商场顾客摔伤谁负责-法师兄

商场顾客摔伤谁负责

来源：法律编辑整理时间： 2023-06-13 15:54:26 497 人看过

商场作为公共场所管理人，应尽安全保障义务，否则造成他人损害的，应当承担侵权责任。

侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。

《民法典》第一千一百九十八条【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。由此可知，受害人在侵权行为中遭受人身伤害，可以依法要求医疗费、护理费以及误工费等合理费用。商场、旅店、商场等服务单位的经营者应当对顾客尽到安全保障义务，如果没有尽到安全保障义务造成消费者损害的，商场、旅店、商场等公共场所的经营者就构成侵权。可见，消费者在商场摔伤住院，商场的经营者未尽到安全保障义务的，消费者不但可以要求商场经营者其赔偿医疗费、护理费等费用，也可以要求商场赔偿自己因误工减少的收入。

商场作为一个开放性的公共场所的管理人，应尽合理限度使他人免受人身及财产损害的义务，采取必要的措施防止损害的发生或者减轻损害。并且这种安全保障义务通常是在当事人之间并没有合同约定的情形下而产生的一种要求，一方为另一方的人身安全和财产安全而积极作为的义务。商场是以在从事社会活动中谋取利益为目的，因而应当承担相应的安全保障义务。

声明：该文章是网站编辑根据互联网公开的相关知识进行归纳整理。如若侵权或错误，请通过反馈渠道提交信息，我们将及时处理。【点击反馈】

扩展阅读

律师服务

热门律师推荐

律师普法

换一批

更多消费者相关文章

精神损失
顾客在摔伤饭店负50%责任

由于地板油腻湿滑，加上客人酒后不够小心被摔伤。4月25日，河南省安阳市殷都区人民法院判定顾客和店主根据过错程度各承担一半的责任。2007年2月13日凌晨，李某在张某开的个体饭店和几个朋友吃饭，由于天气寒冷加上是好友聚餐就一起喝了一瓶白酒。就餐完毕后准备离开时在饭店的餐厅走道上一不小心被摔倒致伤。几个朋友将李某先后送到两家医院治疗，为此花费医疗费用800余元。事后李某认为，由于饭店地板油腻湿滑致使自己摔倒，于是找到饭店老板索要医疗费。饭店老板则坚持认为是李某喝酒后不小心自己摔倒拒绝赔偿。多次协商未果，李某将饭店诉至法院，要求饭店赔偿医疗费、交通费等各项损失共计1200元，并要求赔偿精神损失1000元。法院审理后认为，饭店作为公共场所，在从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动时，应当在合理限度范围内尽到安全保障义务，饭店地板油腻湿滑与李某摔倒致伤有因果关系，应对李某的摔伤负有责任。但由于李某系完全民事

2023-06-07

272人看过
补充赔偿责任
顾客在商场内摔倒谁承担赔偿责任

按实际情况，如果商店对于受害人摔伤的，未尽合理限度范围内的安全保障义务，致使他人遭受人身损害，受害人可以要求其在过错范围内承担赔偿责任。另外，因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。安全保障义务人有过错的，应当在其能够防止或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。在商场内摔倒应由谁负责？视具体情况而定。如果是商场的管理者经营者未尽到义务才导被摔倒的，那么由商场负责的。宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权

2023-07-23

179人看过
侵权责任
商场电梯顾客不慎摔倒，责任单位是谁？

商场电梯发生顾客摔跤事件，说明商场在安全保障方面存在疏漏。根据相关法律法规，如果商场未能履行其安全保障义务，导致顾客受到损害，那么商场就需要承担相应的侵权责任。法律规定，未尽到安全保障义务的经营者、管理者或组织者，应当承担侵权责任。由于商场电梯发生顾客摔跤事件，说明商场在安全保障方面存在疏漏。根据相关法律法规，如果商场未能履行其安全保障义务，导致顾客受到损害，那么商场就需要承担相应的侵权责任。法律规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。商场电梯顾客摔跤，谁来承担责任？根据我国《民法典》第一千二百零三条的规定，电梯的经营者应当保证电梯的安全，采取必要的措施防止电梯发生事故。如果电梯发生事故，造成他人损害，那么电梯的经营者应当承担侵权责任。另外，《电梯安全法》第七十六

