2021年高铁退票、改签新规定
来源:互联网 时间: 2023-07-15 08:11:01 371 人看过

高铁票改签规定:开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车,开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。

改签本身是不收手续费的,但是如果您改签后的票价和原价不一样的,需要遵循多退少补的原则。改签只可以办理一次,如果您需要第二次办理改签,只能到火车站退票后再重新预订。

高铁票退票规定:开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。对开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。

火车票退票和改签地点

用户火车票网上预订成功后,无论是否换取纸质车票,均可在车站售票窗口办理改签、退票手续,目前代售点是不能办理退票的。

1、在开车前到车站安装有银行POS机的售票窗口办理。

2、以下情形如下办理:

(1)已经换取纸质车票的,在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理。

(2)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续但未乘车的,在乘车站经车站确认后办理。

(3)已经使用二代居民身份证原件办理进站检票手续,但在乘车途中因伤、病或者承运人责任中途下车的,凭列车长出具的客运记录在下车站办理未乘区间退票手续。

3、改签后,出具纸质车票。

由此可见,对于火车票改签手续费的相关规定,在生活中经常乘坐火车的人们一定得记得,有时候可能因为行程有变或者不能按时到达车站乘坐火车,那我们肯定要改掉之前已经购买好的火车票。

《铁路旅客运输规程》第三十一条

1.旅客在发站办理车票改签时,应收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。计算票价时,在联合票价基础上计算。

旅客在中途站办理签证不需补差价时,只打印签证号;需补差价时,发售有价签证票。2.除售票系统设备故障等特殊情况外,不得手工改签车票。

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2024年09月14日 17:04
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