大部分情况下消费者有两种维权路径选择:
一是产品质量纠纷诉讼,可以向侵权行为地(侵权行为实施地和侵权行为结果地)或被告住所地人民法院起诉。
二是网络购物合同纠纷,合同纠纷管辖法院包括被告住所地、合同履行地人民法院。
根据相关司法解释,网络购物合同的合同履行地包括收货地,所以消费者可以到收货地法院起诉。
因此,即便商家在外地,也不用过于担心,收货地法院也是可以作为管辖法院来维护权益的。
怎样进行网购投诉
步骤/方法
1、网络购物投诉中,主要出现的问题有:质量问题、价格问题、一些假冒的产品等,网购中一般存在问题的物品中都会有一个非常吸引人的因素,比如说物品的价格,物美价廉的产品谁都喜欢买,当价格低到一定程度的时候,就要注意啦!一把低于正常价格的50%,就应该应该小心应对啦!
2、关于网上购物,中消协五点建议:第一个,要看网站上留的电话,特别要看他有没有固定电话。第二个看对方提供的帐户。第三点,一定要索要、保留证据。第四个,一定要看清楚货物以后再签收货单。第五个,一旦发现被骗,马上报案。
我们的日常生活当中,大多数人都是去消费者网购买到假货的处理方式并不是特别的了解,如果说确实存在这方面的问题的话,那么首先是需要确保确实是假货,然后再通过网络投诉举报的方式来进行处理,实在不行的话,也可以向当地公安机关报警。
最高人民法院关于适用《中华人民共和国民事诉讼法》的解释第二十条,以信息网络方式订立的买卖合同,通过信息网络交付标的的,以买受人住所地为合同履行地;通过其他方式交付标的的,收货地为合同履行地。合同对履行地有约定的,从其约定。
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网络购物去哪里投诉
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网购被骗去哪里投诉
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网上购物纠纷到哪里投诉?
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购物纠纷在哪里投诉
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网购遇到虚假宣传去哪里投诉
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网购是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。 消费者因网购与商家产生纠纷的,可以向消费者协会拨打热线电话进行投诉,也可以直接向工商管理部门... 更多>
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网购到假货去哪里投诉重庆在线咨询 2022-08-14在网购买到假货去哪投诉的处理流程有: 如果你是在淘宝上买的: 保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之
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网上购物纠纷去哪里投诉天津在线咨询 2023-01-15首先,网上购物属于消费者与商家之间的纠纷,可以向消费者协会投诉。根据规定:消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解; 其次,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 最后,人民法院
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网络购物被骗去哪投诉好?西藏在线咨询 2022-10-08商家的行为属于欺诈,你可以打进行投诉,或者向法院起诉请求退货和惩罚性赔偿。根据《中华人民共和国(2013年修正)》第条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人
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电视购物被骗怎么投诉举报江西在线咨询 2022-08-191、向交易平台投诉。提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。 2、向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12021消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。 3、向快递公司投诉。有时网购商