一、事故调查、责任认定阶段

事故发生后，交警部门根据受害人、肇事方或者其他知悉事故发生的路人的报警，进行初步调查，勘察事故现场。如果事故较小，当事人对事故事实争议不大，且没有人员伤亡的，事故交警会当场作出事故认定书。当事人可以即时达成协议，由保险公司定损后修理车辆，互赔损失。事故就处理完毕了。

对于事故较大，有人员伤亡的，交警部门会进一步向证人取证、对车辆进行检测，如有人员死亡的，还须进行尸检。在取得证据证明的事实基础上，交警部门作出事故认定书。当事人收到事故认定书后，如果对事故责任认定有异议的，可以自收到事故认定书之日起三个工作日内向上一级公安部门申请复核。受理复核申请的机关在两个月内对作出事故认定书的程序和事实进行审查后，作出维持或者撤销原事故认定书的决定。

二、损失赔偿阶段

当事人可以就损失赔偿问题，请求交警部门组织调解。交警部门将根据当事双方的申请，安排时间组织调解。交警部门的调解坚持完全自愿的原则。任何一方不申请调解的，交警部门都不组织调解。任何一方申请调解后，可以在达成调解协议前随时终止调解。

调解未达成协议或者调解达成协议后，一方拒不履行的，抑或是任何一方不愿意调解的，受害人或者其近亲属可以直接向人民法院提起民事诉讼。

三、提起民事诉讼

向法院提起民事诉讼的，根据民事诉讼法的规定，应提交民事起诉状正本一份及主要证据，并按照被告的人数提供诉状和证据的副本。法院在收到起诉状后进行审查，如果原告提供了主要证据，有明确的被告和具体的诉讼请求的，一般会及时予以受理。原告应在收到受理通知书之日起七日内向法院预交案件受理费。原告如果经济困难，无力承担诉讼费的，可以由凭社区(村民委员会)、居民委员会(乡、镇政府)的经济困难证明向法院申请法律援助，请求法院缓交、免交案件受理费。

法院受理案件之后，把诉状副本送达被告，随后安排开庭日期，签发开庭传票。通过邮寄、留置等各种送达方式无法送达的，法院会采取公告送达。非涉外案件须公告两个月。公告期满法院可以缺席判决。开庭时原告应按照传票通知的时间准时到达开庭地点，中途未经法庭允许，不得退庭，否则法院可以按撤诉处理。被告开庭不到的，法院可以缺席判决。

开庭过程一般是法庭先宣布法庭纪律、查明双方当事人身份、告知诉讼权利与义务，随后在法官主持下开始法庭调查。先由原告向法庭陈述起诉的事实与理由及诉讼请求，被告答辩，然后原告举证，被告质证；后被告举证，原告质证；双方互相发问，法庭发问查明事实。事实查清之后，原被告依次就案件争议焦点展开辩论。法庭要求双方做最后陈述，休庭，一般择期宣判。