网上预订房间易致电退订还钱难-法师兄

网上预订房间易致电退订还钱难

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-07 20:21:32 475 人看过

2014年11月8日，消费者司某致电12315进行投诉，称其前几天在网上预订了某酒店11月9日的房间，并全额支付房费380元。11月8日中午消费者因临时有事，与商家联系要求退房，商家明确表示不予退还房费，消费者不满要求协商。

接到投诉后，蕺山市场监督所消保人员立即联系该酒店负责人，对于此事进行了调查核实，并反复与双方进行协调沟通，最终该酒店全额退还了房费，消费者对结果表示满意。

随着互联网技术的发展，网上预订酒店房间的消费方式迅速普及，由于在网上预定酒店客房在一般情况下是免费的，这就难免会出现酒店客房预定取消现象。从消费者方面来看，由于突发情况不能按原本的计划入住预订的房间情有可原;但从另一方面看，一旦消费者不能按照规定日期入住，酒店会取消该客房进行第二次销售，由于酒店客房一般经营有一定的时效性，所以，在取消后的客房很难再创销售给其他消费者，这样酒店就会失去该客房的收入，从而造成一定损失。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多退房相关文章

承诺
网上订购机票退款难成为投诉新热点

国庆长假期间，深圳市消费者委员会共接听消费者权益保护有关的咨询电话2135个，登记消费者投诉200宗，较去年同期数量增长23.5%。从消费者反映问题的性质来看，消费者与经营者的纠纷主要集中在质量方面，有64宗，占总投诉量的32.0%，其中商品质量28宗，占商品类投诉的48.3%，服务质量投诉36宗，占服务类投诉的25.35%;消费者对三大通讯运营商电信服务和互联网服务方面的投诉主要反映5个方面的问题：1、手机上网服务上网质量不稳定、流量不足。消费者购买的包年上网卡，在使用期限达到后，运营商在没有及时告知消费者续用的情况下，收取相关费用。2、电信服务商在消费者不知情的情况下开通某些增值服务，涉嫌强制消费。3、手机上网套餐扣费问题。消费者反映手机上网流量费用与实际使用不符，这些问题产生与运营商扣费标准不明晰有关，也与消费者手机质量及安装的软件有关。4、移动通讯服务商定制的手机或预存话费赠送手机

2023-06-07

293人看过
代理权
网上机票预订需要什么

一、网上机票预订需要什么1.如果行程能提前安排，建议提前20至30天网上购票，一般能定到2到4折。支付方法：一般是网上支付，也可信用卡支付。(有的必须是网上支付，不支持汇款)。(本人试过直接汇款，没有问题)。关于证件：因为机票也是实行实名制，网上订机票需要提供的证件有乘机人的真实姓名和身份证号码、护照号码或者港澳台通行证号码，乘坐时出示相同证件即可。2.注意：许多不具备航空客运业务代理权的公司和私人在网上招揽机票业务，不具备航空客运业务代理权的游商一般仅仅公布电话，大部分是手机电话或呼机二、什么是机票机票(FlightTicket)即飞机票，它是人们乘坐飞机的一种凭证。机票实行实名制，即订购机票的人需要向航空公司或代理售票点提供乘机人的真实姓名和身份证号码、护照号码或者港澳台通行证号码，并出示证件，才能订到机票。机票分为特惠机票、中转机票、电子机票、退改签等。2013年，民航局已经联合国家

2023-05-09

83人看过
拆迁费用
如果房子未入住订了网上预订酒店如何维权？

如果预订的房间不能入住维权，可以要求酒店双倍返还定金，共同赔偿经济损失。当事人签订的房间预订合同合法有效，双方应严格按照合同全面履行义务。酒店明确表示不能继续履行的构成根本性违约，应当承担相应的违约责任。刚租的房子店面拆迁如何维权1、业主和承租者在拆迁前的准备许多被拆迁业主、承租者在面临拆迁的时候，往往抱有一种“等”、“耗”、“拖”的态度。他们认为，只要我能拖得住撑得久，动迁组终会因为拆迁进度的压力而接受被拆迁人提出的补偿条件。事实上，这是一种非常错误的想法。首先，法律上规定了“久拖不搬”的强制手段。《行政强制法》和《条例》确立了行政强拆和司法强拆的两种救济手段，面临被拆迁人、承租人“久拖不搬”的情况，拆迁人有权依照法律程度申请强制拆迁，被拆迁人、拆迁关系人意图想通过“拖”的方式而阻止拆迁人的拆迁，这是不现实的想法；其次，在以前的拆迁案例中确实存在因时间拖得过久，拆迁人给予被拆迁人较高补偿

