一家酒店的地板因为使用不当而烫坏，需要承担相应的侵权赔偿责任。顾客和酒店已经确立合同关系,从合同对等的角度来讲,顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品。如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了非正常的磨损,给酒店带来了额外的工作负担,可以同顾客协商,收取一定的费用是合理的。

由于酒店地板的烫坏是由于使用不当导致的，因此需要承担相应的侵权赔偿责任。当客人入住一家酒店时，两者已经确立合同关系。从合同对等的角度来讲，顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品，如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了非正常的磨损，给酒店带来了额外的工作负担。可以同顾客协商，收取一定的费用是合理的。顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品，如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了非正常的损坏，给酒店带来了额外的工作负担，那么作为服务方，可以同顾客协商，收取一定的费用是合理的。

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根据我国《民法典》的相关规定，顾客在酒店使用公共设施时需要遵守一定的规定。在酒店住宿期间，顾客有权享受酒店提供的设施和服务，如游泳池、健身房、早餐等。同时，顾客也有义务尊重他人的权益，保持设施的干净和整洁，不做出损害他人权益的行为。

然而，在实际生活中，酒店方和顾客在享有权利和承担义务方面存在一定纠纷。例如，有时顾客可能会在设施上进行不必要的损坏，或者在公共区域制造噪音，这些行为都可能引起纠纷。

针对这种情况，我国《民法典》规定，酒店有权要求顾客赔偿因自己的过错给酒店造成的损失，如设施损坏、噪音污染等。而顾客也有权要求酒店提供相应的服务以满足其需求。在这种情况下，酒店和顾客需要依法行事，合理维护双方的权益。

酒店地板烫坏事件提醒我们要遵守使用规定,合理使用酒店提供的设施及用品。作为服务方,酒店有权利向顾客收取一定的费用以弥补因顾客使用导致的额外工作负担。同时,顾客也有义务尊重他人的权益,保持设施的干净和整洁,不做出损害他人权益的行为。酒店和顾客需要依法行事,合理维护双方的权益。

《中华人民共和国民法典》

第一百二十条民事权益受到侵害的，被侵权人有权请求侵权人承担侵权责任。

第一千一百八十四条侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。