两者的持证数占全球的34.28%。排名前十位的中国、意大利、日本、西班牙、印度、德国、美国、英国、法国和荷兰，共持证669318张，占全球证书的70.34%。

然而令人深思的是在认证日益受到重视的同时，认证的发起国英国的情况并不乐观，自2001年起从66760张的顶峰，逐渐下降到35517张，几何下降了46.80%。我们不禁要问：为什么认证的衰退会从质量管理标准的发源地开始?为什么认证大国前三名中有二名会集中于远东地区?认证究竟有没有效果?如何利用好认证的成果?

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1.提出申请。申请单位向认证机构提出书面申请。1)申请单位填写申请书及附件。附件的内容是向认证机构提供关于申请认证质量管理体系的质量保证能力情况，一般应包括：一份质量手册的副本，申请认证质量管理体系所覆盖的产品名录、简介;申请方的基本情况等。2)认证申请的审查与批准认证机构收到申请方的正式申请后，将对申请方的申请文件进行审查。审查的内容包括填报的各项内容是否完整正确，质量手册的内容是否覆盖了质量管理体系要求标准的内容等。经审查符合规定的申请要求，则决定接受申请，由认证机构向申请单位发出“接受申请通知书”，并通知申请方下一步与认证有关的工作安排，预交认证费用。若经审查不符合规定的要求，认证机构将及时与申请单位联系，要求申请单位作必要的补充或修改，符合规定后再发出“接受申请通知书”。2.认证机构进行审核。认证机构对申请单位的质量管理体系审核是质量管理体系认证的关键环节，其基本工作程序是：1)文

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