2023-11-16

356人看过
扶养
在商场里顾客摔伤的第三方的责任

一、在商场里顾客摔伤的第三方的责任根据实际情况判断过错大小，承担相应责任。若是因为商场未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担消费者人身安全责任;若消费者有过错的，可以适当减轻责任。顾客在商场摔倒，商场承担侵权赔偿责任，但有一点前提（这个需要注意），那就是未尽到安全保障义务。如果商场能证明他们已经尽到一定的安全保障义务，比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警等，那么商场就不须承担赔偿责任。二、顾客在商场购物时摔伤谁负责应考虑商场的购物环境因素（一）顾客摔伤时，是否是商场的障碍物碰撞，此障碍物有无设置明显的、足以让顾客清楚看到的提示并完全可以避免的环境。（二）商场是否有堕落物碰撞而导致顾客摔伤。（三）商场的工作人员有无碰撞顾客的行为。（四）顾客摔伤的部位，有无散落的液体、或者容易造成摔倒的物质。（五）商场的地面防滑设施，是否符合装修的行业

2023-06-15

466人看过

消费者
顾客在店面摔伤哪个部门负责

顾客在店里摔倒应该第一时间送至医院，其后赔偿问题可以进行协商解决。若是协商不成，消费者可以选择向法院提起侵权诉讼来获得相应的赔偿。顾客在店里摔伤，如果是由于顾客自己原因造成的，则由其自己承担责任；如果是由于商家没有尽到保障顾客人身安全的义务造成的，则由商家承担责任；如果是由于第三人原因造成的，则由第三人承担责任。一、餐饮店要收餐位费吗？不合理，收餐位费是违法的。饭店无权向顾客收取其所谓的餐位费。关于商家是否可以收取餐位费、调料费，暂时属于一种市场行为，但是如果消费者不知情，可以拒绝支付此项费用。餐位费一般指顾客在餐厅就餐时，餐厅按照消费人数向顾客收取一定数额菜品外费用。二、民法典在店里被野猫咬找谁负责民法典在店里被野猫咬找商家负责。顾客在购物期间，商店有尽到履行安全保障责任的义务。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，

2023-06-19

241人看过
消费者
顾客在店里摔伤咋办,顾客在店里摔伤责任由谁承担

顾客在店里摔倒，应该第一时间送至医院，其后赔偿问题可以进行协商解决。若是协商不成，消费者可以选择向法院提起侵权诉讼来获得相应的赔偿。责任方面：首先，应该确认顾客自己在商店摔伤是否是超市未尽到安全保障义务。界定商店是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。商店未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。若顾客作为一个具有独立行为能力的成年人，在外出消费过程中也负有必要的谨慎注意义务，以确保自身安全，对其自身受到损害亦承担相应的责任。法律依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条【安全保障义务人责任】宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释

2023-06-13

98人看过
交通规则
责任归属：顾客在店里摔倒，谁来负责？

这段内容讲述了在商店中，如果顾客受伤，那么商店是否需要承担责任的问题。核心在于商店是否尽到了对顾客人身安全和财产安全保障的义务。如果商店未在易产生危险的位置采取防护措施，那么就应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。同时，如果顾客作为一个具有完全行为能力的成年人，在外出消费过程中也负有必要的谨慎注意义务，以确保自身安全，对其自身受到损害亦承担相应的责任。首先，我们需要明确顾客在商店是否受伤，以及这是否是由于超市在安全保障方面存在疏漏所导致的。界定商店是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。商店未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。若顾客作为一个具有完全行为能力的成年人，在外出消费过程中也负有必要的谨慎注意义务，以确保自身安全，对其自身受到损害亦承担相应的责任。谨慎行动，避免意外发生该标题所涉及的法律分析可能指的

2023-08-30

468人看过
第三者
发生顾客在商场内摔伤如何办

一、发生顾客在商场内摔伤如何办（一）迅速控制事态，第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存。（二）物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付。（三）对设施上存在的隐患进行整改或完善，确保来店购物顾客的人身安全。二、顾客在商场摔伤，如何维权我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定，“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”如果商场未尽到安全保障义务，致使顾客在商场摔伤，造成顾客人身损害的，应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任，根据该条规定，“经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。”由此可见，顾客因在商场内摔伤受到损害，商场经营者未尽到安全保障义务的，应当向顾客承担侵权责任。三、第三方的责任根据实际情况判断

2023-06-15

367人看过

第三者
顾客在商场内摔伤怎么处理呢?

