住宅物业管理标准有什么作用-法师兄

住宅物业管理标准有什么作用

来源：互联网时间： 2023-06-17 16:53:47 438 人看过

一、住宅物业管理标准有什么作用

有利于业主发现物业管理的核心价值

物业管理的核心价值是通过日常的管理服务使物业保值增值。长期以来，由于宣传引导不足，业主对物业服务的认识仅停留在环境清洁、秩序维护等工作，忽视了房屋使用安全管理。《标准》在结构和内容设置上强化了物业共用部位和共用设施设备的维修养护管理，包括房屋结构、建筑部件、空调系统、二次供水设备、排水系统、照明和电气设备、安全防范系统、电梯、水景、消防设施设备等的日常运行和维修养护，占《标准》全部内容的50%以上;《标准》要求每个物业项目配备房屋建筑安全管理员，三级标准以上还要求每年组织业主参观共用设施设备机房，旨在使广大物业服务企业和业主正确认识物业管理，树立责任意识，保障房屋的住用安全。

有利于实现对物业服务内容的量化考核

物业服务本身具有无形性和即时性的特点，难以量化评估。《标准》对物业服务事项予以细化，对服务频次、深度、结果等进行定量描述，几乎每项服务内容均设立了量化的维修养护、检查要求，改变了物业服务质量不可追溯、价格难以评估的现状，可以作为评估物业服务质量，测算物业费的依据和基础。为业主和物业服务企业的物业服务质量和服务价格争议提供了解决途径。

有利于构建质价相符的物业服务市场环境

《标准》划分为5个等级，满足了不同层次物业服务的需要，构成了物业服务标准体系。建设单位在销售房屋前、或者全体业主在确定物业管理方式前，可以根据住宅物业项目实际情况、以及业主的需求选定相应的物业服务标准，并委托第三方评估监理机构参照北京物协按季度发布的物业服务成本信息测算出服务价格，为逐步建立质价相符、物业服务市场机制奠定了基础。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多保障房相关文章

自首
沈阳市住宅物业管理规定

《沈阳市住宅物业管理规定》，业经市政府2005年10月24日第46次常务会议讨论通过，现予发布，自2006年1月1日起施行。市长：陈政高二○○五年十一月十六日沈阳市住宅物业管理规定第一章总则第一条为了规范住宅物业管理活动,维护业主和物业管理企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，根据国务院《物业管理条例》，结合本市实际，制定本规定。第二条在本市行政区域内从事住宅物业管理活动，适用本规定。第三条本规定所称住宅物业管理，是指住宅区内的业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及其配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理以及维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。本规定所称业主，是指房屋的所有权人。本规定所称物业使用人，是指物业的承租人或实际使用物业的其他人。本规定所称物业管理企业，是指依法设立、具有独立法人资格，从事物业管理服务活动的企业。第四条市房产局是

2023-06-10

219人看过
从合同
中低档住宅物业管理初探

根据今年5月17日国务院常务会议关于大力发展经济适用房廉租房等中低档住房开发建设力度的指示精神，我国房地产行业必将推出相当一批经济适用房等中低档住房投向市场。而在政府、开发企业积极推进“人人有房住”这一系统工程时，广大住房产权人（使用人）就必然产生“人人住得好”的物业管理需求。面对中低档住房物业管理这一市场商机，企业如何做好该类物业的管理工作，就成为现阶段应着重考虑的紧迫问题。一、中低档住宅的管理模式中低档住宅小区因管理费单价低，管理服务的深度、广度就不可能与高档项目一样，按照市场化规律，也必须建立起与其收费水平相适应的物业管理模式。1.直线制（扁平式）的管理模式：小区物业管理处人员精简、管理层次少，管理层到基层操作层只有两级。人员一专多能、一人多岗，管理人员及操作人员身兼多职，管理者集决策和职能管理于一身，命令统一、责权分明，服务和工作效率很高。优点：工作效率高，小区物业管理人工成本低。

