银行代理保险业务的纠纷如何解决-法师兄

银行代理保险业务的纠纷如何解决

来源：法律编辑整理时间： 2024-04-22 02:16:10 72 人看过

在保险合同实施期间产生争议时，应采取适当且公平合理的方式加以处置。依照传统习惯，针对保险领域内所引发的纷争，可使用协商解决、仲裁解决以及司法诉讼三大途径进行处理。

1．协商化解：当争议出现后，合约各方应秉持诚实守信原则，以诚挚的态度进行交流与谈判，寻求互相妥协，最终达成双方均能接受的和解方案。协商化解通常包括自行化解及第三方协助化解两种方式。自行化解即无第三方介入，双方当事人直接展开交涉；

第三方协助化解则是由双方当事人之外的第三方居间调停，推动双方达成和解协议。

2．仲裁解决：仲裁是指在争议发生前或发生后，合同双方当事人通过签订书面协议，自愿将争议提交至双方共同认可的第三方进行裁决。仲裁员以裁判者的角色，而非调解员的身份，对双方争议做出裁决。仲裁组织作为民间机构，以中立者或中间人的身份，对双方当事人之间的纠纷进行公正评判，因此并未享有采取强制措施的权力，对仲裁裁决的强制执行权归属人民法院。若仲裁裁决生效后，保险公司仍拒绝履行裁决义务，可向保险公司所在地的人民法院提出强制执行申请。

3．司法诉讼：司法诉讼是指人民法院依据法定诉讼程序，对保险纠纷进行审查，在查清事实、明确责任的基础上作出判决或裁定。司法诉讼是人民法院的司法行为，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人须严格遵守并执行。

《民事诉讼法》第一百二十条起诉形式

起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

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