一、佛山市轻微事故处理流程
1.保护现场不要破坏,打电话给交警和保险公司到场处理。需报上车牌号、车主姓名、保险单号、驾驶员姓名、对方车牌号等信息,取得报案号码。
2.保险公司派人到现场拍照取证(保险公司有时不到现场,只到理赔中心)。
3.双方将事故车辆共同开到交警快速理赔中心(轻微事故交警不到现场),填写快速理赔确认书,交验行驶证、驾驶证。
4.交警受理调查,确认事故责任归属。
5.理赔中心初步估算事故损失,按双方各自应承担的责任,预交维修费用(押金),保存好收据。
6.车辆维修,修好后取回车辆。
7.持保险单到保险公司理赔中心,取得定损单。
8.到交警理赔中心维修厂家柜台交验定损单,取得维修发票(预交押金多退少补)。
9.到报案受理柜台,交验维修发票,取得事故责任确认书。
10将事故责任确认书、车主身份证复印件、车主银行帐号、定损单、维修发票等一定交保险公司理赔中心。
11.保险公司在十个工作日内,将赔付款项打入车主帐号。
二、轻微交通事故私了应注意什么
有些小事故虽然轻微,但当事人应视现场情况小心判断,“私了”也要慎重。如果在事故中有人受伤,或者出现“问题”车辆,比如车辆手续不全,驾驶人饮酒或服用国家管制的麻醉药品或精神药品驾车的,当事人对事故责任有争议等情况时,为确保当事人双方的权益,最好立即报警处理。而且,单方事故不适合“私了”,还是得走常规理赔程序。如果发生单方事故,不要自行走开,要第一时间与保险公司取得联系。
在“私了”中,也存在少数缺乏诚信的人,虽然签订了《协议书》,还是事后不认账。如果遇到一方当事人不配合,故意不处理或拖延处理赔偿,权利人可以通过人民法院起诉。如果担心对方抵赖或者开溜,可以用交换双方有效证件等方法来进行制约。
同时,,现在有一些不法分子专门在车辆转弯或变道时“碰瓷”,利用车主想“私了”的心理诈取赔偿费。驾驶员如果怀疑遇到了专门“碰瓷”的人,也应当立即报警处理。此外,在“私了”过程中,当任何一方对协议有异议,无法达成统一意见时,则应当保护现场或拍摄照片,并通知交警进行处理。
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