1、案例
2016年11月4日,一家超市打出了厂价直销,零利润只为赚吆喝的促销广告。邱丽萍发现一款厨具的价格标签上写明,原价198元,现价68元,遂赶紧买了下来。事后好友却告诉邱丽萍上当了,因为该款厨具的原价是58元,超市根本没有降价,反而加价10元。
2、点评
超市应当向邱丽萍给予500元的惩罚性赔偿。《国家发展改革委员会关于禁止价格欺诈行为的规定有关条款解释的通知》第一条规定:经营者通过标价形式或者价格手段虚构事实、隐瞒真实情况,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易;无论是否形成交易结果,均构成价格欺诈行为。《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。超市通过发布对应的促销广告,编造相应的价格标签,隐瞒名为零利润促销实则加价出售的事实,诱导消费者基于不明真相而购买,消费者有权索赔。
销售者虚假降价的消费者如何维权
销售者虚假降价的消费者可以向当地价格部门反映情况,也可以向法院提起诉讼要求商家赔偿损失。
相关部门对商家的这种行为应当责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得5倍以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或者由工商行政管理机关吊销营业执照。
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