近日,一个特别专题策划《王石,请别道歉——四川人民需要你》,又惹来骂声一片。说到挨骂,汶川地震后被骂得最多的,当然是王石先生了。人们不禁要问:王石为什么挨骂?王石挨骂的背后有着什么样的文化启示?
第一个问题
王石挨骂,决不是因为万科只捐了200万,事实也证明万科援建灾区的行动才刚刚开始(我始终不同意,这是王石挨骂之后的赎罪行为)。在《万科捐款200万,有违企业文化理念?》一文中,我也谈到,万科直接捐款的数额尽管确实不多,但并没有违背其一贯倡导的企业文化理念。王石挨骂,错在作为一位公众人物,在举国悲痛的时刻,用理性表达的方式作了自我辩解,伤害了部分网民的情感,尤其是这场灾难与房地产行业有着直接联系,尤其是这些网民都是万科实际或理论意义上的目标顾客。
第二个问题
王石挨骂,受连累的不仅仅是王石本人;这些天来万科企业备受责难,万科人也蒙受了委屈。因此,我更关注的是王石门背后的文化启示。毕竟拥有良好的企业形象,是每一个企业都努力追求的,而树立良好的企业形象,又是那么的不容易。
首先,作为企业的形象代言人,在任何时候、任何场合、任何精神状态下,都应该牢记自己的角色,意识到自己的一言一行对企业的社会形象和声誉有着巨大的影响力。这就是为什么艳照门之后,一些企业不得不弃用阿娇和张柏芝代言的广告了。同样,由于显而易见的原因,万科的董事长王石与万科之间,有着比其他任何企业的董事长与自己的企业之间更大的关联性。王石这两个字,早已不单属于王石个人,而是与整个万科企业的形象、全体万科人的荣誉紧密相联的。
其次,对于企业而言,对形象代言人的有效管理显十分重要。国外的很多企业在这方面就做得很好。它们对于自己的品牌或产品形象代言人,不仅有着严格的选择标准,而且在达成合作时,必须签署非常详尽的约束性条款和相应罚则,包括直接干预你的私生活。这也就是为什么很多艺人害怕媒体披露谈婚论嫁的传闻了。
不过,很多企业似乎还没有意识到对企业领导者的言行干预的重要性,而更多的是依靠领导者的自我约束。一些企业也有行为规范,但主要是针对普通员工和中高层管理人员的;即使个别企业有领导者的行为规范,也非常粗略和模糊,以概念性的要求为主,而缺乏明确的细则规定。万科应该也属于此类。在强调尊重个性的万科,王石开博似乎是他个人的事、不应该干涉,况且此前王石通过博客与网民直接互动、产生了比较积极的传播效应,某种程度上,王石的博客也成了万科的一个舆论窗口。
但是,现代社会信息传播渠道十分丰富、信息传播速度十分迅捷,比如网络,已经一次又一次地向我们展示了它的强大威力,它既可以在一夜之间造就你、更能够在一夜之间毁灭你。于是,我们很容易理解:为什么政府部门和越来越多的企业开始启用新闻发言人制度,统一口径应对重大事件和敏感问题。幸好万科和王石都曾经经历风雨,没有这么脆弱,不致于酿成毁灭性地震。
总之,本次万科深陷王石门,如果从企业文化建设的角度分析,是一个非常好的警示!我们可以据此思考:自己的企业是否存在文化理念缺失、机制不健全、执行不得力的情况,是否对明确了不同部门、不同岗位的文化责任,是否对文化传播渠道和相关内容进行了有效的监督和管理,是否存在危及企业形象的文化安全隐患。
产品是指被人们使用和消费,并能满足人们某种需求的任何东西,包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。产品一般可以分为五个层次,即核心产品、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。 产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的... 更多>
-
安全隐患可以上门查看吗陕西在线咨询 2022-03-10可以啊,当然可以;各个厂家的防水墙的功能类似,但并不尽相同,一般内网监控系统具有以下两大大功能:信息泄漏防范,防止在内部网主机上,通过网络、存储介质、打印机等媒介,有意或无意的扩散本地机密信息;系统用户管理,记录用户登录系统的信息,为日后的安全审计提供依据;系统资源安全管理,限制系统软硬件的安装、卸载,控制特定程序的运行,限制系统进入安全模式,控制文件的重命名和删除等操作;
-
房屋有安全隐患找哪个部门投诉澳门在线咨询 2022-02-24房屋有安全隐患需要向哪个部门投诉需要根据房屋的产权了确定,房屋属于国有和集体的,向所在地的建设局和安监局反应和投诉,并且有政府出面负责整改处理。房屋产权属于个人的,是商品房的,也可以向所在地的建设局和安监局反应和投诉。属于个人自建的,可以找到建设方的上级单位或者地方各级政府部门投诉。属于个人施工方的,向所在地政府的安监部门投诉。
-
安全隐患怎么贴条台湾在线咨询 2022-03-01为您粘贴以下内容:1、采取各种方式,树立职工“我要安全”的观念“我要安全”的观念是指员工自觉遵守安全规章制度,规范自己的行为,严格执行安全操作规程。而且能够有意识反对违反安全规章制度的行为,发现安全隐患及时提出,自己工作范围内的马上进行整改。要让员工明白,自己的生命和健康不光属于自己,还属于自己的家人、亲戚朋友、整个社会。“一人安全,全家幸福”,要把这个观念灌输到每个员工的大脑里并扎根生长。可以采
-
公共安全隐患危害四川在线咨询 2022-03-16明知道自己的行为能带来公共安全隐患仍去实施的行为,危害大多数不特定人的利益,当然,也包括过失犯罪,有放火罪、决水罪、爆炸罪、投放危险物质罪、以危险方法危害公共安全罪、破坏交通工具罪、破坏交通设施罪、组织、领导、参加恐怖组织罪、资助恐怖活动罪、违规制造、销售枪支罪以及重大责任事故罪;强令违章冒险作业罪等犯罪。
-
车辆安全隐患有哪些青海在线咨询 2022-06-031、车辆隐患排查主要是集中在关系安全行车的方面: 2、发动机系(是否有异响、动力和锁止装置)。 3、传动系(连接是否松旷、传动无阻)。 4、制动系(方向、横直拉杆、两轮转动是否合标准、传感器ABS)。 5、润滑系(油质、三清装置、部件转动、磨合情况,管道衔接松、冒、漏、滴)。 6、GPS终端、散热、灯光及电路(检查、察看实物及仪表盘)。