2023-08-08

483人看过
要约
预售合同签订退钱怎么算

视具体情况而定。如果双方协商一致解除合同的，那么是可以退的。当事人协商一致，可以解除合同。合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。根据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条的规定，当事人协商一致，可以解除合同。第五百六十六条合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施，并有权请求赔偿损失。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。合同的订立又称缔约，是合同双方动态行为和静态协议的统一，它既包括缔约各方在达成协议之前接触和洽谈的整个动态的过程，也包括双方达成合意、确定合同的主要条款或者合同的条款之后所形成的协议。合同一般都是双方的法律行为，只有双方当事人协商一致才能成立，也就是说订立合同是一个动态

2023-03-16

248人看过

承诺
预付式消费交钱易退钱难，是消费陷阱吗

携款“跑路”，设置“霸王条款”，侵犯消费者个人信息我省严厉打击预付式消费违法违规行为主要针对商场、超市、餐饮、美容美发、洗染、健身、洗车等预付消费现象普遍、侵害消费者权益多发高发的行业和市场经营主体华声在线3月30日讯(湖南日报·华声在线记者刘永涛)记者今天从湖南省市场监管局获悉，《预付式消费专项整治行动方案》(简称《方案》)正式印发，明确自即日起至5月10日，在全省消费维权领域集中开展预付式消费专项整治行动，严厉打击预付式消费违法违规行为，切实保护消费者合法权益。预付式消费在为消费者带来实惠和便利的同时，日益成为消费投诉的热点问题。一些预付卡发卡经营者携款“跑路”、设置“霸王条款”、侵犯消费者个人信息等坑害消费者行为屡见不鲜，严重损害消费者合法权益，毒化社会风气，扰乱正常市场秩序。《方案》指出，本次行动主要针对商场、超市、餐饮、美容美发、洗染、健身、洗车等预付消费现象普遍、侵害消费者权益

2023-04-27

268人看过
债务人
预定名额订金退不退

订金退不退取决于双方对于订金用途的约定，如果约定以给付定金作为债权的担保。债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。一、买车交了定金卖方违约怎么办？买车交了定金卖方违约的，应当由卖方双倍返还定金。民法典中规定，债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定；致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。二、不想买房了押金能退吗不想买房了，如符合合同约定的退还押金的条件，一般可以退还。如果合同中约定为定金，一方不想买房了，不再履行合同义务，则交纳的定金卖方不会退还。《民法典》第五百八十

2023-04-01

179人看过
法律综合知识
预订酒店违约退房金多少

依据现有的相关法律法规，若在酒店预订房间的合同时，酒店方面发生违反约定的情况，则需向消费者支付等额于订单定金数额的两倍作为违约赔偿；另外，必须归还已收取的服务费用。倘若因此导致消费者遭受某种程度上的经济损失，违约方还应依照消费者所受到的实际损害赔偿不超过30％的金额。如无法达成上述共识，消费者有权向当地法院提起诉讼，并要求违约方退还押金、酒店退还服务费用以及对消费者因酒店违约而产生的经济损失承担相应的赔偿责任。《消费者权益保护法》第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。根据《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合

2024-04-26

89人看过
预付款
订金可以退吗,订金退还有时间限制吗?

一、订金可以退吗订金是可以退的，但是注意区别，定金是不可以退，定金具有确定性，和订金不同。交付的订金相当于预付款，在交易成功时，订金充当货款，在交易失败时，订金全额返还。而且订金数额可以约定，但是务必留收条或收据，它的保障效力低。并不具有法律强制力。订金人们在日常生活中根据交易习惯产生的。二、订金退还有时间限制吗看具体的合同如何规定。定金一旦交纳是不能退款的，订金是可以全额退款的。定金是指在合同订立或在履行之前支付一定数额的金钱作为担保的担保方式。给付定金的一方称为定金给付方，接受定金的一方称为定金接受方。在商品房交易中，所说的订金与定金在法律上是有明显区别的。定金是一个规范的法律概念，是合同当事人为确保合同的履行而自愿约定的一种担保形式。商品房交易中，买家履行合同后，定金应当抵作价款或者收回；若买家不履行合同，无权要求返还定金，发展商不履行合同的，应双倍返还定金。订金并非一个规范的法律概

2023-06-21

182人看过

法律综合知识
预售时签订了正式合同还能退房吗

若在特定情况下签署预售合同，那么在某些特定情况下，所购买的房产还是有可能进行撤销的。但是，这仅限于由于售房者违反合同规定或者进行了恶意欺骗等不当行为而引发的退房要求，此时买家可以自行决定是否放弃合同。然而，如果是因为购房者自身的原因而产生的退房需求，则必须承担相应的违约责任。一旦预售合同正式签订，除非存在法定的无效情形，否则该合同将从签订之日起开始生效，双方都应严格遵守并履行各自的合同义务。《中华人民共和国民法典》第一百八十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人身权益、财产权益的，受损害方有权选择请求其承担违约责任或者侵权责任。《中华人民共和国民法典》第四百五十八条基于合同关系等产生的占有，有关不动产或者动产的使用、收益、违约责任等，按照合同约定；合同没有约定或者约定不明确的，依照有关法律规定。