一、顾客在商场内摔伤怎么处理呢（一）迅速控制事态，第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存。（二）物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付。（三）对设施上存在的隐患进行整改或完善，确保来店购物顾客的人身安全。二、在商场摔倒可以要求赔偿吗在商场摔倒如果商场未尽到合理的安全保障义务的，可以要求赔偿。根据民法典的规定，商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。三、顾客在商场内滑倒受伤谁承担责任我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定，“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”如果商场未尽到安全保障义务，致使顾客在商场滑倒，造成顾客人身损害的

2023-05-03

474人看过
消费者
顾客在商场摔伤谁赔偿赔偿费用有哪些

1、顾客在商场摔伤商场赔偿，商场作为公共场所管理人，应尽安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。2、消费者是因为自身的原因导致在超市受伤，如果超市尽到了安全保障义务，那么超市不需要进行赔偿。商场摔伤的判决在商场摔伤时我国相关法律法规有规定，经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全、财产安全的要求。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。同时，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。《民法典》第一千一百九十八条，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

2023-07-23

164人看过
医疗机构
逛超市时顾客在台阶摔倒谁来负责

超市作为公共场所管理人，应尽安全保障义务，否则造成他人损害的，应当承担侵权责任。我国《消费者权益保护法》第18条第2款规定，“宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”如果商场未尽到安全保障义务，致使顾客在商场滑倒，造成顾客人身损害的，应当按照《消费者权益保护法》第48条的规定承担责任，根据该条规定，“经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。”由此可见，顾客因在商场内滑倒受到损害，商场经营者未尽到安全保障义务的，应当向顾客承担侵权责任。此外，依照《消费者权益保护法》第18条及第48条的规定，商场、旅店、超市等服务单位的经营者应当对顾客尽到安全保障义务，如果没有尽到安全保障义务造成消费者损害的，商场、旅店、超市等公共场所的经营者就构成侵权。可见，消费者在商场摔伤住院，商场的经营者未尽到安全保障义务的，消费

2023-04-29

128人看过
保险公司
顾客在商场摔倒的责任怎么承担

不管是否是商场责任，首先要安抚顾客，不能让顾客吵闹，对商场造成不好的影响。在场人员要迅速通知商场的负责人员，或者商场领导人员，查看现场情况，如果顾客有受伤情况就迅速拨打救护车电话将顾客送去医院进行治疗，尽力减少顾客负面情绪。除此之外，负责人还要查明造成摔倒的原因，找出应承担责任的人员。如果是商场的原因造成顾客摔倒，例如地板过于光滑，地面有积水，楼梯台阶设计不合理等。则是由商场承担责任，因为商场要保证顾客在消费期间的自身以及财产安全，所以要对顾客进行医疗费用以及其他费用进行赔付。事后再找保险公司进行理赔，或者找相关的人员，例如没有及时进行积水清理的清洁人员，在较为光滑的地面未铺设地毯的物业部门。并且还要对商场会造成顾客摔倒的地方进行整改，加强工作人员的管理和培训。尽心服务好每位顾客，保障好顾客的安全。如果是顾客自己的责任，比如没看路，注意力分散，失足摔倒，鞋子不合适造成摔倒。顾客自身也要承担

2023-04-29

490人看过

举证责任
餐厅顾客在凳子上自己摔倒谁负责

不管是顾客自己摔倒，或者餐厅的原因导致顾客的摔倒，餐厅都要承担一定的侵权责任，如果因不能合理妥善的解决，双方可以通过法律途径来进行解决，由法院给出公正的判决。具体如下所述：人身损害赔偿案件的归责原则：一、过错责任人身损害赔偿的过错责任原则，是指在确定人身损害赔偿的责任主体时，以行为人是否有过错为依据来判断行为人是否应当承担赔偿责任的原则。其包括如下内容：1、过错责任原则的构成要件。适用过错责任原则确定人身损害赔偿责任时，其构成要求四个条件，即行为人主观上有过错、有违法行为、有损害事实、违法行为与损害事实之间有因果关系。这四个要件缺一不可。2、主观上有过错是确定人身损害赔偿责任构成的必备要件。如果行为人的主观上没有过错，就不能构成人身损害赔偿责任。即缺少行为人主观上有过错要件，即使行为人造成了损害事实，并且行为人的行为与损害结果之间有因果关系，也不承担民事赔偿责任。3、过错责任原则的适用。过

2023-06-24

271人看过
侵权责任
顾客在商场电梯受伤，谁来承担责任？

商场如果未尽到安全保障义务,导致顾客在商场扶梯上受伤,那么商场应当承担侵权责任。法律规定,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。如果商场没有尽到安全保障义务，导致顾客在商场扶梯上受伤，那么商场应当承担侵权责任。法律规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。公共场所安全问题如何处理？公共场所安全问题涉及到人民群众的生命财产安全,对于处理公共场所安全问题,法律方面也做出了相应的规定和制裁。根据《中华人民共和国安全生产法》的规定,公共场所安全问题属于安全生产范畴,相关单位应当采取措施,确保安全生产。对于公共场所安全问题的处理,可以从以下几个方面进行:1. 加强安全管理:相关单位应当制定并执行公共场所安全管理规定,加强安全管理,制

2023-09-06

437人看过