2023-06-10

293人看过
承诺
日本高层住宅的物业管理

日本的物业管理公司都很注重降低成本和提高工作效率，一般只派一两个人负责管理一座一二十层高的住宅楼的门前、门厅、楼道、电梯等公用部分的清扫、安全和公用设备检查等工作。负责社区安全主要是警察的工作，物业管理人员一般不参与。随着经济的不断发展和城市化的扩大，日本有限的土地资源已经越来越不能满足本国人一向崇尚独门独院住宅的奢望。尤其是在首都东京这样的现代化大都市里，住进高楼大厦者日益增多。据日本国土交通省的统计，目前日本全国购买高层住宅的居民累计已超过1000万，也就是说，几乎有十分之一的日本人生活在自己购买的高层住宅中。因此，如何解决生活在高层住宅中的居民所面临的各种必须解决的问题，己成为如今日本城市生活中面临的一个重大课题。日本人从世代的独家小院住宅搬进共同居住的高楼大厦遇到了两大问题。一是自己在共同住宅中必须具备的公共道德问题，二是作为高层住宅内居民共有财产的管理问题。为了解决这些问题，日本

2023-06-10

462人看过
物业管理费
房子没有入住需要交物业费吗,物业管理费标准是什么

房子没有入住，不可拒交物业费。根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件条规定》，物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。也就是说，房屋空置未使用，也应当缴纳物业费。业主不能以没有享受到物业服务为由拒付。并且，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第1条规定，建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。在少部分地区，业主可少缴纳物业费业主没入住，可根据当地政策，看看是否能少交物业费。但是，大部分是没有任何拒交的理由的，只有少部分地区支持业主申请空置以后对物业费进行打折，打折幅度从50%到90%不等。因此不管你是否入住，物业都在一定程度上在看

2023-05-04

180人看过

物业管理费
住宅物业管理费可以不交吗？

可以。但是，这4种情况下，必须要交物业费：1、物业不作为：业主可以依法追究违约责任，要求继续履行、赔偿损失等。物业服务公司服务质量不合格通常属于一般违约，而非完全不履行，因此业主不能以拒交物业费的形式错误的行使抗辩权。反而物业会依法收取滞纳金。2、未居住使用：物业费一般包括清洁卫生费用、绿化养护费用、秩序维护费用、物业共用设施设备的日常运行及维护费用等。所以，买了房没有入住，也不能拒交小区的物业费。3、未签物业合同：业主委员会的决定对业主具有约束力。所以，只要业主委员会同意了与物业管理公司协议中的条款，且业主事实上已经接受了物业公司所提供的物业服务，就应按照实际发生的服务向物业公司缴费。4、原业主欠费。一、未交物业费收到律师函怎么处理业主必须缴纳物业费，如果认为物业公司提供的服务达不到合同约定的质量标准，可以要求物业公司承担违约责任。物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的

2023-06-24

433人看过
配套设施
物业管理用房配置标准

各地对物业用房的要求不太一样，一般在小区建筑面积的千分之二到千分之五，最小不低于50平米。十万平米一下的一般地上物业办公面积应该在100到150平，北京是这样的。但这些都是活的，可以和开发商或甲方沟通一下，如果实在不够用，可以适当让甲方加盖一些临建先用着，我们就是这样操作的。《物业管理条例》规定：“新建物业在规划建设时，应当建设必要的物业管理配套设施，制定物业管理实施方案。开发建设单位在移交住宅区时，应当按照住宅区总建筑面积的千分之三至千分之四（这个各地区分配的不一样，可参照各地的物业管理办法实施）无偿提供物业管理服务用房，其产权属该住宅区全体业主共有。”一、物业管理的范围有哪些1、房屋的维护与修缮管理，这是房屋物业管理的主要方面。房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用，不因不合理设施、不正确的使用造成损害，保持房屋及设备的完好。通过房屋及设备、设施的修缮延长房屋及设备、设施

2023-03-18

417人看过
工商登记
物业管理新规调整“住宅禁商”