2024-04-23

57人看过
法庭秩序
法院旁听可以在网上预订吗

目前，法院旁听不能在网上预订。到法院进行旁听，一般情况下是不用预约的，持身份证进入法庭旁听即可。但是，基于某些案件需要，可由法庭发放旁听证，旁听人需持旁听证入场旁听。《中华人民共和国人民法院法庭规则》第九条规定：公开审理的案件，公民可以旁听;根据法庭场所和参加旁听人数等情况，需要时，进行抽签、摇号等方式发放旁听证，但应当优先安排当事人的近亲属或其他与案件有利害关系的人旁听。什么案件可以旁听?人民法院审理案件，除法律规定的特别情况外，一律公开进行。公民可以选择公开审判的案件进行旁听，从旁听通道进入指定法庭。哪些人员不得参与旁听?下列人员不得旁听：1、证人、鉴定人以及准备出庭提出意见的有专门知识的人;2、未获得人民法院批准的未成年人;3、拒绝接受安全检查的人;4、醉酒的人、精神病人或其他精神状态异常的人;5、其他有可能危害法庭安全或妨害法庭秩序的人。依法有可能封存犯罪记录的公开庭审活动，任何单

2023-04-21

143人看过
法律综合知识
ktv预订后说没房间违规吗

一、ktv预订后说没房间违规吗在成功完成客房预定后却遇到房间不足的情况，消费者有权利要求三倍的赔偿金。若客户通过互联网渠道进行了酒店预订并成功提交订单，这就说明消费者已经与该网络平台或者酒店之间达成了协议，即产生了债权债务关系。此时若酒店方接到订单但无法顺利提供住宿场所，亦或是为客户所提供的住宿条件不符合原先约定，这种行为就构成了合同违约，需要承担相应的法律责任。《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。二、ktv预定了没留房可以投诉吗若贵方KTV未能妥善预留所需包房，您可尝试采取如下解决策略：1．主动联系KTV，探寻原因：首先，建议您迅速且诚恳地联系KTV运营团队，询问他们未能为您预留指定包房的具体缘由。很有可能是因为其他消费者提前预订或者存在其他不可抗力因素等特殊情况所致，清楚了解到事情的来龙去

2024-07-10

396人看过
法律综合知识
宾馆预订了不住的话给退钱么

只要在酒店规定的退房时间段内，当事人有权请求返还所支付的款项。经双方当事人协商一致，可解除现行的合同协议。然而，如果当事人已经制定了一方有权解除合同的条件及条款，那么在该条件和条款出现的情况下，享有解除权的一方可根据预定行使其解除合同的权利。《中华人民共和国民法典》第五百六十二条当事人协商一致，可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时，解除权人可以解除合同。

2024-05-19

315人看过

书面合同
网上签订房屋合同的生效时间

网签是网上签约的简称，常见于房地产交易领域，指交易双方签订合同后，到房地产相关部门进行备案，形成网签号并在网上公布，用户可以通过网签号在网上进行查询。网签是为了让房地产交易更加透明化，防止＇一房多卖＇，但这并不意味着网签之后合同才生效。如果合同上没有约定生效条件，一般从双方签字盖章时就生效了。成都市商品房预售网上签约暂行规定局机关相关处室，局属相关单位，各区（市）县房管局，各开发企业，各房产经纪机构：为进一步规范商品房销售行为，提高商品房销售的透明度，加强市场监管，引导社会监督，促进房地产市场健康发展，我局制定了《成都市商品房预售网上签约暂行规定》，现予印发，请遵照执行。特此通知。二九年十二月三十日成都市商品房预售网上签约暂行规定第一条为进一步规范商品房销售行为，提高商品房销售的透明度，加强市场监管，引导社会监督，促进房地产市场健康发展，根据《城市房地产开发经营管理条例》、《城市商品房预售

2023-07-06

59人看过
法律综合知识
签订预售合同后怎么退房子

在完成售楼协议签署之后，若满足约定的或法定的退房前提条件，则可采取向交易相对方发出解约通知书这一方式办理退房手续。此外，还可以选择向当地人民法院提交诉讼申请，主张解除购房合同的诉求。《民法典》第五百六十五条第一款当事人一方依法主张解除合同的，应当通知对方。合同自通知到达对方时解除；通知载明债务人在一定期限内不履行债务则合同自动解除，债务人在该期限内未履行债务的，合同自通知载明的期限届满时解除。对方对解除合同有异议的，任何一方当事人均可以请求人民法院或者仲裁机构确认解除行为的效力。

2024-04-24

221人看过