1、通过法律途径解决。

(1)诉讼时间之内起诉才有法律效力。一般债权的诉讼时效是2年。一般债权的时效是2年;

(2)确定你的这个客户是公司还是个人，如果是公司那么公司是否还在正常经营，还是倒闭注销了，如果是前者你直接向法院起诉即可，如果是后者你需要知道对方的身份信息去法院起诉。

(3)债务人是否在当地居住一年。如果在当地居住一年以上，可以直接在当地法院起诉;如果找不到要去对方户籍所在地法院起诉。

2、通过合法催收公司途径解决。请专业的团队，他们一般都是风险代理的方式，按要回钱的比例分成。但是要注意挑选一些有信誉的团队。

3、通过个人途径解决。债务人不还款债权人也可以自己去要账，天天电话或者上门。债务人脸皮厚，你要比他更有耐力更厚，最后对方可能嫌烦，把钱还给你也是有可能的

一、常见的讨债方式有哪些

人们通常采用的讨债方式主要有六种：

1、自己上门讨债

这种讨债方式的优点在于：直接——不必再确认债权债务的真实性。如果委托第三方讨债或起诉至法院，还需要对债权债务的真实性进行确认。

2、召集亲朋好友一起讨债

这种讨债方式利用人多势众，给债务人造成心理压力，促其还钱。这种方式容易出现极端情况，比如说可能演变为“非法损坏他人财产”“非法限制他人人身自由”等。

3、委托非专业的中间人——第三方讨债

这种讨债方式的优点是：在债务人讲信用的情况下，讨债用时比较短，成本比较低。但委托非专业的中间人讨债有个前提条件：这个中间人一定要得到债权人、债务人的认可。

4、委托“讨债公司”

目前市面上已经出现了“讨债公司”。但“讨债公司”目前在我国是没有合法地位的。况且，委托“讨债公司”讨债的成本比较高，一般达债权金额的30%、50%。

5、恶搞债务人

比如说三番五次到债务人的家里或单位里闹腾，叫家中老人住到债务人家里去，更有甚者，砸碎债务人家的窗玻璃等。这些做法都是不文明或不合法的。

6、向法院提起诉讼

向法院提起诉讼借助的是强制力。但向法院提起诉讼有一套程序，短则两三个月。如果债务人逃逸，从立案到宣判再到执行，要公告三次。如果要评估、拍卖债务人的资产，则还要公告，时间可能会延长至一年以上，其间债权人要投入比较多的时间和精力。诉讼成功并不等于执行成功。如果债务人没有偿还能力，法院也束手无策。还要注意的是，一般债权诉讼时效为2年，过了2年就视为放弃债权。

一旦进入讨债环节，债权人可以先由自己去讨债；其次是选择债务人也认可的非专业中间人去讨债；再次是委托信用管理公司、律师事务所等专业的第三方讨债公司去讨债；最后才选择通过向法院起诉讨债。如遭遇对方恶意的消失和财产转移情况时则建议进行全面的调查取证。

二、催收骚扰公司怎么办

有的催收，会带有试探的和你说上门、去公司，或者联系你的紧急联系人，和你亲近的联系人等等。

首先，你要知道开始的时候，这些话语不部分都是试探，就是想通过这种试探来威胁你，看看你到底怕不怕。

如果你表现出了害怕，那么对方会先通过这个拿捏住你，威胁你还钱，不然就真的这样做。

所以，在这种时候，尽量不要开口，也不要表态，默默听完就行了，甚至接听后放在旁边也行，要记住你接听电话的主要目的是确认对方的合法性，和告诉对方自己的意向。

最后，如果催收真的已经开始爆你的通讯录了，就已经存在非法催收了。

所以你可以直接告诉对方未经本人授权给自己通讯录里的人打电话骚扰非法窃取他人隐私的行为。公民个人信息是受保护的，不是随随便便就可以拿来做威胁工具的。可以以此为由跟对方说明利害关系。