网购交易纠纷可以上诉吗-法师兄

网购交易纠纷可以上诉吗

来源：互联网时间： 2023-06-14 04:20:45 102 人看过

1、可以，应弄清楚去哪里起诉。

买卖合同纠纷是在被告所在地或合同履行地起诉。合同履行地，主要就是指收货地，收货地址在哪，就在哪起诉。

2、要弄清你应当告谁。

网购是买卖合同纠纷的一种，买卖双方是合同的当事人，所以你应当告的是卖商品的商户，而不是网络平台(自营除外)。

3、你要有证据。

在网购交易时，要留存相关交易证据，比如交易记录和交流的记录，付款凭据等。。

4、网购纠纷的被告确定难。网络购物纠纷案件的买、卖双方是通过网络平台进行交易，目前的网络购物平台监管不完备，对卖方真实身份信息的披露程度也不一致，消费者很难提供符合立案标准的准确的被起诉人信息，往往要通过咨询网络交易平台提供商、查询IP地址、查询银行账户所有者等其他途径查找，即使查询到有关信息，其经常居住地或者主要营业地往往也和网站注册信息不一致，给消费者起诉造成一定困难。

故网购纠纷的被告确定要三步走：

第一步：排除网络平台。网购是买卖合同纠纷的一种，买卖双方是合同的当事人，所以应该告卖商品的商户，而不是网络平台(自营除外)。

第二步：获得商户信息。决定起诉后，消费者应获取网店相关信息。没有网店营业执照、地址等相关信息，法院有权不受理起诉，而获取网店相关信息的最直接方法就是找网购平台的第三步：无法提供网店信息，列共同被告。网购平台有义务向消费者提供网店的相关信息。如果网购平台不提供或无法提供网店相关信息的，消费者可以将网购平台列为共同被告，要求网购平台予以赔偿。

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