创业者刚刚起步时，往往面临资金紧缺，难以承担高昂的商铺、办公楼租赁费用，希望能将自己的住宅作为创业场所。然而按照原来的《上海市住宅物业管理规定》规定，不得擅自改变物业使用性质。创业者“居家创业”的愿望遇到了“住宅禁商”的法律障碍。是鼓励“居家创业”，还是反对“居改非”?市人大代表刘某曾提交书面意见，建议进一步降低“居家创业”门槛，并加强后续监管。目前，这份书面意见得到职能部门“解决采纳”的答复。在刘某看来，“居家创业”作为一种新型创业形式，因其相对较低的准入门槛和创业成本，在带动就业和扩大就业方面有着得天独厚的优势，能为创业者提供更为广阔的施展空间。但因涉及“居改非”，“居家创业”受到一定限制。对此，市工商局曾出台“创业八条”政策，推出“集中登记”措施，允许从事特定行业的创业企业，将区县政府提供的集中登记点作为企业住所办理工商登记，使部分创业者实现了居家办公。但刘某认为，目前的集中登记点尚

2023-05-08

69人看过
物业管理纠纷
透视住宅小区物业管理纠纷

业主是欠费纠纷的最大输家由于物业管理费拖欠最终导致纠纷，表面上看来物业公司是受害者，但是，实质上最大的输家是广大业主。物业管理服务具有不可分割性。没有缴费的业主与缴费的业主享受同等的物业管理服务，攀比从众心理使更多的人欠费，结果是物业管理费收缴率更低。物业公司为了控制成本，只好减少人员、降低服务质量和标准。本来每天该清扫三次或随时清扫，改成两次或一次。服务质量降低了，业主不满意，使更多的业主不缴费，而物业公司再减人降成本，这就进入了恶性循环。纠纷是怎样形成的一是开发商与物业公司交接中产生的纠纷，实际是开发商遗留的一些问题。根据一项调查，我国有70%以上的物业管理公司是由房地产开发企业派生的，它们之间本来就有着与生俱来的血缘关系，所以物业公司一般很难洗脱和开发商一个鼻孔出气的嫌疑，让业主自然而然觉得物业管理公司是开发商的维护和售后服务者，就应该承担所有的问题。如一些业主反映的绿地培植、小区内

2023-06-10

77人看过

小区物业
青岛市住宅物业管理有哪些新规定

青岛政务网公示了《青岛市住宅物业服务管理规范》，按照新的住宅物业管理规定，青岛日常物业服务标准共分为六个部分：综合管理服务;房屋管理、维修养护服务;共用设备设施运行、维修、保养服务;协助公共秩序维护服务;保洁服务;绿化服务。依据住宅小区物业服务需求的不同，将物业服务质量分为初级、一级、二级、三级、四级和五级六个等级。其中初级为最低等级，五级为最高等级，等级越高，物业服务标准、收费标准越高。青岛市住宅物业管理规定具体标准方面，在综合管理服务中，初级要求：前期物业服务企业应向业主提供物业服务手册;承接项目时，对物业共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全;具有客户服务接待场所，有人值守，设置并公示服务电话;报修服务按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录;实行酬金制物业服务收费方式的物业服务企业每年至少公布1次服务资金的收支情况;每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率达75%以上

2023-05-04

354人看过
小区物业
住宅小区物业管理创新的思路

住宅小区物业管理的创新必须基于物业管理主体、物业管理的客体，与外部环境之间建立积极的、规范的、完备的关系的条件下，在企业与外部之间形成对社会承诺和公众评估机制。1、建立物业管理行业的信誉评价机制。通过物业管理企业的承诺，对最基本的服务项目建立服务基本标准，形成具有地方特色的行业工作规范；通过行业考核，核定物业管理企业的服务等级；通过行业评价，使消费者有对物业管理公司横向比较和选择的条件。逐步建设有利于物业行业竞争的规则，改变不作为的物业企业不能被“清场”的情况。2、物业管理企业要实现承诺到户。对不兑现承诺、工作效率低下者，形成及时调换机制，把物业服务作为一种垄断的现象通过制度予以杜绝，实行承诺到户的基础是服务价格的公开化，公开的价格有利于公开的竞争，也有利于公开的接受公众评价。3、建立适合物业市场需要的虚拟组织。做到：功能特点专业化，存在形式离散化，运作方式合作化。突破企业有形界限，通过对

