三包中销售者负责修理的产品修理费怎么办-法师兄

三包中销售者负责修理的产品修理费怎么办

来源：互联网时间： 2023-05-01 22:11:35 167 人看过

一、三包中销售者负责修理的产品修理费怎么办

产品在三包期限出现故障需要修理的，销售者修理产品产生的修理费用，由生产者来承担的。

二、相关法律规定

《部分商品修理更换退货责任规定》第五条

销售者应当履行下列义务：

(一)不能保证实施三包规定的，不得销售目录所列产品;

(二)保持销售产品的质量;

(三)执行进货检查验收制度，不符合法定标识要求的，一律不准销售;

(四)产品出售时，应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、三包方式及修理单位，提供有效发票和三包凭证;

(五)妥善处理消费者的查询、投诉，并提供服务。

《部分商品修理更换退货责任规定》第六条

修理者应当履行下列义务：

(一)承担修理服务业务;

(二)维护销售者、生产者的信誉，不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况，保证修理后的产品能够正常使用30日以上;

(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;

(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;

(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。

《部分商品修理更换退货责任规定》第七条

生产者应当履行下列义务：

(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;

(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件;

(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务。

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