霸王条款该怎么赔偿？-法师兄

霸王条款该怎么赔偿？

来源：法律编辑整理时间： 2024-05-17 14:54:31 166 人看过

处理“霸王条款”的法律法规：

最高罚款三万

工商部门将依照国家工商总局《合同违法行为监督处理办法》的规定，对使用＂霸王条款＂的经营者视情节轻重，分别给予警告，处以违法所得额三倍以下，但最高不超过三万元的罚款，没有违法所得的，处以一万元以下罚款。

消费者遭遇“霸王条款”，该怎么办

第一，先与经营者协商解决。指出＂霸王条款＂的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意。

第二，若经营者拒不承认＂霸王条款＂，或者明确拒绝取消＂霸王条款＂，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解。

第三，因＂霸王条款＂给消费者造成严重损害的，消费者可以向工商行政部门举报投诉，依法对经营者处以行政处罚；或者依法提起诉讼，通过司法途径，讨回公道，要求经营者赔偿损失，赔礼道歉等。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条

经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的

或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。

格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。

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任何交易都有其存在的情势，情势不但在交易之前影响即将发生的交易，也在交易之中影响合同的履行，更在交易之后进一步巩固了既存的利益格局。情势，是指作为法律行为的成立基础或环境的一切客观事实。霸王情势，是指在实质上预先地(即交易发生前)对准备进入交易一方不公平、不正义的作为交易的背景、基础或环境的一切客观事实。简单地说，就是不平等的交易前提条件的总和。霸王条款是指一些经营者单方面制定的不平等的格式合同、通知、声明、店堂告示以及显失公平的行业惯例等。霸王条款存在于消费者合同即消费者与产品或服务提供者之间的合同，也存在于商业性合同即商人与商人之间的合同。霸王条款往往有以下表征：一、减免自己责任、逃避经营者应尽义务。例如，某市无线市话服务协议中规定：因改善网络通信质量，本公司对网络进行扩容、调整、升级等措施，为此影响客户通信，本公司不承担责任。二、权利义务不对等、任意加重消费者责任。例如，广州市某公司

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在我国，霸王条款当然是没有法律效力的。因为霸王条款侵害了消费者的合法权益，是触犯了法律的违法行为，需要对实施霸王条款的经营者进行惩处。如果经营者使用霸王条款，情节严重的，会处以最高三万元的罚款并予以警告。消费者应当提前了解相关的法律法规，避免受到霸王条款的侵害。生活中常见的霸王条款（一）租房买房1、通过中介以外的渠道，看房行为无效。2、业主、客户及双方近亲属、朋友、同事签字视为本人签字认可。3、不交装修押金补给钥匙。4、欠交物业管理费六个月以上的住户，物业公司有权停水停电。5、如延期缴纳物业管理费，按日加收应缴纳费用3％的滞纳金。（二）手机1、维修可用翻新件，旧件归属由维修商确定。2、维修造成损坏，仅赔偿消费者维系费用。3、运输损坏，不能免费维修。4、逾期未取机，视为消费者放弃所有权。5、自行限定维修商责任范围。（三）买车1、汽车一经售出概不退换，内饰以到店的实车为准。2、若卖方不购买指定

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市民如在消费过程中遭遇“霸王条款”，在与商家协商无效的情况下，可及时拨打12315进行举报，也可以向消协或工商局投诉。工商部门将根据相关法律法规，并视具体情况，责令企业限期整改、处以罚款或停业整顿。除联系消费者协会进行调解、拨打12315向工商部门举报要求查处外，消费者也可通过微博、微信等自媒体进行网络传播，或者联系本地媒体予以曝光和揭露，增加经营者的违法成本。如在消费中、消费后经营者以索要“开瓶费”、“包间最低消费”为由而非法限制消费者人身自由时，除上述方式外，应立即求助当地公安部门。若经营者有侮辱诽谤、搜身、侵犯人身自由等行为造成消费者严重精神损害的，可以向人民法院起诉要求精神损害赔偿。根据《消费者权益保护法》规定，消费者如需维权，有自行和解、请求消协或其他组织调解、行政投诉、提请仲裁、起诉等5种方式可供选择。对普通消费者而言，自行和解可能性较低，仲裁又需双方达成仲裁协议，虽然可以起诉

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遭遇霸王条款的处理方式如下:第一，先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处,相互沟通,争取双方达成合意；第二，若经营者拒不承认霸王条款,或者明确拒绝取消霸王条款,可以向当地消费者协会投诉,寻求消协出面调解。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:经营者不得以格式合同.通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻.兔除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。“霸王条款”为无效条款。

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