2023-04-22

438人看过
物业管理费
档住宅物业管理费如何交纳高

高档住宅，是指经市政府有关部门批准建设的、配套设施齐全的高级公寓、别墅等。高档住宅的物业管理服务收费实行市场调节价，政府不制定具体价格标准。《北京市高档住宅物业管理服务收费暂行办法》(京价房字犤1998犦第394号)规定：“收费项目及标准由物业管理公司与业主委员会协商确定。业主委员会成立前，收费项目及标准以房屋使用管理维修公约中的约定为准。双方商定收费标准时，也可由双方委托具有资质的价格事务所、会计事务所等中介服务机构对其费用、成本、利润等进行测定。”物业管理的公共性服务费应按各独立的物业管理区域核算，在区域范围内按建筑面积或按户由产权人分摊。目前市场上高级公寓的物业管理费从2元-20多元/月·平方米不等。

2023-05-01

74人看过
业主
住宅区的物业管理权由谁行使？

一、什么是物业管理权？物业管理权是指物业管理公司进行管理活动时所行使的权利。物业管理权是物权派生出的一种权利，从这个意义上讲，行使管理权的人应当是建筑物及其附属物的所有权人和共有权人，即业主。二、住宅区的物业管理权由谁行使？住宅区的物业管理权由业主行使。业主一般指住宅区内房地产产权人和使用人，或商业大厦、工业区等物业的所有权人。业主行使物业管理权一般通过业主大会及物业管理委员会而得以实现。业主大会由本住宅区或物业的业主组成。住宅区交付使用且入住率达到50%以上时，区房地产管理部门应会同开发建设单位及时召集第一次业主大会。业主大会必须有持有半数以上投票权的业主出席才能举行(投票权按住宅房屋一房一票；100平方米以上的非住宅房屋每100平方米的建筑面积为一票，100平方米以下的非住宅房屋、有房地产权利证书的每证一票)。业主可委托代理人出席业主大会，不满18周岁的业主由其法定代理人出席。三、业主

2023-05-03

193人看过

物业管理费
住宅是否需要缴纳物业管理费？

未入住房屋无需支付物业费,但业主仍需缴纳物业费。物业费包括人工费、共用设施设备日常维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用、办公费用、固定资产折旧费用、公众责任保险费用和经业主同意的其他费用。物业公司经营范围包括综合管理、设施设备维护、清洁卫生、秩序维护、停车运行管理和电梯养护等。业主和物业可以协商减免物业费,但需达成合法有效的协议。若房子未入住，则无需支付物业费。房子无人居住，业主无权拒绝履行支付物业费的义务。只要开发商已经交房，业主就需要缴纳物业费，但是长期不入住的可以少交。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。实践中可以与物业协商减免。具体可以由业主和物业进行沟通，沟通后达成的协议是合法有效的。物业费主要包括以下几点：1、人工费。管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费；2、物业共用部

2023-10-22

327人看过
业主
物业管理：住宅质量问题的投诉

房产出现问题，意味着有形财产即时缩水，如何减少缩水率？思考可行性对策和寻找有效途径显得尤为重要。因此，以下两大要点，可令你节省投诉的成本，大大提高成功率。要点一：保修期内外，投诉途径有别上海市住宅发展局信访办的有关负责人提醒广大业主，应该根据上海市新建住宅质量保证书的有关规定维护自己的权益。他提醒说，在正常使用情况下，住宅的不同部位保修期也不同：1﹑住宅的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；2﹑屋面防水工程﹑卫生间和外墙面防渗漏，为5年；3﹑门﹑窗安装密封，不出现翘裂，为2年；4﹑墙面﹑顶棚抹灰层不脱落，为2年；5﹑电器管线﹑给排水管道﹑设备安装和装修工程，为2年。业主在了解了住宅不同部位的不同保修年限后，应知晓房屋质量保修期内﹑外质量的不同管理部门及投诉接待机构。据该负责人介绍，住户入住后，属保修期内的有关住宅质量的投诉，开发商若不及时实地查看，妥善处理，业

2023-04-22

312人看过