交通事故一般程序处理“三步骤”

发生交通事故：交通事故如果造成人员伤亡或者死亡，以及经济损失较大，应当使用一般程序处理。

一、事故现场:

1、立即停车，保护现场。开启车辆示警灯、放置警示标志牌等;

2、抢救伤员。拨打120呼救或者要求其他车辆送救;

3、拨打122或110报警。主动配合，及时接受交警的调查，不得逃避。

特别提醒：驾驶人没有正当理由不及时主动接受调查或有意逃避的，交警可以认定为肇事逃逸。肇事逃逸可能要受到行政拘留，甚至被追究刑事责任、还要被吊销驾驶证并且终生不得再领取。

二、调查过程:

(一)驾驶人

1、随时接受传唤、询问或血(尿)液测试;

2、提供驾驶证、行驶证、保险单或货物单据等有关材料;

3、积极筹集、支付伤亡者的医疗抢救或其他赔偿费用;

4、接受交警部门的处罚。

(二)、伤亡者或者家属

1、积极配合、接受交警部门的询问、测试、伤势或死亡原因鉴定;

2、根据交警的要求，及时提供身份、医疗证明、授权委托书等有关手续材料;

3、支(垫)付部分医疗抢救费用;

4、按规定期限火化死者遗体;

特别提醒：对《交通事故认定书必须签收，不服认定的可以在收到的三日内向市交警支队提出复核申请。

三、赔偿调解:

(一)调解的组织：

是否进行调解，是由双方自己决定。交警部门只有在下列条件具备时才能组织调解。

1、《交通事故认定书生效或者市交警支队已经作出复核决定：

2、双方都要求调解、并且都出具书面申请报告;

3、死者已经办理丧葬事宜;伤者已经治疗终结或者完成残疾评定;财产损失已经确定。

(二)调解参加人员：

1、道路交通事故当事人及其代理人;

2、道路交通事故车辆所有人或者管理人;

3、交警部门认为有必要参加的其他人员;

4、参加调解时当事人一方不得超过三人。

(三)应当提供的材料：

1、受害方提供：医疗证明(包括出院记录、今后还需治疗护理或者休息的诊疗意见)、费用发票和清单、收入情况证明、伤残鉴定结论等。死亡事故还需要死者家庭情况登记表(抚养人员情况)、遗体火化证明;

2、车辆及其他财产损失的证明、票据，已经支付的凭证。

特别提醒：

1、委托代理人参加调解要提交授权委托书。

2、对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求交警部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经交警部门调解，当事人未达成协议或不履行协议的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

小贴士：

道路交通事故报警、举报电话：110、122

急救号码：120

一大队事故处理中队地址：鹿城区西山东路28号

值班电话：88551116

二大队事故处理中队地址：鹿城区南浦路118号

值班电话：88690122

三大队事故处理中队地址：龙湾区龙腾南路消防大队西首

值班电话：86351381

四大队事故处理中队地址：瓯海区娄桥街道半塘路16号

值班电话：86287000、86287222