医院主要领导是医院投诉管理的第一责任人。医院各部门、各科室应当指定至少1名负责人配合投诉管理部门做好投诉处理工作。医院应当逐步建立健全相关机制,鼓励和吸纳社会工作者、志愿者等熟悉医学、法律专业知识的人员或第三方组织参与医院投诉接待与处理工作。
一、问诊所最怕哪里投诉
可以去卫生部、国家中医药管理局或县级以上地方人民政府卫生行政部门进行投诉;可以进行调解或提起诉讼。医疗纠纷包括医疗、护理服务及环境设施等方面,医院一般都设有统一的投诉管理部门,因此发生医疗纠纷,可以先去本医院的投诉管理相关部门进行投诉,并调解,调解不成的可去卫生局投诉部门进行投诉。
二、医疗纠纷去哪里投诉
医疗纠纷的投诉一般是到当地的卫生部门进行投诉。具体而言,还包括比较多的投诉方式,比如医疗纠纷可以向医院的医务科进行投诉,除此之外,也可以向医院的办公室、基层也就是县、区的医政股、县、区人民调解中心医患纠纷调解室、或者是向人民法院起诉。因此要对医疗纠纷进行投诉的话,可以根据上述的说明来进行投诉。
三、医生向病人家属索要红包怎么举报
可以联系医院医务科工作人员;如果想投诉的网上平台的医生可以联系网站工作人员。或者直接拨打卫生局举报电话12320,保存好要投诉的证据。<br>卫生局举报电话是12320,卫生局投诉方式包括:直接拨打12320举报电话就报;可向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。可以到卫生行政部门举报投诉;如果要向追究刑事责任,可到检察院举报,最好能提供证明犯罪事实的证据或者线索。
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调解纠纷的方式如下:1、调解纠纷前,应当充分了解纠纷产生的缘由,以及纠纷的争议焦点;2、调解纠纷应当做好居中第三方的责任,不能偏袒其中的任何一方,应当做到客观公正;3、调解纠纷要能够提出解决纠纷的方案,使双方当事人都能够接受;4、调解纠纷,... 更多>
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