法律规定：关于实体店充值卡退款问题
来源：法律编辑整理
时间： 2023-10-06 15:50:06
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根据法律规定,如果实体店以预收款方式提供商品或服务,则必须按照与消费者的约定提供商品或服务。如果经营者未能按照约定提供商品或服务,则消费者有权要求经营者履行约定或退还预付款,并可要求支付预付款的利息以及消费者必须支付的合理费用。
根据法律规定,如果实体店以预收款方式提供商品或服务,则必须按照与消费者的约定提供商品或服务。如果经营者未能按照约定提供商品或服务,则消费者有权要求经营者履行约定或退还预付款,并可要求支付预付款的利息以及消费者必须支付的合理费用。
【 素 材 ： 维 权 攻 略 】 实 体 店 预 收 款 退 款 权 益 解 析
根据提供的核心内容，顾客在实体店购买商品不满意时，可以在产品自售出之日起的7日内选择退货、换货或修理。同时，“三包”有效期自开具发票之日起计算，主要部件的“三包”有效期为一年至三年，整机则分为半年至一年。在“三包”有效期内，如产品出现性能故障，消费者可以选择修理或调换同型号同规格的产品。换货后的“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。因此，如果您在实体店购买商品不满意，可以凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
根据法律规定，如果实体店以预收款方式提供商品或服务，则必须按照与消费者的约定提供商品或服务。如果经营者未能按照约定提供商品或服务，则消费者有权要求经营者履行约定或退还预付款，并可要求支付预付款的利息以及消费者必须支付的合理费用。根据提供的核心内容，顾客在实体店购买商品不满意时，可以在产品自售出之日起的7日内选择退货、换货或修理。同时，“三包”有效期自开具发票之日起计算，主要部件的“三包”有效期为一年至三年，整机则分为半年至一年。在“三包”有效期内，如产品出现性能故障，消费者可以选择修理或调换同型号同规格的产品。换货后的“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。因此，如果您在实体店购买商品不满意，可以凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
《消费者权益保护法》第五十二条
经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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