针对市民投诉的商家拒开发票行为，地税部门将逐一调查，一旦查实将严肃处理，可予以10000元以内处罚。个别商家以发票没有了、新发票还没领到等为由拒开发票。这种行为是不允许的。

一、二手车买车合同丢了怎么办

汽车买卖合同签订后，卖方也会有一份留底的，买方可以到卖方处让卖方复印一份再加盖卖方的印象，具有同原合同同等的法律效力。当然，买方也可以凭购车发票找到卖方，让卖方补签一份买卖合同。现实中也有的汽车商家不予配合，但买方也可以凭车辆登记证书、购车发票证明车辆买卖的事实。

二、产品质量损害赔偿应保留证据

面对市场上伪劣假冒商品屡禁不止，消费者选购商品及消费后一定要索要消费证据。消费证据包括四个方面：发票、保修卡、合格证及产品说明书。对此，消费者一定要当索取并妥善加以保存。发票是按照法律规定形式制定的，写明支付一定货币金额的证件。发票的形式和内容必须有效，它是行政、司法机关和消费者协会受理投诉的首要条件。发票的内容包括经营者和客户的真实名称、购物当日的时间、商品规格、数量、价格、经营者的公章、销售单位经手人的签字或盖章。如果商家提供的票据不正规或没有加盖公章，应该拒收。

三、电子发票能不能作废

电子发票是不能作废的只能红冲。

电子发票是信息时代的产物，同普通发票一样，采用税务局统一发放的形式给商家使用，发票号码采用全国统一编码，采用统一防伪技术，分配给商家，在电子发票上附有电子税务局的签名机制。

网购发票难开主要有两种原因，商家考虑成本问题，故意不开具发票；许多网店没有实体店，也没有在工商税务部门注册，没有提供发票的资质。

网络发票指纳税人通过互联网，利用税务机关提供的发票在线应用系统开具的发票。与传统发票相比，网络发票无需通过“税控机”，也不需要企业负责人频频到税务部门登记注册。而且它能瞬间即成，虚假真伪即刻核实，操作简便易行。

与传统纸质发票相比，网络发票管理系统可以在线开票，节省发票工本费、税控机成本以及相关人力成本。网络发票虽然可以方便更多电商企业纳税，但按中国的税制和市场环境，中小企业，尤其是电商企业的生存十分艰难。

电子发票在保管、查询、调阅时更加方便，也便于电子商务网站为消费者提供更加方便的服务。而且可以减少纸质发票的资源浪费现象，将减少森林的砍伐，更加的环保，符合未来人类的发展。网络发票的推出是国家规范电子商务纳税的必然方式，这有利于国家对网络交易的监管，也有利于维护消费者的合法权益。